Đối với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông toàn cầu tập trung vào các tập đoàn đa quốc gia (MNC) và các doanh nghiệp lớn, việc giám sát báo cáo xã hội và quản trị (S&G) đặt ra những rủi ro đáng kể. Việc bỏ qua những khía cạnh quan trọng này có thể gây nguy hiểm cho vị thế của họ trong bối cảnh kinh doanh ngày càng tập trung vào ESG.
GlobalData gợi ý rằng nhận thức được tác động của các yếu tố S&G là điều bắt buộc đối với các công ty viễn thông trong việc điều hướng sự phức tạp của quan hệ đối tác doanh nghiệp và doanh nghiệp toàn cầu.
Phân tích của GlobalData về 11 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông toàn cầu cho thấy rằng họ đang cải thiện hiệu suất về mặt giới tính, dân tộc thiểu số, LGBTQ+ và cân bằng khuyết tật, trong đó hầu hết đều hoạt động dựa trên các đường cơ sở lịch sử và đặt mục tiêu cho các tỷ lệ trong tương lai.
Các số liệu này ngày càng được các bên thứ ba độc lập áp dụng và đánh giá rộng rãi. Không còn là điều “có thì tốt”, chúng có thể đóng góp tích cực về mặt thương mại – hoặc có thể gây ra thiệt hại đáng kể nếu không được tuân thủ hoặc bị phát hiện là sai.
Robert Pritchard, nhà phân tích dịch vụ và công nghệ doanh nghiệp chính tại GlobalData, nhận xét: “Người ta công nhận rộng rãi rằng lực lượng lao động đa dạng sẽ đưa ra quyết định, giải quyết vấn đề và đổi mới tốt hơn bằng cách tránh tư duy nhóm và lập kế hoạch theo gương chiếu hậu. Được quản lý tốt, S&G cải thiện sự tương tác với nhân tài, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và chính phủ.”
Các vấn đề quản trị như chế độ nô lệ hiện đại, tuân thủ thuế và thực hành điều hành có đạo đức phải luôn được đặt ra – nếu không, thất bại có thể dẫn đến thua lỗ trong kinh doanh hoặc sự sụp đổ của nhà cung cấp dịch vụ, với WorldCom có lẽ là ví dụ lịch sử rõ ràng nhất trong lĩnh vực viễn thông.
“Các nhà cung cấp dịch vụ cũng đang đầu tư vào đào tạo nhân viên, đóng góp cho cộng đồng nơi họ làm việc thông qua các sáng kiến công nghệ nhằm phá vỡ khoảng cách kỹ thuật số, các chương trình tình nguyện cũng hoạt động như các bài tập xây dựng đội nhóm, cũng như nhiều hoạt động rộng lớn hơn để ‘đền đáp điều gì đó’. Các tiêu chuẩn hỗ trợ sức khỏe và phúc lợi của nhân viên cũng đã tiến bộ đáng kể, một lần nữa giúp nâng cao năng suất và giữ chân nhân tài.”
Robert Pritchard
Ông nhận xét rằng S&G đã phát triển từ một thế giới khá hỗn loạn về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DE&I) và có thể được coi là anh em họ hàng nghèo của các vấn đề Môi trường trong ESG, nhưng tất cả đều cùng nhau hướng tới tương lai – và các công ty công nghệ như một ngành có thể tự hào là người đi đầu trong lĩnh vực này.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
