Các xu hướng cần theo dõi trong hoạt động kinh doanh chuyển đổi
Khi các nhà chuyển đổi bao bì và khách hàng thương hiệu/nhà bán lẻ của họ hướng tới tương lai, có bốn lĩnh vực trọng tâm chính đang nhận được nhiều sự chú ý: Trí tuệ nhân tạo, Tính bền vững, Tự động hóa, Tuyển dụng và giữ chân nhân tài.
Sau đại dịch, các vấn đề về chuỗi cung ứng đã được giải quyết, mặc dù chúng ta có thể dự đoán giá hàng hóa sẽ tiếp tục tăng do nhiều tác động kinh tế vĩ mô. Trong khi đó, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy các quy định ngày càng tập trung vào việc giảm lãng phí bao bì cũng như giảm thiểu lượng vật liệu đóng gói thực sự được sử dụng – và điều gì xảy ra với vật liệu đóng gói đó khi hết vòng đời. Tất cả các lĩnh vực trọng tâm này đều có liên quan với nhau và có thể được tận dụng để giúp các nhà chuyển đổi đóng gói và khách hàng của họ duy trì chi phí phù hợp, tìm kiếm và giữ chân nhân tài giỏi cũng như triển khai tự động hóa để tăng hiệu quả. Chúng ta hãy nhìn vào từng cái riêng lẻ.
Trí tuệ nhân tạo (AI): Liệu nó có thúc đẩy sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh đang chuyển đổi không?
Ban giám khảo vẫn chưa biết chính xác cách thức – hoặc liệu – AI sẽ được sử dụng rộng rãi trong hoạt động kinh doanh chuyển đổi hay không. AI vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và các công ty có tầm nhìn xa đang để mắt tới những phát triển mới. Có vẻ như AI hầu hết đã bị báo chí chỉ trích cho đến nay, nhưng khi công nghệ phát triển, chúng tôi tin rằng sẽ có những lĩnh vực kinh doanh có thể hưởng lợi từ công nghệ trí tuệ nhân tạo. Trong một thời gian gần đây bài báo được xuất bản trên WhatTheyThink, Steve Johnson lưu ý: “Tùy thuộc vào người bạn hỏi, AI có nghĩa là sự khởi đầu cho sự kết thúc của sự thống trị thế giới của loài người hoặc sự loại bỏ tất cả công việc của chúng ta…hoặc sự ra mắt của một công cụ thực sự tuyệt vời và hữu ích với khả năng gần như vô hạn.”
Anh ấy trích dẫn một công ty ở khu vực Atlanta đã thuê ngoài các nỗ lực tiếp thị truyền thông và gần đây đã chuyển sang một nhà cung cấp mới sử dụng AI để tạo bài đăng. Công ty này lưu ý: “Chi phí chỉ bằng khoảng 1/10 so với nhà cung cấp trước đây của tôi, nhưng kết quả rất tuyệt vời. ” Anh ấy thừa nhận rằng chất lượng nội dung không hoàn hảo hoặc thậm chí nhất quán một cách hoàn hảo, nhưng nói thêm, “nó đủ tốt để hoàn thành công việc”.
Một lĩnh vực khác mà các công cụ AI hứa hẹn là tổng hợp, quản lý và phân tích dữ liệu. Lượng dữ liệu khổng lồ được tạo ra mỗi ngày do hoạt động chuyển đổi bận rộn của các doanh nghiệp và dữ liệu đó có thể được khai thác để đảm bảo cải tiến liên tục, xác định các lĩnh vực có thể được cải thiện từ góc độ hoạt động và tài chính, v.v.
Việc tạo và phân tích báo cáo được hỗ trợ bởi AI không chỉ có thể giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian/lao động mà còn phát hiện ra các vấn đề mà ban quản lý thường không xem xét trong thời gian thực. Và các công cụ AI cũng có thể được sử dụng để tạo ra các phân tích dự đoán, giúp ngăn ngừa lỗi, thời gian ngừng hoạt động và các rào cản khác đối với năng suất.
Các công cụ AI cũng có thể được sử dụng để tích hợp nhiều ứng dụng dựa trên dữ liệu của công ty và khách hàng. Ví dụ: một công cụ AI có thể hợp lý hóa luồng dữ liệu phù hợp hai chiều giữa MIS của bộ chuyển đổi và ERP của khách hàng, chẳng hạn như Oracle hoặc SAP.
