Bối cảnh nền tảng Internet of Things (IIoT) công nghiệp đang chứng kiến sự thay đổi và tăng trưởng chưa từng có, một sự chuyển đổi hứa hẹn những cơ hội to lớn – và những nhược điểm có khả năng tốn kém và gây thiệt hại. Chỉ những công ty máy móc được chọn mới có thể xác định các mô hình kinh doanh để khai thác vào các nhóm giá trị bổ sung sẽ xuất hiện từ IIoT. Đa số các doanh nghiệp nên xem việc phát triển chiến lược IIoT như một cách để đảm bảo và phát triển hơn nữa hoạt động kinh doanh cốt lõi của riêng họ, và không nhất thiết phải là một nguồn lợi nhuận mới.
Dựa trên hơn 50 cuộc thảo luận và phỏng vấn với các nhà lãnh đạo cấp cao của các công ty máy móc và công ty phần mềm từ hệ sinh thái nền tảng IIoT, Oliver Wyman đã phân tích bối cảnh IIoT và thấy một sự di chuyển giá trị đang diễn ra, một trong đó giá trị lớn nhất sẽ đến từ các ứng dụng IIoT, thay vì các nền tảng và cơ sở hạ
tầng IIoT.
Các nền tảng và cơ sở hạ tầng cơ bản của họ chỉ đơn giản là những người hỗ trợ cho hệ sinh thái IIoT.
Tuy nhiên, nó sẽ là khách hàng cuối cùng, không phải là nhà cung cấp ứng dụng IIoT, người sẽ đạt được và tận hưởng phần lớn giá trị này. Do đó, phần lớn các công ty máy móc nên tập trung vào các ứng dụng bất khả tri, nền tảng để bảo vệ hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ và mang lại lợi ích cho khách hàng. Hơn nữa, họ nên tận dụng các dịch vụ IIoT để cho phép tạo ra giá trị nội bộ đáng kể. Các công ty máy móc nên xác nhận các chiến lược IIoT của họ để tránh những nỗ lực tốn kém có giá trị hạn chế.
Vậy thì liệu các nền tảng sẽ là nguồn lợi nhuận hay sự cường điệu thổi phồng? Nói tóm lại, đối với hầu hết các nền tảng của các công ty máy móc có khả năng là sự cường điệu, nhưng IIoT vẫn là chìa khóa để đảm bảo lợi nhuận trong tương lai.
HỆ SINH THÁI MỞ RỘNG
Số lượng nền tảng IIoT đang mở rộng nhanh chóng. Đã có hơn 150 nền tảng tại chỗ và hệ sinh thái đang phát triển, với những kỳ vọng liên quan đến sự đóng góp giá trị của nó – và tiềm năng đột phá – chạy trên bầu trời cao.
Thật vậy, tùy thuộc vào nghiên cứu thị trường mà người ta đọc, một thị trường tương lai trong các giải pháp IIoT đạt hàng trăm tỷ euro được coi là một điều nhất định. Theo dự đoán gây sốt của các tác giả của các nghiên cứu, những người rút ra sự tương tự từ thế giới B2C, các cơ hội dường như là vô hạn.
Các công ty máy móc cũng đã bị thu hút bởi tiềm năng của nhóm giá trị mới.
Họ đang tận dụng các giải pháp nền tảng IIoT để tăng hiệu quả quy trình trong nội bộ và định vị bản thân một cách chiến lược, với các dịch vụ được chọn nhằm vào khách hàng. Cho đến nay, phần lớn các giải pháp đã được nhắm mục tiêu vào việc giám sát và tối ưu hóa thiết bị của khách hàng dựa trên các thuật toán tương đối cơ bản và chưa tận dụng các giải pháp hỗ trợ trí tuệ nhân tạo tiên tiến hơn. Hơn nữa, các dịch vụ IIoT của hầu hết các công ty máy móc vẫn còn trong giai đoạn sơ khai và vẫn chưa thêm vào doanh thu hoặc lợi nhuận của công ty theo bất kỳ cách đáng kể nào.
