Bạn có thể thích
Các công ty sản xuất công nghiệp không xa lạ gì với sự gián đoạn. Chỉ trong 18 tháng qua, họ đã phải đối mặt với mọi thứ, từ căng thẳng thương mại, sự biến động của chuỗi cung ứng, và nhu cầu dao động cho đến sự thiếu hụt nhân tài lành nghề đang diễn ra.
Mặc dù những thách thức như vậy đã trở thành tiêu chuẩn, nhưng không ai sẵn sàng cho sự biến động không thể kiểm soát mà COVID-19 mang lại. Sự gián đoạn này dường như vượt ra khỏi lĩnh vực trái vì nó ngay lập tức đóng cửa toàn bộ quốc gia và bộc lộ các lỗ hổng nghiêm trọng trong chuỗi cung ứng. Và chỉ trong vài ngày, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang đưa ra các quyết định nhanh chóng và thực hiện hành động nằm ngoài phạm vi của các kế hoạch dự phòng toàn diện truyền thống của họ.
Cuộc khủng hoảng này có thể là bất thường, nhưng tôi tin rằng nó là một minh chứng cho khả năng phục hồi của các nhà sản xuất hạng trung.
Kiểm tra khả năng phục hồi hoạt động
Theo nhiều cách, các nhà sản xuất hạng trung đang ứng phó với đại dịch này một cách bất chấp và nhanh nhẹn với các chiến lược như:
- Chuyển đổi các nhà cung cấp thành phần và nguyên liệu thô để tránh các khu vực bị đại dịch hoặc đóng cửa biên giới
- Định cấu hình lại layout và điều chỉnh mô hình ca làm việc và quy trình nhà máy để đảm bảo an toàn cho mọi công nhân – về mặt xã hội, khả năng tiếp cận găng tay bảo hộ và khẩu trang, theo dõi sức khỏe liên tục – đồng thời theo dõi các mô hình nhu cầu thất thường
- Sửa đổi dây chuyền sản xuất để sản xuất và cung cấp các sản phẩm rất cần cho những người phản ứng đầu tiên, nhân viên y tế, bệnh nhân ở nhà và các cơ sở nuôi dưỡng những người dễ bị tổn thương và hợp tác với các công ty và tổ chức khác để làm như vậy
Làm thế nào mà các công ty này chuyển bánh răng nhanh như vậy? Bí quyết của họ đến từ sự kết hợp của ba bài học quan trọng: khả năng hiển thị đầu cuối, xoay vòng nhanh và nhạy bén, và khả năng lãnh đạo thấu cảm.
Bài học số 1: Tăng khả năng hiển thị bên trong và bên ngoài
Khả năng hiển thị trong thời gian thực – một bài học này là cơ sở cho mọi thứ khác mà các công ty quy mô vừa phải học ngay bây giờ để tồn tại ngày hôm nay và lập kế hoạch cho ngày mai. Đại dịch này đang thay đổi thế giới của chúng ta một cách nhanh chóng đến mức các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải theo dõi mọi thứ đang diễn ra trong hoạt động, trên toàn thị trường và bên ngoài ranh giới ngành truyền thống.
Mức độ minh bạch bên trong và bên ngoài này có thể đạt được bằng nhiều công cụ công nghệ và báo cáo. Ví dụ: các nhà sản xuất có thể chạy, phân tích và xem xét lại các kịch bản lập kế hoạch của họ hàng ngày (hoặc thường xuyên hơn) để đạt được khả năng hiển thị tốt hơn trên toàn bộ chuỗi cung ứng mở rộng và thực hiện các mô phỏng thời gian thực của các tình huống khác nhau bằng các giải pháp theo yêu cầu như Lập kế hoạch chuỗi cung ứng như một Dịch vụ .
Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ như khảo sát Xung liên tục cung ứng có thể hữu ích để xem các nhà cung cấp và chuỗi cung ứng của bạn đang hoạt động như thế nào. Có cả hai tập hợp thông tin chi tiết này cho phép các nhà quản lý vận hành sử dụng phân tích để thay đổi nguồn cung ứng, sản xuất và sắp xếp lực lượng lao động một cách nhanh chóng trên toàn bộ chuỗi cung ứng.