Vì AI còn ở giai đoạn sơ khai nên hầu hết các chuyên gia đều cảnh báo rằng mặc dù thông tin có thể được tạo ra nhanh chóng, chẳng hạn như báo cáo kinh doanh hoặc bài đăng tiếp thị, nhưng có thể vẫn cần có sự can thiệp của con người ở một mức độ nào đó để đảm bảo độ chính xác và mức độ liên quan cao nhất có thể.
Bạn có thể thích
Tính bền vững là điều hiển nhiên
Khi cuộc khủng hoảng khí hậu tiếp tục gây ra những tác động nghiêm trọng trên hành tinh, thì không cần phải nói rằng tính bền vững là một chủ đề nóng ở mọi nơi bạn đến. Chúng tôi đã nói chuyện với Amy Plier, người đồng sáng lập của Wausau Container Corporation. Cô chỉ ra rằng nhiều khách hàng của họ đã tập trung vào việc trở nên bền vững hơn và việc đóng gói sản phẩm của họ là một phần trong đó. Cô ấy nói: “Chúng tôi có một số khách hàng coi tính bền vững và khả năng tái chế là một phần thương hiệu của họ. Chúng tôi, với tư cách là nhà sản xuất, không ngừng tìm cách làm cho sản phẩm của họ bền vững hơn, dễ tái chế hơn. Vì vậy, vâng, tính bền vững là rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi.”
Và nó ngày càng không phải là một cam kết tự nguyện. Các cơ quan quản lý đang tạo ra các chương trình mở rộng trách nhiệm của nhà sản xuất (EPR) ảnh hưởng đến các thương hiệu, nhà bán lẻ và nhà sản xuất hỗ trợ họ, yêu cầu giảm việc xử lý rác thải bao bì và thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn hơn. Một số phần của Chỉ thị về Chất thải Bao bì và Bao bì của EU đã được thực thi; việc tuân thủ những người khác sẽ được yêu cầu trong những tháng và năm tới. Thông tin thêm có thể được tìm thấy đây.
Marco Boer của IT Strategies, dự đoán rằng năm 2024 sẽ là một năm có nhiều thay đổi đáng kể, phần lớn được thúc đẩy bởi các quy định mới của EU liên quan đến chất thải và các yếu tố bền vững khác. Ông nói: “Bất kỳ công ty nào có doanh thu hơn 40 triệu euro ở Châu Âu và bất kỳ công ty nào có hơn 150 triệu euro bên ngoài Châu Âu bán hàng ở Châu Âu, hiện đều phải theo dõi và tổng hợp 12 danh mục khác nhau về cách họ đang giải quyết. bền vững, bao gồm mức độ ô nhiễm mà họ tạo ra, cách họ xử lý đa dạng sinh học và cách đối xử với người lao động trong chuỗi giá trị của họ. Và điều đó phải được kiểm toán bởi bên thứ ba. Một hệ thống MIS hoặc ERP hiệu quả sẽ là chìa khóa giúp họ có khả năng theo dõi tất cả các số liệu này.”
Mike Ferrari, nhà tư vấn nổi tiếng trong ngành bao bì và là người kỳ cựu của Proctor & Gamble, nêu bật một xu hướng khác, thoát ra khỏi COVID, giảm số lượng SKU và sản xuất kịp thời để giảm rủi ro tồn kho. Cách tiếp cận này cũng mang lại cho họ khả năng chuyển sang đóng gói mới, điều chỉnh theo các quy định mới, v.v. mà không cần phải loại bỏ khối lượng lớn bao bì lỗi thời. Anh ấy nói thêm: “Trong công việc huấn luyện của mình, tôi thấy rằng nhiều nhà in không có chiến lược bền vững, chiến lược này cần ba phần: tầm nhìn, thành phần sản xuất và thành phần cuối vòng đời. Họ cũng cần lưu giữ hồ sơ tốt về việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên, nước, điện, nhiên liệu diesel, v.v. Họ cũng cần nhận thức được tác động bền vững của vật liệu họ đang sử dụng. Họ chỉ in bất cứ thứ gì khách hàng muốn hay họ đang giới hạn chất nền ở những chất liệu bền vững hơn.” Ví dụ, ông lưu ý rằng ống bọc co lại rất khó tái chế và khuyến nghị cung cấp cho khách hàng các lựa chọn thay thế, chẳng hạn như in trực tiếp lên vật thể.
