Xây dựng lòng tin giữa người dùng là một trong những mối quan tâm trung tâm của các doanh nghiệp trong thế giới tập trung vào dữ liệu này. Với các thiết bị IoT, điện thoại thông minh và thiết bị đeo được liên tục truyền phát thông tin về người dùng, rõ ràng là dữ liệu người tiêu dùng dễ bị tấn công bởi hoạt động bất hợp pháp hoặc độc hại.
Được kết nối với các cá nhân trên toàn cầu và có những tiện nghi trong tầm tay của chúng ta có thể là đặc điểm xác định thời đại thông tin mà chúng ta đang sống, tuy nhiên, những thứ xa xỉ này có một số tác động khó chịu.
Vấn đề với tập trung hóa
Khi người dùng đăng ký các dịch vụ dường như “miễn phí” như Google, Facebook, Instagram,.. giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn, họ cũng vô tình từ bỏ quyền riêng tư của mình. Hầu hết các dịch vụ mà bạn có thể sử dụng miễn phí thường chạy trên doanh thu quảng cáo và cách tốt nhất để đảm bảo nhấp chuột vào quảng cáo là hiểu sở thích của người dùng và nhắm mục tiêu quảng cáo phù hợp với ý thích của họ. Một số ứng dụng thậm chí còn thu thập dữ liệu như chỉ số hiệu suất để giúp họ cải thiện dịch vụ của mình, nhưng vấn đề thực sự bắt đầu khi sản phẩm cố gắng “hiểu” người dùng.
Hiểu người dùng liên quan đến việc thu thập và lưu trữ nhiều điểm dữ liệu mô tả người dùng, tùy thuộc vào dịch vụ đang được sử dụng. Ví dụ: ứng dụng điều hướng có thể thu thập và lưu trữ dữ liệu vị trí, trong khi ứng dụng mua sắm có thể thu thập và lưu trữ thông tin chi tiết về lịch sử mua hàng hoặc tìm kiếm gần đây. Các công ty cung cấp dịch vụ về cơ bản sở hữu dữ liệu này về người dùng của họ và được tự do sử dụng để cải thiện dịch vụ của chính họ hoặc bán cho các công ty khác. Việc duy trì hồ sơ trung tâm của tất cả người dùng và bộ mô tả của họ cho thấy cơ sở lưu trữ dữ liệu của công ty như một điểm lỗi duy nhất, khiến thông tin của mọi người dùng có nguy cơ bị vi phạm dữ liệu quy mô lớn.
Vào tháng 9 năm 2017, Equifax, một cơ quan báo cáo tín dụng tiêu dùng đa quốc gia, đã báo cáo một vụ vi phạm dữ liệu làm lộ thông tin cá nhân của 147 triệu người. Điều này cho thấy một lỗ hổng rất quan trọng trong các hệ thống kế thừa tập trung. Các báo cáo cho thấy có một số điểm thất bại trong Equifax. Các giải pháp dựa trên chuỗi khối có thể cung cấp bảo mật tốt hơn và quyền riêng tư dữ liệu người tiêu dùng.
Phân cấp dữ liệu người tiêu dùng
Phi tập trung là một trong những dịch vụ cốt lõi của công nghệ blockchain và điều này làm cho blockchain trở thành một giải pháp đáng gờm đối với các mối đe dọa bảo mật tập trung. Các tin tặc được cho là đã xâm nhập Equifax thông qua cổng hỗ trợ khách hàng, sau đó chuyển sang các cổng web và máy chủ khác và lấy cắp dữ liệu của người tiêu dùng – tên người dùng và mật khẩu – mà không có sự can thiệp nào từ hệ thống bảo mật của Equifax. Một hệ thống dựa trên blockchain sẽ khiến loại hack này gần như không thể xảy ra, vì nó sẽ cắt quyền truy cập vào máy chủ, dữ liệu người tiêu dùng được mã hóa và ngăn chặn vi phạm bảo mật.
Những vi phạm chẳng hạn như những gì đã xảy ra với Equifax, nêu bật tầm quan trọng của việc tách biệt các loại dữ liệu khác nhau được thu thập về người tiêu dùng. Chính sách quyền riêng tư được cập nhật gần đây của WhatsApp đã đưa những vấn đề này lên hàng đầu, với nhiều người hơn nhận ra dữ liệu cá nhân của họ có giá trị như thế nào và ý nghĩa thực sự của việc đồng ý sử dụng một dịch vụ có quyền truy cập gần như không giới hạn vào dữ liệu cá nhân của họ.
