Nên và Không nên trong Sáng tạo Nội dung

Không còn nghi ngờ gì nữa – trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi cách tạo và phân phối nội dung. Với việc các công cụ AI ngày càng tinh vi hơn, các doanh nghiệp bắt đầu sử dụng chúng để tạo nội dung trên quy mô lớn. Tuy nhiên, có những rủi ro liên quan đến việc sử dụng AI để tạo nội dung và bạn cần lưu ý về chúng. Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ thảo luận về những điều nên và không nên khi sử dụng AI để tạo nội dung và cung cấp cho bạn một số mẹo về cách tạo nội dung AI tốt nhất có thể.

Nội dung do AI tạo ra là gì?

Thuật ngữ “nội dung do AI tạo ra” bao gồm tất cả các loại nội dung được tạo bởi mạng thần kinh chứ không phải con người. Những gì bạn nhận được khi nhấn “Tạo” là kết quả của quá trình nghiên cứu tỉ mỉ, thu thập và đánh dấu dữ liệu, và cuối cùng là quá trình học sâu mở rộng.

Một mạng lưới thần kinh là một nỗ lực để tái tạo công việc của bộ não con người bằng cách sử dụng các mô hình toán học để tạo ra những cỗ máy có trí tuệ nhân tạo. Được trang bị như vậy, những chiếc máy này sau đó có thể viết văn bản, tạo hình ảnh và thậm chí chơi trò chơi. Tất cả điều này dựa trên học tập sâu.

Học sâu là một nhánh của học máy sử dụng mô hình lấy cảm hứng từ cấu trúc của bộ não – sự tương tác của các tế bào thần kinh. Nó bắt chước tư duy trừu tượng và có thể khái quát hóa các sự kiện. Tuy nhiên, nó khác với học máy theo nghĩa chung.

Học máy là một phương pháp xây dựng các thuật toán học hỏi kinh nghiệm mà không cần viết một chương trình đặc biệt. Đây là những gì chúng tôi muốn nói về điều này:

1. Nếu bạn đã viết một chương trình chơi cờ, thì đây là trí tuệ nhân tạo;
2. Nếu đồng thời, nó đang học hỏi từ các trò chơi của các đại kiện tướng hoặc chơi với chính nó, thì đây là học máy;
3. Và nếu một mạng lưới thần kinh sâu học hỏi từ nó, thì đây là học sâu.

Một mạng lưới thần kinh nhân tạo thường được đào tạo với một giáo viên. Điều này có nghĩa là quy trình bao gồm một tập huấn luyện (tập dữ liệu) chứa các ví dụ có giá trị thực: thẻ, lớp và chỉ báo.

AI đang nhanh chóng trở thành một công cụ mạnh mẽ trong nhiều ngành công nghiệp, từ bán lẻ và tài chính đến chăm sóc sức khỏe, truyền thông, tiếp thị, và quảng cáo. Nội dung do AI tạo ra được sử dụng theo nhiều cách khác nhau, từ tự động hóa dịch vụ khách hàng đến tạo nội dung cho các site và blog. Sự đa dạng của nội dung bạn có thể tạo bằng AI đang tăng lên theo cấp số nhân do các công cụ có thể cung cấp nội dung này ngày càng sẵn có:

• Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) – Loại công cụ này sử dụng thuật toán để phân tích ngôn ngữ tự nhiên và cách mọi người giao tiếp để tạo nội dung. NLP được sử dụng bởi chatbot và hệ thống dịch vụ khách hàng tự động, cũng như trình tạo nội dung.

• trình tạo văn bản – Trình tạo văn bản là công cụ AI được đào tạo với bộ dữ liệu, sau đó có thể tự tạo văn bản dựa trên những gì chúng đã được dạy. Các công ty như Narrative Science chuyên về loại công nghệ tạo này.
  • Kết quả tạo văn bản bằng suy luậnKit

• Trình tạo hình ảnh – Trình tạo hình ảnh hỗ trợ AI được đào tạo để tạo ra hình ảnh trực quan tuyệt đẹp. Ví dụ: DeepAI là một công cụ có thể lấy một hình ảnh và tạo cho nó phong cách của một hình ảnh khác.

• trình tạo video – các công cụ có thể tự động biên dịch video từ hình ảnh tĩnh hoặc thậm chí chuyển đổi các bài đăng trên blog của bạn thành các chuỗi video. Công nghệ này rất hữu ích để tạo các video giải thích hoặc trình diễn sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng.
  • Chuyển tập lệnh thành video với Quang thông5

Tranh cãi về nội dung AI

Có nhiều lợi ích khi sử dụng AI để tạo nội dung. Ví dụ: bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách hợp lý hóa quy trình tạo nội dung. Các công cụ AI cũng có thể giúp tạo ra nhiều nội dung được cá nhân hóa hơn phù hợp với một đối tượng cụ thể.

Nội dung được tạo cũng có thể được sử dụng để làm cho quá trình tạo ý tưởng dễ dàng hơn, vì các công cụ AI có thể được trang bị tốt hơn con người để đưa ra các giải pháp sáng tạo một cách nhanh chóng. Ví dụ: bạn có thể nhận thông tin đầu vào từ AI khi đang tìm kiếm ý tưởng cho doanh nghiệp của mình – từ sự hài lòng của khách hàng đến khái niệm sản phẩm mới.

Mặc dù có nhiều lợi ích khi sử dụng các công cụ AI, vẫn có rất nhiều tranh cãi xung quanh việc sử dụng công nghệ này.

Những người ủng hộ lập luận rằng AI có thể giúp các doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh trong thế giới kỹ thuật số ngày nay bằng cách giải phóng thời gian để nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ sáng tạo hơn thay vì những công việc nhàm chán.