Tại California, Thống đốc Gavin Newsom đã ký SB 54 vào ngày 30 tháng 6 năm 2022, xây dựng chương trình trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR) và áp đặt một số lệnh cấm liên quan đối với một số loại bao bì dùng một lần và đồ dùng dịch vụ thực phẩm bằng nhựa dùng một lần ở California. Luật này áp đặt các yêu cầu tái chế và EPR đáng kể đối với “nhà sản xuất” bao bì sử dụng một lần và các mặt hàng dịch vụ thực phẩm được bán hoặc phân phối ở California. Nó nhiệm vụ rằng đến năm 2032, nhựa sử dụng một lần (bao bì & đồ thực phẩm) ở CA sẽ giảm 25%, 65% được tái chế và 100% có thể tái chế hoặc có thể phân hủy.
Đây chỉ là hai ví dụ nhưng chúng cũng đại diện cho hai nền kinh tế khổng lồ. Đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ, ngay cả những thương hiệu không nằm ở EU hoặc California, việc tuân thủ là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc – nếu bạn đang bán hàng trên toàn cầu hoặc sản xuất các sản phẩm được bán trên toàn cầu, bạn cần lưu ý về tiến trình của các chương trình này để đảm bảo khả năng để tiếp tục tiếp cận các thị trường này. Và thông thường, khi một cơ quan lớn như EU hoặc một Bang như California thực hiện các quy định kiểu này, các bang và quốc gia khác cuối cùng sẽ làm theo.
Tự động hóa: Chìa khóa để đáp ứng yêu cầu của khách hàng về thời gian đưa ra thị trường
Để duy trì tính cạnh tranh, các bộ chuyển đổi bao bì cần ngày càng tự động hóa. Ví dụ, trong ngành kinh doanh bao bì, việc in lại là điều phổ biến. Những công việc này có thể được chấp nhận bằng điện tử và được xử lý hầu như không cần sự can thiệp của con người. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm khả năng xảy ra lỗi và giúp đảm bảo tính nhất quán từ lô này sang lô khác. Ferrari lưu ý: “Ngày nay, mọi người đang đặt hàng in trực tuyến nhiều như họ đặt hàng các gói hàng trên Amazon. Vì vậy, khả năng chấp nhận đơn đặt hàng trực tuyến và hợp lý hóa quy trình sản xuất, giống như Amazon, cũng là một xu hướng quan trọng.” Ông khuyến nghị rằng các bộ chuyển đổi đóng gói nên có cả khả năng dài hạn và ngắn hạn, đồng thời nói thêm: “Chúng cần quay vòng nhanh và cần chất lượng tốt. Và nếu họ không thể xử lý cả công việc dài hạn và ngắn hạn, bao gồm một số mức độ biến thể hoặc thậm chí cá nhân hóa, các thương hiệu sẽ tập hợp một danh mục các nhà cung cấp có thể đáp ứng tất cả những nhu cầu đó.”
Mức độ tự động hóa có thể được thực hiện tùy thuộc vào loại sản phẩm được sản xuất, phần cứng và phần mềm đang được sử dụng cũng như các cân nhắc khác. Tuy nhiên, điểm mấu chốt là vào năm 2024 trở đi, các nhà chuyển đổi bao bì cần nghiên cứu các cách để tăng cường tự động hóa. Nhu cầu này cũng liên quan đến xu hướng quan trọng tiếp theo của chúng ta, đó là nguồn lao động sẵn có.
Các vấn đề lao động tiếp tục làm trầm trọng thêm người sử dụng lao động
Wausau Container’s Plier lưu ý rằng tuyển dụng và giữ chân nhân tài, đặc biệt là những nhân viên sẵn sàng làm việc trong môi trường sản xuất, là một thách thức chính đối với doanh nghiệp của cô. Cô ấy nói thêm, “Thật không may, đạo đức làm việc không còn tốt như trước nữa. Không có gì lạ – và tôi cũng đã nghe điều này từ các công ty khác – khi nhân viên rời khỏi giữa ca, không bao giờ nói bất cứ điều gì với bất kỳ ai và không bao giờ quay lại. Họ cứ thế bỏ đi mà không báo trước! Toàn bộ khái niệm về bóng ma của ai đó trên mạng xã hội hiện đã được chuyển sang môi trường kinh doanh. Thật là chán nản với tư cách là một người sử dụng lao động.” Tỷ lệ thất nghiệp thấp trong khu vực có thể góp phần gây ra những thách thức này, nhưng sự thay đổi văn hóa đang nổi lên cũng không giúp ích được gì.