Chỉ riêng Facebook đã thu thập hàng nghìn điểm dữ liệu, như các nhóm bạn là thành viên, các bài đăng bạn tương tác, các trang bạn theo dõi, v.v. và câu chuyện cũng tương tự với Instagram. Là các silo lưu trữ dữ liệu riêng lẻ, chúng có một lượng thông tin hạn chế về người dùng với tư cách là một cá nhân, nhưng khi các silo bắt đầu nói chuyện với nhau (khi chúng được tích hợp), chúng có thể cung cấp hồ sơ toàn diện về người dùng, sở thích của họ , không thích,
Điều tồi tệ hơn là với việc tích hợp WhatsApp (đặc biệt là tính năng thanh toán của nó), thiệt hại do vi phạm dữ liệu của một thực thể với lượng thông tin cá nhân đó sẽ là không thể tưởng tượng được.
Các giải pháp mới nổi để bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng
Sự phân quyền được cung cấp bởi blockchain, cùng với bảo mật và các lớp mã hóa mà nó cung cấp, cho phép loại bỏ yếu tố ‘lòng tin ‘ khỏi chủ sở hữu doanh nghiệp. Người dùng không còn phải dựa vào các biện pháp phòng ngừa và an toàn do công ty thực hiện và có thể đặt niềm tin vào các thuật toán chi phối các giao dịch trên blockchain. Điều này không chỉ đặt lại quyền sở hữu dữ liệu cá nhân cho người tiêu dùng mà còn cho phép người dùng lựa chọn loại dữ liệu nào họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ.
Ngoài ra, với việc mã hóa mã hóa là một tùy chọn, người tiêu dùng có thể được khuyến khích chia sẻ dữ liệu của họ với các nhà cung cấp dịch vụ. Token DATA, hoặc Streamr DATAcoin, là Token ERC-20 được sử dụng trên nền tảng Streamr. Ví dụ: Streamr cho phép các ứng dụng truyền trực tuyến dữ liệu mà chúng thu thập tới Data Unions, nơi các tổ chức hoặc cá nhân quan tâm đến dữ liệu có thể mua chúng. Đổi lại với dữ liệu họ cung cấp, người dùng có thể được thưởng Streamr DATA coins, ngoài quyền kiểm soát dữ liệu được chia sẻ.
Việc tạo ra một không gian đáng tin cậy nơi người tiêu dùng có thể chia sẻ các thuộc tính vô hình như dữ liệu có vẻ khá khó khăn. Tuy nhiên, với nền kinh tế dữ liệu phi tập trung, chúng ta có thể xây dựng lòng tin và trách nhiệm giải trình trong bối cảnh dữ liệu tổng thể.
Xây dựng lòng tin giữa người dùng là một trong những mối quan tâm trung tâm của các doanh nghiệp trong thế giới tập trung vào dữ liệu này. Với các thiết bị IoT, điện thoại thông minh và thiết bị đeo được liên tục truyền phát thông tin về người dùng, rõ ràng là dữ liệu người tiêu dùng dễ bị tấn công bởi hoạt động bất hợp pháp hoặc độc hại.
Được kết nối với các cá nhân trên toàn cầu và có những tiện nghi trong tầm tay của chúng ta có thể là đặc điểm xác định thời đại thông tin mà chúng ta đang sống, tuy nhiên, những thứ xa xỉ này có một số tác động khó chịu.
Vấn đề với tập trung hóa
Khi người dùng đăng ký các dịch vụ dường như “miễn phí” như Google, Facebook, Instagram,.. giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn, họ cũng vô tình từ bỏ quyền riêng tư của mình. Hầu hết các dịch vụ mà bạn có thể sử dụng miễn phí thường chạy trên doanh thu quảng cáo và cách tốt nhất để đảm bảo nhấp chuột vào quảng cáo là hiểu sở thích của người dùng và nhắm mục tiêu quảng cáo phù hợp với ý thích của họ. Một số ứng dụng thậm chí còn thu thập dữ liệu như chỉ số hiệu suất để giúp họ cải thiện dịch vụ của mình, nhưng vấn đề thực sự bắt đầu khi sản phẩm cố gắng “hiểu” người dùng.
Hiểu người dùng liên quan đến việc thu thập và lưu trữ nhiều điểm dữ liệu mô tả người dùng, tùy thuộc vào dịch vụ đang được sử dụng. Ví dụ: ứng dụng điều hướng có thể thu thập và lưu trữ dữ liệu vị trí, trong khi ứng dụng mua sắm có thể thu thập và lưu trữ thông tin chi tiết về lịch sử mua hàng hoặc tìm kiếm gần đây. Các công ty cung cấp dịch vụ về cơ bản sở hữu dữ liệu này về người dùng của họ và được tự do sử dụng để cải thiện dịch vụ của chính họ hoặc bán cho các công ty khác. Việc duy trì hồ sơ trung tâm của tất cả người dùng và bộ mô tả của họ cho thấy cơ sở lưu trữ dữ liệu của công ty như một điểm lỗi duy nhất, khiến thông tin của mọi người dùng có nguy cơ bị vi phạm dữ liệu quy mô lớn.
