BCG cho biết, các doanh nghiệp đang phải vật lộn với việc làm cho chuỗi cung ứng của họ trở nên linh hoạt hơn bởi vì nhiều tổ chức chưa quen với việc tìm kiếm khả năng phục hồi như vậy.
Jeremy Kay là MD và Đối tác với Tập đoàn tư vấn Boston. TRONG một cuộc phỏng vấn gần đây đối với bcg.com, ông nói rằng nhiều khách hàng đang “mong đợi mọi thứ sẽ diễn ra theo chiều hướng xấu” và rằng họ nhận ra nguồn cung cấp hàng hóa và vật liệu ổn định “đã là dĩ vãng”.
Tuy nhiên, anh ấy nói, nhiều người đấu tranh để hiểu được họ cần phải kiên cường như thế nào.
Ông nói: “Họ không nhất thiết phải biết giá trị thực của khả năng phục hồi và do đó họ nên sẵn sàng đầu tư bao nhiêu cho khả năng phục hồi.
“Họ cũng không biết họ cần phải đi bao xa để vận động tổ chức. Một số công ty chỉ định một người, trong khi những công ty khác đã thành lập các nhóm người chuyên xây dựng khả năng phục hồi hoạt động.”
Hàng tồn kho cao không mang lại khả năng phục hồi
Kay cảnh báo rằng điều quan trọng là các doanh nghiệp phải hiểu rằng tích trữ hàng tồn kho không phải là thuốc chữa bách bệnh cho sự gián đoạn nguồn cung.
Anh ấy nói: “Gần đây tôi đã nghe từ hai khách hàng rằng mức độ dịch vụ của họ vẫn thấp hơn so với trước đại dịch, mặc dù lượng hàng tồn kho của họ đang ở mức cao nhất mọi thời đại. “Việc xây dựng hàng tồn kho cũng ảnh hưởng đến dòng tiền và vốn lưu động của họ. Tác hại đối với bảng cân đối kế toán của họ đang bắt đầu khiến các nhà lãnh đạo tài chính của họ lo ngại.
“Tình trạng này không có vấn đề gì nghiêm trọng khi nhu cầu tiếp tục tăng, nhưng với tốc độ tăng trưởng chậm hơn và suy thoái sắp xảy ra, việc chi tiêu nhiều cho hàng tồn kho là không bền vững.”
Kay cũng cho biết các doanh nghiệp có thể bị sa lầy vào tình trạng “tê liệt phân tích” khi đề cập đến các chiến lược phục hồi.
Ông nói: “Chúng tôi khuyên khách hàng nên tập trung vào các khoản đầu tư sẽ mang lại lợi nhuận cao nhất, dựa trên hồ sơ rủi ro của họ.
“Nó giống như việc đầu tư vào một hợp đồng bảo hiểm: bạn không muốn trả nhiều tiền hơn mức cần thiết cho bảo hiểm nhưng bạn cũng không muốn bị mua bảo hiểm dưới mức.
“Thật khó để đạt được sự cân bằng phù hợp cho các khoản đầu tư phục hồi nhưng tốt hơn hết là bạn nên đưa ra một số giả định và hành động hơn là bị mắc kẹt trong tình trạng tê liệt phân tích.”
Sản xuất ở châu Á là mối quan tâm của các công ty Mỹ
Kay nói rằng, ở Bắc Mỹ, các loại gián đoạn mà các công ty lo ngại nhất bao gồm rủi ro xung quanh việc sản xuất và tìm nguồn cung ứng ở châu Á.
Ông giải thích: “Sự phụ thuộc nặng nề của các công ty Bắc Mỹ vào châu Á khiến họ rất dễ bị tổn thương trước tình trạng thiếu năng lực vận chuyển toàn cầu và căng thẳng địa chính trị gia tăng.
Ông nói thêm: “Gần đây, chúng tôi đã giúp một nhà sản xuất thiết bị điện đánh giá tình trạng chuỗi cung ứng của họ. Thấu kính quan trọng nhất đối với các nhà lãnh đạo của nó là có được cái nhìn tốt về sự tiếp xúc của họ với châu Á.”
Kay cho biết việc tiếp xúc như vậy đặc biệt có vấn đề đối với các sản phẩm có nguồn gốc từ một nhà cung cấp duy nhất.
Ông nói: “Để ưu tiên các rủi ro liên quan, chúng tôi phân biệt các sản phẩm có sẵn các nhà cung cấp thay thế với các sản phẩm kỹ thuật cao mà công ty phải dựa vào một nguồn duy nhất.
Kay cho biết thêm: “Đối với trường hợp sau, đặc biệt là trong các trường hợp rủi ro cao, công ty có thể cố gắng thiết kế lại sản phẩm để có thể tìm nguồn cung ứng từ các nhà cung cấp thay thế. Nó cũng có thể làm điều này một cách chủ động cho các sản phẩm đang được phát triển.”
Ông nói, một lựa chọn khác dành cho các doanh nghiệp là thiết lập các quy trình cho phép phản ứng nhanh với những gián đoạn liên quan đến các sản phẩm được xác định là có rủi ro cao.
Vấn đề lao động khiến nhiều doanh nghiệp lo lắng
Lao động là một yếu tố phức tạp khác, Kay nói.
“Các công ty lo ngại tình trạng thiếu lao động đang gây hại cho hoạt động của họ, ngay cả ở Bắc Mỹ. Một số gặp khó khăn trong việc tìm đủ người để vận hành máy móc của họ và đưa sản phẩm ra khỏi cửa.
“Để giải quyết những thách thức này, các công ty nhận ra rằng họ cần nâng cao khả năng của mình để nhanh chóng xác định và đánh giá rủi ro, phản ứng nhanh và hấp thụ tác động của sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng.
“Để xây dựng khả năng phục hồi hoạt động này, họ đang đầu tư vào các công cụ để theo dõi và dự đoán theo thời gian thực, mở rộng thông số kỹ thuật thiết kế và xây dựng kho hàng.
“Họ cũng đang xem xét lại các chiến lược tự động hóa và lao động của mình để tránh bị kiệt sức do thiếu hụt nhân sự.
“Để rút ngắn chuỗi cung ứng và mở rộng nguồn lao động của họ, một số công ty đang chuyển hoạt động sản xuất gần bờ sang các địa điểm thay thế ở Bắc Mỹ, chẳng hạn như Mexico.
“Để thực sự trở nên linh hoạt, các công ty cần xây dựng nhiều khả năng khác nhau, chẳng hạn như để có được tầm nhìn, đạt được sự linh hoạt cao hơn và phản ứng nhanh hơn với sự gián đoạn. Chỉ phát triển một vài trong số những khả năng này là không đủ.”
• Để biết thêm thông tin về gián đoạn chuỗi cung ứng và cách xây dựng khả năng phục hồi hoạt động, hãy xem bài viết của BCG, Nếu sự gián đoạn là điều bình thường mới, thì khả năng phục hồi hoạt động là điều cần thiết mới
Nguồn : https://supplychaindigital.com/supply-chain-risk-management/supply-chain-chaos-is-outrunning-resilience-says-bcg