Khả năng thu hút và giữ chân nhân viên có mối liên hệ chặt chẽ với ba vấn đề còn lại mà chúng ta đã thảo luận. Nhân viên, đặc biệt là thế hệ trẻ, mong muốn được liên kết với một công ty chú trọng đến tính bền vững và giảm thiểu chất thải. Họ đang tìm kiếm một môi trường làm việc sẽ thách thức họ và việc khám phá cũng như triển khai AI có thể góp phần vào điều đó. Và tự động hóa cũng có thể làm cho nơi làm việc trở nên dễ chịu hơn, giảm thiểu nhu cầu dành cả ngày để thực hiện các công việc lặp đi lặp lại khi tự động hóa có thể hợp lý hóa quy trình làm việc đó và mang lại môi trường làm việc thú vị hơn.
Bắt đầu từ đâu?
Hầu hết các công ty chuyển đổi đều có sẵn một số loại hệ thống MIS hoặc ERP; nếu không, đó sẽ là bước đầu tiên để giải quyết những xu hướng này. Nếu họ hiện có MIS, họ nên tự hỏi liệu họ có thu được mọi thứ có thể từ khoản đầu tư của mình hay không. Và họ nên đảm bảo rằng họ luôn cập nhật hệ thống của mình – việc triển khai MIS không phải là việc làm một lần. Nó đòi hỏi tối thiểu một nhân viên tận tâm chịu trách nhiệm đảm bảo chi phí, giá cả, thông tin khách hàng, phương pháp ước tính, v.v., luôn được cập nhật. Ở các công ty nhỏ hơn, đây có thể là công việc bán thời gian; ở các công ty lớn hơn, nó có thể cần một đội. Dù bằng cách nào, trách nhiệm giải trình để đảm bảo công ty tận dụng tối đa khoản đầu tư quan trọng này là rất quan trọng.
Chuyên gia trong ngành David Zwang nhận xét: “Tôi đã đưa hệ thống MIS vào từ đầu những năm 80. một phần của vấn đề là hệ thống MIS có tiềm năng rất lớn. Những gì họ có thể làm là rất lớn. Nhưng khi họ thực hiện, họ sẽ cài đặt nó. Họ đi tìm những thứ cơ bản. Được rồi, tôi cần tính toán chi phí công việc, tôi cần ước tính. Tôi cần có khả năng thực hiện một số loại thanh toán. Và nếu tôi có điều đó, tôi ổn. Bây giờ điều đó thật tuyệt. Ngoại trừ có rất nhiều thứ khác. Điều đó có vai trò như thế nào trong việc kiểm soát hàng tồn kho? Điều đó đóng vai trò như thế nào trong việc đo lường phản ứng của thị trường? Điều đó ảnh hưởng như thế nào đến việc lập kế hoạch?”
Với hệ thống MIS/ERP hiệu quả, như Giải pháp HiFlow, các công ty có quyền truy cập vào vô số dữ liệu thời gian thực để đưa ra quyết định dựa trên thực tế, có thể tự động hóa một số quy trình, có thể giảm lãng phí sản xuất và tồn kho, đồng thời có thể tích hợp dữ liệu từ tất cả các bộ phận thay vì hoạt động riêng lẻ. Đây chỉ là một vài lợi ích. Đối với những công ty đã triển khai MIS một cách hiệu quả, họ sẽ cho bạn biết rằng gần như mọi nhân viên đều chạm vào hệ thống này hàng ngày. Và nó tạo ra sự khác biệt lớn về mức độ hiệu quả và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Nội dung & quan điểm trong bài viết này là của tác giả và không nhất thiết thể hiện quan điểm của ManufacturingTomorrow
Nguồn: https://www.manufacturingtomorrow.com/article/2024/02/a-packaging-look-ahead-for-2024-and-beyond/22273/ .