Tuy nhiên, những người gièm pha lo sợ rằng AI có thể được sử dụng để thao túng con người hoặc thậm chí thay thế họ hoàn toàn. Đó cũng là một mối lo ngại rằng AI có thể được sử dụng để tạo ra tin giả hoặc sản phẩm, từ đó có thể gây hại cho doanh nghiệp.

Cuộc tranh cãi đang gia tăng do có những cáo buộc rằng nội dung được tạo ra có thể chứa đạo văn hoặc lỗi. Google đã có một lập trường mạnh mẽ chống lại các văn bản do AI tạo ra, cảnh báo các doanh nghiệp về các hình phạt có thể xảy ra nếu họ sử dụng chúng. Lý do cho những thái cực như vậy là nội dung AI có thể được viết kém và xếp hạng thấp hơn nhiều so với nội dung do con người tạo ra. Tuy nhiên, nếu người viết của bạn tạo ra bản sao xấu, bạn có thể mong đợi kết quả tương tự. Và đó là lý do khiến cuộc tranh cãi không đi đến đâu.

Những điều nên và không nên khi sử dụng AI

Để tránh bị Google phạt hoặc bị ảnh hưởng bởi các biến chứng có thể xảy ra khác khi dựa vào việc tạo nội dung bằng AI, hãy ghi nhớ một số phương pháp hay nhất.

Nên:

1. Sử dụng AI để tạo nội dung có liên quan đến đối tượng mục tiêu. AI có thể xác định các mẫu trong dữ liệu để giúp tạo nội dung phù hợp với người dùng.
2. Sử dụng AI để quản lý nội dungcó thể tiết kiệm thời gian và năng lượng khi nghiên cứu chủ đề hoặc thu thập tài nguyên cho một phần nội dung.
3. Tận dụng lợi thế của xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), vì điều này có thể giúp đảm bảo tính chính xác về giọng điệu, phong cách và thông tin.
4. Hãy xem xét tận dụng nhận dạng giọng nói công nghệ khi tạo nội dung âm thanh/hình ảnh, vì nó có thể hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn so với các phương pháp sản xuất thủ công.
5. Đảm bảo bạn có bộ công cụ phù hợp có sẵn, như khung Machine Learning, API và các công cụ nguồn mở khác được điều chỉnh để tạo nội dung hiệu quả.
6. Tiến hành thử nghiệm người dùng trước khi phát hành bất kỳ nội dung hoặc sản phẩm nào do AI tạo ra, để bạn hiểu con người phản ứng tốt như thế nào với nội dung đó từ mức độ cảm xúc hoặc khả năng hiểu biết.
7. Hãy kiểm tra nội dung cho đạo văn. Đảm bảo AI không chỉ sao chép thông tin từ các bài báo đã tồn tại mà còn tạo văn bản của nó một cách độc lập.
8. Đảm bảo nội dung chính xác. Các công cụ AI rất tốt trong việc tạo ra số lượng, nhưng chúng có thể không tốt bằng trong việc tạo ra chất lượng.
9. Sử dụng hướng dẫn rõ ràng. Nếu không có hướng dẫn phù hợp, các công cụ AI sẽ gặp khó khăn trong việc tạo nội dung chất lượng.

Không:

1. Đừng hoàn toàn dựa vào các quy trình tự động. Xác minh kết quả theo cách thủ công trước khi xuất bản, vì có thể có lỗi tiềm ẩn trong đầu ra do lập trình không chính xác hoặc các yếu tố khác.
2. Đừng quên về đạo đức. Đảm bảo mọi giải pháp AI không chỉ tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý mà còn tuân thủ các nguyên tắc đạo đức trong chu kỳ phát triển của nó.
3. Đừng bỏ qua các biện pháp an ninh. Đảm bảo tất cả các giao thức bảo mật cần thiết luôn được triển khai và cập nhật, đặc biệt nếu các ứng dụng cấp thương mại với công nghệ trí tuệ nhân tạo tích hợp là một phần trong dịch vụ của tổ chức bạn.
4. Không sử dụng nội dung do AI tạo ra để thay thế cho sự sáng tạo của con người. Mặc dù tự động hóa chắc chắn mang lại tốc độ và hiệu quả cho các quy trình của tổ chức, nhưng đừng bao giờ đánh giá thấp giá trị của sự hiểu biết sâu sắc và chuyên môn của con người.
5. Đừng quên xem xét khả năng mở rộng. Không chỉ chú ý đến chi phí phát triển ban đầu liên quan đến việc xây dựng một chức năng nhất định mà còn chú ý đến các nhu cầu phát triển trong tương lai có thể yêu cầu các nguồn lực bổ sung tại một thời điểm nào đó.
6. Đừng mong đợi AI trở nên hoàn hảo: AI và Machine Learning vẫn đang phát triển công nghệ, vì vậy có thể xảy ra lỗi.

Kết Luận

Tóm lại, trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách các doanh nghiệp tạo và phân phối nội dung. Mặc dù nội dung do AI tạo ra có thể cực kỳ hữu ích trong việc tạo nội dung nhắm mục tiêu, chất lượng cao, nhưng các doanh nghiệp cần nhận thức được những rủi ro liên quan đến việc sử dụng AI để tạo nội dung.

Bằng cách làm theo các phương pháp hay nhất và tránh các lỗi phổ biến, bạn có thể đảm bảo rằng nội dung bạn tạo là nguyên bản và độc đáo, do đó tránh được các hình phạt của Google. Ngoài ra, điều quan trọng cần nhớ là các công cụ AI thường có thể thiếu tính sáng tạo và khả năng cá nhân hóa, vì vậy bạn nên sử dụng chúng làm điểm khởi đầu cho ý tưởng của mình thay vì hoàn toàn dựa vào nội dung được tạo.