Bài học số 2: Xoay vòng nhanh chóng để phản hồi thay đổi
Đồng thời, hoạt động sản xuất cần cảm nhận tín hiệu thời gian thực thông qua công nghệ sản xuất tích hợp. Công ty có thể cộng tác với các nhà cung cấp, trao đổi dữ liệu với các cảm biến và thiết bị được kết nối trên mọi thứ, từ máy móc sản xuất và linh kiện thiết bị đến các lô hàng trong kho và sản phẩm cuối cùng.
Cách tiếp cận này cho phép các nhà sản xuất xoay vòng hoạt động một cách nhanh chóng để tránh những rủi ro mới xuất hiện hoặc có khả năng sớm đón nhận các cơ hội mới để bảo vệ vốn. Các giải pháp, chẳng hạn như SAP Ariba, có thể được sử dụng để đánh giá các nhà cung cấp có thể đáp ứng nhu cầu tìm nguồn cung ứng tức thì theo cách giảm thiểu sự chậm trễ của lô hàng và chi phí trong khi vẫn theo kịp nhu cầu.
Bài học số 3: Quan tâm đến tất cả nhân viên với trái tim đồng cảm
Khi lựa chọn giữa việc duy trì lực lượng lao động hiện tại và hòa vốn, các nhà sản xuất quy mô vừa phải đưa ra quyết định khó khăn để giảm nhân sự xuống mức tối thiểu. Nhiều công ty đang xem xét việc sa thải nhân viên để đưa họ trở lại nhanh hơn khi điều kiện kinh tế bắt đầu phục hồi. Tuy nhiên, các công ty vẫn cần giữ cho những nhân viên có năng lực gắn bó và được đào tạo cho đến khi điều đó xảy ra.
Với khả năng hiển thị kinh nghiệm, khoảng cách kỹ năng và mức độ quan trọng của vai trò của họ, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể quyết định nhân viên nào sẽ tiếp tục hoạt động trong dây chuyền sản xuất ngay bây giờ và phát triển kế hoạch đào tạo để đảm bảo đảm bảo các vai trò quan trọng. Trong khi đó, đào tạo theo yêu cầu có thể được mở rộng cho phần còn lại của lực lượng lao động để chuẩn bị cho những thay đổi dự kiến khi hoạt động toàn diện bắt đầu trở lại.
Đối với nhiều nhà sản xuất nhỏ, đây cũng là lần đầu tiên họ phải hỗ trợ sắp xếp công việc tại nhà cho một số nhân viên. Đảm bảo rằng nhân viên có thể truy cập vào hệ thống và thông tin họ cần để thực hiện các chức năng kinh doanh quan trọng đã được ưu tiên. Nhưng đồng thời, lãnh đạo doanh nghiệp phải đồng cảm với những thay đổi và thách thức mà làm việc tại nhà mang lại.
Vì vậy, trong thời gian này, các nhà sản xuất nên kiểm tra nhân viên – cho dù họ đang tích cực làm việc hay làm việc tích cực – bằng các công cụ phản hồi, chẳng hạn như Remote Work Pulse . Công nghệ này cho phép các nhà quản lý có được cái nhìn theo thời gian thực về sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên và hướng tới giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan tâm ngay lập tức. Ngoài ra, hiểu sâu hơn về khả năng truy cập từ xa của các hệ thống kinh doanh.
Một vị trí của sức mạnh xuất hiện từ tầm nhìn, khả năng thích ứng và sự đồng cảm
Trò chơi kết thúc của đại dịch này không rõ ràng cho các nhà sản xuất. Nhưng tôi cũng thấy tia hy vọng rằng một sự gián đoạn lịch sử như vậy không có nghĩa là tin xấu trên toàn thế giới.
Doanh thu sẽ lại tăng vào một ngày nào đó khi các nhà sản xuất hạng trung tiếp tục cải tổ, trang bị lại và hình dung lại các mô hình kinh doanh, quy trình và chính cốt lõi của công ty họ. Quan trọng nhất, họ sẽ sống sót sau khoảnh khắc này và vượt lên khỏi nó mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
This article originally appeared on Forbes SAP BrandVoice.
