Chiến thuật và thách thức đối với OEM trong kỷ nguyên kỹ thuật số
Tại hội nghị cuối cùng của chúng tôi, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của TSIA, JB Wood, đã nói với đám đông rằng: “Xin chúc mừng, bạn đã thực hiện được nửa chặng đường chuyển đổi số của mình.” Khán giả cười và rên rỉ, vì nhiều ngành công nghiệp đã phải vật lộn trong quá trình chuyển đổi này. Tuy nhiên, đối với các dịch vụ hiện trường (field service)và các nhà sản xuất thiết bị gốc phần cứng (OEM), phần lớn chỉ mới bắt đầu hành trình của họ.
Chuyển đổi kỹ thuật số là gì?
Chuyển đổi kỹ thuật số là sự tích hợp công nghệ vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta và đã có tác động to lớn đến sự mong đợi của khách hàng. Cho dù là phần mềm, phần cứng hay dịch vụ, các công ty công nghệ cần phải thay đổi cách thức kinh doanh và hình dung lại các sản phẩm và dịch vụ cho thời đại kỹ thuật số.
Ý nghĩa lớn nhất của điều này là sự cần thiết phải chuyển sang mô hình đăng ký, đối với nhiều người, đây là một kỳ tích không hề nhỏ. Tuy nhiên, điều này rất quan trọng để duy trì và phát triển cơ sở khách hàng cũng như tồn tại trong làn sóng chuyển đổi số.
Nguồn : fieldtechnologiesonline.com (Được viết bởi Automation Bot)