Nền tảng chuyên nghiệp của bạn?
Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực kỹ thuật hệ thống và trong nhiều năm, tôi đã mở rộng các giải pháp của mình để bao gồm mọi thứ từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng.
Tôi hiện đang làm việc với các nhà bán lẻ hàng đầu để hình dung lại cách họ thực hiện lời hứa với người tiêu dùng. Một phần thú vị trong vai trò của tôi là tận dụng AI, phân tích và công nghệ mới nổi để đổi mới hoạt động và đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng.
Những thách thức trong vai trò Capgemini của bạn là gì?
Tôi giúp các nhà bán lẻ vượt qua nhiều thách thức ngày nay và chuyển đổi hoạt động kinh doanh của họ. Tôi dựa vào nền tảng kỹ thuật hệ thống của mình để nghiên cứu và tìm hiểu những nơi có cơ hội, sau đó cộng tác với các nhóm vô cùng tài năng của chúng tôi để đưa ra các giải pháp thúc đẩy kết quả kinh doanh.
Điều đó có thể là tạo ra các hệ sinh thái chuỗi cung ứng thông minh, thích ứng, các tùy chọn thực hiện, mở khóa sự phát triển của kênh, được củng cố bằng công nghệ và phân tích mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và hấp dẫn cho người tiêu dùng.
Làm thế nào các nhà bán lẻ có thể chống lại chi phí hoạt động gia tăng?
Tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và các công nghệ hàng đầu khác có thể tạo nên sự khác biệt và tôi đang nhận thấy những lợi ích từ khách hàng của mình. Dữ liệu và phân tích, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa trong các quy trình lập kế hoạch chuỗi cung ứng và sản phẩm – chưa kể đến việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng ở chặng cuối có thể hỗ trợ tối ưu hóa chi phí – tối đa hóa việc sử dụng lao động và các mục tiêu bền vững hơn nữa.
Ví dụ: phân tích có thể được sử dụng để giảm lượng hàng tồn kho, xác định các khu vực hoạt động kém hiệu quả và đề xuất các giải pháp để tăng hiệu quả. Sử dụng dữ liệu thời gian thực và lập kế hoạch tích hợp thông minh, các công ty sản phẩm tiêu dùng và nhà bán lẻ có thể tùy chỉnh kết hợp phân loại phù hợp và có kho hàng phù hợp cho từng cửa hàng hoặc kênh.
Và giao hàng bằng phương tiện tự hành – mặc dù còn rất sớm trong quá trình phát triển – có thể biến đổi mô hình chi phí giao hàng chặng cuối.
Làm thế nào các công ty có thể phát triển tốt nhất các sản phẩm bền vững?
Tính bền vững có thể được đưa vào trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm, bắt đầu từ quy trình thiết kế và lựa chọn vật liệu cho đến quản lý cuối vòng đời.
Để giải quyết vấn đề phát thải Phạm vi 3, các doanh nghiệp cần xem xét toàn bộ hệ thống. Điều quan trọng nữa là tiến hành đánh giá vòng đời để đánh giá tác động môi trường của sản phẩm – từ khai thác nguyên liệu thô đến thải bỏ – để xác định các khu vực có thể giảm tác động môi trường.
Bán lẻ có thể bền vững Và phải chăng trong thế giới ngày nay?
Chắc chắn, và nó phải như vậy. Các nhà bán lẻ không cần phải hy sinh khả năng chi trả hoặc lợi nhuận để đáp ứng các mục tiêu bền vững của họ. Nghiên cứu của riêng chúng tôi cho thấy 41% người tiêu dùng trên toàn cầu sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho một sản phẩm mà họ tin là bền vững.
Vì vậy, trong khi người tiêu dùng muốn mua các sản phẩm bền vững, họ không sẵn sàng trả nhiều tiền hơn. Các thương hiệu và nhà bán lẻ phải đáp ứng các mối quan tâm của người tiêu dùng bằng cách giữ cho giá cả hợp lý – do đó, cung cấp tính bền vững giá cả phải chăng sẽ là chìa khóa. Người tiêu dùng cũng có ý thức về việc giảm lãng phí và quan tâm đến thực hành tiêu dùng. Các nhà bán lẻ áp dụng nền kinh tế tuần hoàn sẽ tạo ra đặc tính thương hiệu phù hợp với đạo đức của người tiêu dùng.
Bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho bản thân trẻ hơn của mình?
Tôi đã có những nhà lãnh đạo và cố vấn tuyệt vời trong suốt sự nghiệp của mình. Có hai bài học mà tôi rất biết ơn vì đã học được từ họ:
- Luôn luôn, luôn luôn, luôn đảm nhận vai trò thách thức hơn, bởi vì bạn sẽ học hỏi được nhiều hơn. Tôi đã xây dựng tầm nhìn xuyên suốt hệ sinh thái cung ứng bằng cách đảm nhận những vai trò bất ngờ mà tôi có thể học hỏi.
- Tạo công việc tiếp theo của bạn. Tất cả chúng ta đều có thể thấy những lĩnh vực mà công ty của chúng ta có thể cải thiện. Thiết kế vai trò đó, phát triển một trường hợp lợi ích về lý do tại sao vai trò đó sẽ tạo ra giá trị, vận động để nó nằm trong ngân sách của năm tới và nhận vai trò đó.
Ai truyền cảm hứng cho bạn?
Tôi luôn được truyền cảm hứng bởi tác phẩm nghệ thuật của MC Escher. Công việc của anh ấy thay đổi một sinh vật hoặc hình dạng này thành một sinh vật hoặc hình dạng khác và buộc bạn phải nhìn từ một góc độ khác – nó gói gọn sự biến đổi thông qua toán học. Nhà chiến lược chuỗi cung ứng có thể muốn gì hơn ngoài việc chuyển đổi hệ sinh thái có nguồn gốc toán học?
Nguồn : https://supplychaindigital.com/digital-supply-chain/sustainability-not-the-enemy-of-profit-says-capgemini