Tiềm năng cho một nhóm giá trị nền tảng IIoT lớn có tồn tại không? Và nếu vậy, cách tiếp cận chính xác để các công ty máy móc khai thác nó là gì? Họ có nên cố gắng điều chỉnh chiến lược IIoT của mình không?
Hiện tại, có hơn 150 nền tảng IIoT trên toàn cầu
LỜI HỨA CỦA NỀN TẢNG
IIoT bao gồm việc sử dụng các công nghệ Internet of Things (IoT) để tăng cường các quy trình sản xuất và công nghiệp. Nó kết hợp học máy và công nghệ dữ liệu lớn để khai thác dữ liệu cảm biến, truyền thông máy móc và công nghệ tự động hóa đã tồn tại trong môi trường công nghiệp trong nhiều năm. Đã có nhiều trường hợp sử dụng chứng minh hiệu quả và lợi ích mà IIoT có thể mang lại. Những trường hợp sử dụng thành công nhất có điểm chung là chúng tăng thêm giá trị cho khách hàng bằng cách cắt giảm chi phí trong các lĩnh vực như phát triển và bảo trì sản phẩm và bằng cách tăng sản lượng sản xuất.
Một dịch vụ chính thường được nhắc của IIoT là bảo trì dự đoán. Bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực được tạo từ nhiều nguồn khác nhau, có thể dự đoán các khiếm khuyết trong máy móc trước khi chúng xảy ra, cho phép các công ty thực hiện hành động khắc phục trước khi bộ phận bị hỏng hoặc máy bị hỏng. Một lĩnh vực thú vị khác tập trung vào tối ưu hóa quy trình sản xuất, bao gồm sử dụng dữ liệu máy và mô hình thử nghiệm ảo để tối ưu hóa quy trình sản xuất và chất lượng.
Điều này tạo ra tiết kiệm vật liệu, thiết lập và chi phí nhân sự. IIoT cũng cho phép nâng cao sự hài lòng của khách hàng: Khi các sản phẩm được kết nối với IoT, nhà sản xuất có thể nắm bắt và phân tích dữ liệu về cách khách hàng sử dụng sản phẩm của họ, giúp họ điều chỉnh các thiết bị IoT trong tương lai, cũng như xây dựng và mô phỏng các sản phẩm lấy khách hàng làm trung tâm.
5 NGUYÊN MẪU NỀN TẢNG IIOT
Để cung cấp các giải pháp này, các công ty IIoT hàng đầu như MindSphere, Predix và Adamos đang xây dựng các nền tảng IIoT, cũng như hỗ trợ các hệ sinh thái bao thành từ các đối tác công nghệ và phần mềm, đối tác tư vấn và triển khai, và các công ty khởi nghiệp. Nhưng “nền tảng” là một thuật ngữ phục vụ để mô tả một loạt các hoạt động. Khi thảo luận về các nền tảng IIoT, có ba cấp độ riêng biệt: cơ sở hạ tầng, nền tảng (theo nghĩa hẹp) và các ứng dụng.
Dựa trên ba cấp độ này, có năm nguyên mẫu nền tảng IIoT trên thị trường.
- “Nhà cung cấp giải pháp độc quyền” cung cấp một giải pháp độc quyền trực tiếp cho từng khách hàng – hoặc để tối ưu hóa sản xuất nội bộ của riêng mình.
- “Nhà cung cấp ứng dụng” cung cấp các ứng dụng dựa trên IIoT thông qua các nền tảng và thị trường IIoT hiện có (tương tự như cửa hàng ứng dụng), để tiếp cận cơ sở khách hàng lớn hơn.
- “Nhà điều hành thị trường” thiết lập một thị trường trên nền tảng IIoT hiện có và cung cấp các ứng dụng của nó trên đó.