Vào tháng 9 năm 2017, Equifax, một cơ quan báo cáo tín dụng tiêu dùng đa quốc gia, đã báo cáo một vụ vi phạm dữ liệu làm lộ thông tin cá nhân của 147 triệu người. Điều này cho thấy một lỗ hổng rất quan trọng trong các hệ thống kế thừa tập trung. Các báo cáo cho thấy có một số điểm thất bại trong Equifax. Các giải pháp dựa trên chuỗi khối có thể cung cấp bảo mật tốt hơn và quyền riêng tư dữ liệu người tiêu dùng.
Phân cấp dữ liệu người tiêu dùng
Phi tập trung là một trong những dịch vụ cốt lõi của công nghệ blockchain và điều này làm cho blockchain trở thành một giải pháp đáng gờm đối với các mối đe dọa bảo mật tập trung. Các tin tặc được cho là đã xâm nhập Equifax thông qua cổng hỗ trợ khách hàng, sau đó chuyển sang các cổng web và máy chủ khác và lấy cắp dữ liệu của người tiêu dùng – tên người dùng và mật khẩu – mà không có sự can thiệp nào từ hệ thống bảo mật của Equifax. Một hệ thống dựa trên blockchain sẽ khiến loại hack này gần như không thể xảy ra, vì nó sẽ cắt quyền truy cập vào máy chủ, dữ liệu người tiêu dùng được mã hóa và ngăn chặn vi phạm bảo mật.
Những vi phạm chẳng hạn như những gì đã xảy ra với Equifax, nêu bật tầm quan trọng của việc tách biệt các loại dữ liệu khác nhau được thu thập về người tiêu dùng. Chính sách quyền riêng tư được cập nhật gần đây của WhatsApp đã đưa những vấn đề này lên hàng đầu, với nhiều người hơn nhận ra dữ liệu cá nhân của họ có giá trị như thế nào và ý nghĩa thực sự của việc đồng ý sử dụng một dịch vụ có quyền truy cập gần như không giới hạn vào dữ liệu cá nhân của họ.
Chỉ riêng Facebook đã thu thập hàng nghìn điểm dữ liệu, như các nhóm bạn là thành viên, các bài đăng bạn tương tác, các trang bạn theo dõi, v.v. và câu chuyện cũng tương tự với Instagram. Là các silo lưu trữ dữ liệu riêng lẻ, chúng có một lượng thông tin hạn chế về người dùng với tư cách là một cá nhân, nhưng khi các silo bắt đầu nói chuyện với nhau (khi chúng được tích hợp), chúng có thể cung cấp hồ sơ toàn diện về người dùng, sở thích của họ , không thích,
Điều tồi tệ hơn là với việc tích hợp WhatsApp (đặc biệt là tính năng thanh toán của nó), thiệt hại do vi phạm dữ liệu của một thực thể với lượng thông tin cá nhân đó sẽ là không thể tưởng tượng được.
Các giải pháp mới nổi để bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng
Sự phân quyền được cung cấp bởi blockchain, cùng với bảo mật và các lớp mã hóa mà nó cung cấp, cho phép loại bỏ yếu tố ‘lòng tin ‘ khỏi chủ sở hữu doanh nghiệp. Người dùng không còn phải dựa vào các biện pháp phòng ngừa và an toàn do công ty thực hiện và có thể đặt niềm tin vào các thuật toán chi phối các giao dịch trên blockchain. Điều này không chỉ đặt lại quyền sở hữu dữ liệu cá nhân cho người tiêu dùng mà còn cho phép người dùng lựa chọn loại dữ liệu nào họ cảm thấy thoải mái khi chia sẻ.
Ngoài ra, với việc mã hóa mã hóa là một tùy chọn, người tiêu dùng có thể được khuyến khích chia sẻ dữ liệu của họ với các nhà cung cấp dịch vụ. Token DATA, hoặc Streamr DATAcoin, là Token ERC-20 được sử dụng trên nền tảng Streamr. Ví dụ: Streamr cho phép các ứng dụng truyền trực tuyến dữ liệu mà chúng thu thập tới Data Unions, nơi các tổ chức hoặc cá nhân quan tâm đến dữ liệu có thể mua chúng. Đổi lại với dữ liệu họ cung cấp, người dùng có thể được thưởng Streamr DATA coins, ngoài quyền kiểm soát dữ liệu được chia sẻ.
Việc tạo ra một không gian đáng tin cậy nơi người tiêu dùng có thể chia sẻ các thuộc tính vô hình như dữ liệu có vẻ khá khó khăn. Tuy nhiên, với nền kinh tế dữ liệu phi tập trung, chúng ta có thể xây dựng lòng tin và trách nhiệm giải trình trong bối cảnh dữ liệu tổng thể.