Quá trình Chuyển đổi số của Mars đang đẩy nhanh các cam kết bền vững của nó như thế nào

Số hóa và tính bền vững: hai mặt của cùng một đồng tiền. Nhưng làm thế nào các thương hiệu có thể cân bằng cả hai? Công ty chăm sóc thú cưng, thực phẩm và đồ ăn nhẹ Mars, Inc., dường như đã tìm ra cách kết hợp cả hai lại với nhau như một phần trong hành trình quản lý thay đổi của mình.

Tại cuộc họp của Liên đoàn các nhà lãnh đạo CGT vào tháng 9, Carol Van Den Hende, giám đốc cấp cao về Chuyển đổi số của Mars và là tác giả từng đoạt giải thưởng của bộ ba “Tạm biệt, Orchid”, đã nói về cách các nỗ lực số hóa và bền vững có thể — và có lẽ nên — ràng buộc thông qua quản lý thay đổi.

Van Den Hende nhấn mạnh: “Một số tác phẩm chúng tôi đã xây dựng, có thể chúng không có ý định rõ ràng về tính bền vững, nhưng chúng thực sự mang lại lợi ích cho tính bền vững. “Kỹ thuật số có thể đẩy nhanh con đường đến với các cam kết bằng 0. Kỹ thuật số có thể đẩy nhanh con đường đến với các cam kết bền vững của chúng ta.

Có rất nhiều sức mạnh tổng hợp và cơ hội để có thể đo lường và do đó chi phối những điều mà tất cả chúng ta đang phấn đấu hướng tới khi nói đến các cam kết bền vững của chúng ta.”

Van Den Hende đã trích dẫn hai ví dụ số hóa/bền vững kép trong sao Hỏa. Là một phần của việc số hóa chuỗi cung ứng của mình, công ty đã tạo ra cặp song sinh kỹ thuật số nhà máy để sao chép hiệu suất, thuộc tính và thông số của các dây chuyền khác nhau trong các nhà máy của công ty.

Cô ấy nói: “Cặp song sinh kỹ thuật số không chỉ mang lại những cải tiến về hiệu quả mà còn “chúng tôi đã xác định được các cách để giảm sử dụng năng lượng, giảm sử dụng nước, phù hợp với các mục tiêu mà chúng tôi đã đặt ra”. “Đó là tác động có ý nghĩa, có thể đo lường được.”

Mars cũng tạo ra các tháp kiểm soát Logistics để cung cấp dữ liệu về các tuyến vận chuyển và Logistics khác nhau của nó. Ngoài việc phân tích các tuyến đường đã đi, loại nhiên liệu được sử dụng và sử dụng năng lượng, nó còn thu thập được “tác động khí nhà kính từ các tuyến Logistics khác nhau này và điều đó có thể trở thành một phần của quá trình ra quyết định để đưa ra các quyết định bền vững hơn”, Van Den Hende cho biết .

Là một phần trong hành trình quản lý thay đổi số hóa và bền vững, Mars trò chuyện với người tiêu dùng về hành trình thay đổi bền vững của chính họ. Van Den Hende khẳng định: “Người tiêu dùng muốn làm điều đúng đắn. “Chúng tôi cũng nghe những điều như người tiêu dùng khá bối rối. Họ có thể bối rối trước thông điệp, họ có thể bối rối về những gì họ nên làm ngay cả khi ý định của họ là tốt.

Cô ấy nói, Greenwashing đang gây ra sự nhầm lẫn và hoài nghi — người tiêu dùng đang tự hỏi họ có thể tin tưởng vào thông tin nào.

Đây là lý do tại sao tính minh bạch và giao tiếp là chìa khóa. Van Den Hende nói: “Có một loại thông điệp từ trên xuống là hữu ích. “Nhưng mặt khác, tôi nghĩ quản lý thay đổi thực sự quan trọng từ dưới lên; cấp cơ sở, những nhà lãnh đạo tại cơ sở, những người nhìn thấy tầm quan trọng và đang thúc đẩy sự thay đổi cũng như truyền cảm hứng cho những người khác về sự thay đổi đó. Và điều này đúng cho cả sự bền vững cũng như hành trình Chuyển đổi số mà tôi đã tham gia.”