- “Chuyên gia nền tảng IIoT” tạo ra nền tảng và thị trường IIoT của riêng mình để tiếp thị các ứng dụng của riêng mình và các ứng dụng khác trong bối cảnh công nghiệp (như MindSphere, Predix và EcoStruxure) hoặc trong bối cảnh B2X (như C3 IoT và Watson).
- Cuối cùng, có “trình kích hoạt IoT”, chẳng hạn như Microsoft Azure, tập trung vào việc tận dụng cơ sở hạ tầng của riêng mình kết hợp với một nền tảng cung cấp. Có những biến thể trên các dịch vụ cơ bản này, với các nhà cung cấp nền tảng IIoT tận dụng các nền tảng nhãn trắng hiện có và đặt thương hiệu của họ lên hoặc các nhà cung cấp tích hợp cung cấp cơ sở hạ tầng cho các nền tảng IIoT khác.
Năm nguyên mẫu của các dịch vụ nền tảng IIoT
Nguồn: Oliver Wyman
TƯƠNG LAI CỦA NỀN TẢNG IIOT
Hệ sinh thái IIoT rất có thể sẽ thay đổi đáng kể trong 5 đến 10 năm tới. Dựa trên nghiên cứu và phỏng vấn của chúng tôi với những người chơi trong hệ sinh thái IIoT hàng đầu, năm yếu tố phân loại này sẽ định hình tương lai của các nền tảng IIo.
Các yếu tố thành công điển hình của nền tảng B2C sẽ không áp dụng đối với IIoT Platform: Nền tảng B2C được đặc trưng bởi số lượng khách hàng cao, giải pháp cắm và chạy và số lượng giao dịch cao với lưu lượng dữ liệu không thể kiểm soát. Không có yếu tố nào trong số này áp dụng trong môi trường IIoT. Số lượng khách hàng thấp hơn đáng kể, với một số công ty chỉ có một số ít khách hàng.
Các giải pháp IIoT plug and play thường không thể thực hiện được, vì thiết bị được cài đặt thường đa dạng, đòi hỏi nỗ lực tích hợp đáng kể. Số lượng giao dịch tương đối thấp, thúc đẩy các công ty tập trung nhiều hơn vào dữ liệu “tốt nhất” hơn là vào dữ liệu “lớn”. Ngoài ra, một “chơi dữ liệu” là khó có thể, cho rằng các nền tảng B2B IIoT thường không sở hữu dữ liệu.
Hơn nữa, bảo mật dữ liệu sẽ vẫn là một rào cản quan trọng, vì nó quan trọng hơn trong B2B so với thế giới B2C do tính chất nhạy cảm của thông tin. Giá trị sẽ di chuyển đángkể : Giá trị thị trường IIoT dự kiến sẽ tăng đáng kể trong những năm tới.
Hiện tại, người chơi cơ sở hạ tầng IIoT đang thống trị doanh nghiệp IIoT. Nhưng trong thập kỷ tới, giá trị sẽ chuyển sang các nền tảng và ứng dụng. (Xem Phụ lục 2.)
Di chuyển giá trị trong IIoT
Nguồn: Oliver Wyman phân tích
Một động lực tương tự giữa cơ sở hạ tầng và nền tảng / ứng dụng đã diễn ra trong thế giới B2C, nơi các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng viễn thông (Deutsche Telekom, Telefonica O2 và AT&T) ban đầu chiếm 70% vốn hóa thị trường kết hợp trong năm 2008 và các ứng dụng và nhà cung cấp nội dung (Google, Facebook và Netflix) chiếm 30% còn lại. Ngày nay, tỷ lệ này bị đảo ngược: Google, Facebook và Netflix chiếm 80% vốn hóa thị trường.
Quay trở lại thế giới B2B: Đó sẽ là khách hàng, không phải các nhà cung cấp ứng dụng, những người sẽ lấy phần giá trị từ các giải pháp IIoT, được thiết kế để cho phép giảm chi phí và / hoặc cải thiện năng suất.
Bối cảnh nền tảng IIoT sẽ củng cố: Endgame sẽ chứng kiến ba hoặc bốn nền tảng IIoT toàn cầu, liên ngành xuất hiện với tư cách là người chiến thắng, cùng với khoảng 25 nền tảng IIoT ngành hoặc khu vực khác.
Điều này tương tự như những gì đã xảy ra trong hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và thị trường kiểm soát giải pháp công nghiệp. Hơn nữa, trong endgame sẽ có ít nhất một người chơi Trung Quốc toàn cầu, vì vậy dữ liệu từ các công ty phương Tây sử dụng nền tảng đó có thể được lưu trữ ở Trung Quốc, do đó làm tăng các vấn đề bảo mật dữ liệu tiềm năng tiếp theo. Khách hàng sẽ thực thi các tiêu chuẩn mở: Khách hàng có khả năng sử dụng dịch vụ từ nhiều nền tảng IIoT và sẽ cần kết hợp dữ liệu để cho phép tối ưu hóa chuỗi giá trị đầu cuối.
Do đó, họ sẽ yêu cầu trao đổi dữ liệu mở cũng như khả năng tương tác, điều này sẽ thúc đẩy sự xuất hiện hơn nữa của các tiêu chuẩn mở. Một sự phát triển tương tự có thể được nhìn thấy trong thế giới B2C, nơi thị trường nhà được kết nối độc quyền trước đây hiện đang trở nên tương tác hơn thông qua các tiêu chuẩn mở được phát triển bởi các công ty như ZigBee. Khách hàng sẽ chỉ phải trả thêm tiền cho các dịch vụ IIoT thể hiện giá trị gia tăng rõ ràng:Chỉ cần thêm các tính năng sản phẩm mới sẽ không tạo ra các nhóm giá trị mới.Tất cả các danh mục ứng dụng, chẳng hạn như tối ưu hóa kỹ thuật, tối ưu hóa sản xuất và quản lý tài sản, sẽ có một bộ giải pháp cơ bản mà khách hàng coi là cấp. Khách hàng sẽ chỉ trả thêm tiền cho các giải pháp nâng cao hơn, cho phép giá trị gia tăng rõ ràng và có thể đo lường được.
CHIẾN LƯỢC NỀN TẢNG IIOT CHO CÁC CÔNG TY MÁY MÓC
Điều này có ý nghĩa gì đối với các công ty máy móc? Họ sẽ kiếm tiền như thế nào trong hệ sinh thái nền tảng IIoT trong tương lai? Để trả lời những câu hỏi này, một khuôn khổ phù hợp với sức mạnh tương đối của nhà sản xuất so với đối thủ cạnh tranh cung cấp hướng dẫn.
Chiến lược nền tảng IIoT cho các công ty sản xuất
Nguồn: Oliver Wyman
Nền tảng đề xuất cung cấp cho một nhà sản xuất phụ thuộc vào vị trí tương đối của nó trên ma trận. Tất nhiên, một đánh giá cụ thể hơn sẽ tính đến một tập hợp các kích thước rộng hơn như loại quy trình sản xuất và khả năng mở rộng khi xem xét một chiến lược riêng cho nhà sản xuất.
Chúng tôi đã phân tích các chiến lược nền tảng khác nhau để đánh giá nơi có cơ hội tốt nhất. Các nguyên mẫu AT4 và AT5 từ phần trước có ý nghĩa hạn chế đối với các công ty máy móc và không được ánh xạ trong Phụ lục 3. Với sự thống trị của Microsoft, Amazon Web Services và Alibaba Cloud ở cấp độ cơ sở hạ tầng, việc cạnh tranh như một “trình kích hoạt IoT” (AT5) sẽ gần như không thể; thay vào đó, các công ty máy móc nên xây dựng dựa trên các dịch vụ của ba công ty cơ sở hạ tầng lớn.
Tương tự như vậy, việc phát triển nền tảng IIoT của riêng mình (AT4, “chuyên gia nền tảng”) sẽ có rất ít cơ hội thành công. Động lực đằng sau việc thiết lập nền tảng IIoT của riêng mình là bảo vệ chống lại sự phụ thuộc vào phần mềm và trình phát tự động hóa. Nhưng điều này sẽ khó duy trì vì khách hàng có khả năng yêu cầu các hệ thống mở, linh hoạt.
Điều hành một thị trường trên nền tảng của bên thứ ba (AT3) có ý nghĩa trong trường hợp một nhà sản xuất thực sự thống trị ngành công nghiệp, vì một cơ sở khách hàng lớn có thể đạt được với một khoản đầu tư vừa
phải. Tập trung vào các ứng dụng bất khả tri nền tảng (AT2) có thể là cách tốt nhất để tham gia kinh doanh nền tảng IIoT, đặc biệt là khi nhà sản xuất có quyền truy cập hạn chế vào khách hàng cuối cùng và chế độ xem hạn chế về toàn bộ quy trình sản xuất (chẳng hạn như các nhà cung cấp linh kiện không quan trọng). Cung cấp các ứng dụng hoặc giải pháp dành riêng cho khách hàng trực tiếp cho khách hàng (AT1) có ý nghĩa nhất khi ngành công nghiệp được chuyên nghiệp hóa và hợp nhất cao và vị thế cạnh tranh của công ty rất mạnh (chẳng hạn như một công ty kỹ thuật nhà máy trong ngành công nghiệp ô tô).
Với việc di chuyển giá trị về phía lớp ứng dụng, việc phát triển các ứng dụng bất khả tri nền tảng dường như là cách tiếp cận hứa hẹn nhất trong số các chiến lược tiềm năng. Các ứng dụng sẽ cần duy trì mức độ linh hoạt cao và giải quyết cơ sở khách hàng lớn hơn. Quan trọng hơn, họ phải có khả năng chứng minh giá trị hữu hình, cho phép khách hàng tăng hiệu quả quy trình hoặc giảm chi phí. Trước khi giới thiệu các mô hình kinh doanh “trả tiền cho mỗi lần sử dụng”, một công ty cần xác định xem nó có tạo ra giá trị khách hàng hay không và liệu sự thay đổi rủi ro kết quả (chẳng hạn như trở thành chủ sở hữu của máy móc và giả định rủi ro kinh doanh) có thể được đánh giá, định lượng và định giá chính xác hay không.
Cho rằng hầu hết giá trị gia tăng được tạo ra bởi các giải pháp nền tảng IIoT sẽ được nắm bắt bởi các khách hàng cuối cùng của mình, các công ty máy móc nên đảm bảo rằng chính họ cũng tận dụng các giải pháp IIoT để tối ưu hóa các quy trình nội bộ của họ và nắm bắt giá trị đáng kể.
BA CÂN NHẮC CHIẾN LƯỢC CHO CÁC CÔNG TY MÁY MÓC
Phần lớn các công ty máy móc nên nhấn mạnh ba lĩnh vực trong các cân nhắc chiến lược của họ. Đầu tiên, họ nên tập trung vào các ứng dụng, không phải trên các nền tảng. Thứ hai, họ nên tận dụng các dịch vụ IIoT không chỉ cho các mô hình kinh doanh mới tiềm năng mà còn để tạo ra giá trị nội bộ đáng kể. Cuối cùng, câu hỏi làm thế nào để bảo vệ và phát triển hơn nữa hoạt động kinh doanh cốt lõi nên được ưu tiên hơn hy vọng cao cho các luồng doanh thu bổ sung khổng lồ.
Các công ty máy móc cần xem xét và thách thức chiến lược IIoT và cung cấp nền tảng của họ, dựa trên nơi họ xem xét bản thân cũng như về tiềm năng giá trị gia tăng của dịch vụ của họ. Hiện tại, nền tảng IIoT cho các công ty máy móc là một phần cường điệu. Nhưng trong tương lai, IIoT sẽ rất cần thiết để đảm bảo lợi nhuận tại các công ty sản xuất.