Giám đốc điều hành EY Việt Nam khuyên ‘Hãy cẩn thận’ với đầu tư công nghệ

Shashi Jagadiswaran, Phó tổng giám đốc Dịch vụ Tư vấn Công nghệ tại Công ty Cổ phần Tư vấn EY Việt Nam cho biết, các doanh nghiệp Việt Nam phải xem xét tiềm năng chi phí, an ninh và phát triển bền vững trước khi đầu tư vào công nghệ tiên tiến.

Jagadiswaran đã phát biểu hôm thứ Tư tại Diễn đàn Doanh nghiệp Đổi mới Quốc tế (IIBF) 2024 được tổ chức tại Thành phố Hồ Chí Minh. Diễn đàn đặc biệt chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thực tế để tăng cường nội lực, tạo sự đột phá cho doanh nghiệp Việt Nam.

Jagadiswaran cho biết hiện tại có nhiều lựa chọn công nghệ và những lựa chọn này liên tục thay đổi.

Ví dụ, trong lĩnh vực bán lẻ và tiêu dùng, trước Covid-19, mô hình bán hàng trực tiếp tới người tiêu dùng là chủ đạo nhưng hiện nay, mô hình này đã được thay thế bằng bán hàng trực tuyến và giao hàng nhanh. Bên cạnh đó, nghiên cứu sản phẩm trực tuyến và mua hàng ngoại tuyến đang trở thành xu hướng mới nổi.

“Doanh nghiệp có nên bắt chước và chạy theo những xu hướng này? Câu trả lời của tôi là: “Hãy cẩn thận.”

Nếu một doanh nghiệp “mải chạy theo xu hướng” mà không cẩn thận, có thể bỏ qua những rủi ro tiềm ẩn, dẫn đến kết quả đầu tư không như ý và khiến doanh nghiệp có nguy cơ lạc hậu so với đối thủ.

Vì vậy, việc lựa chọn đúng giải pháp công nghệ phù hợp là rất quan trọng và là chìa khóa thành công trong tương lai, ông nói.

Jagadiswaran lưu ý có 5 yếu tố cơ bản mà doanh nghiệp cần xác định rõ ràng trước khi quyết định đầu tư vào công nghệ.

Đầu tiên, họ nên đánh giá liệu công nghệ có giúp tăng doanh thu hay không.

Thứ hai, họ nên xem xét cách công nghệ có thể đơn giản hóa quy trình vận hành, giảm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.

Thứ ba, họ nên xem liệu công nghệ có cải thiện được vấn đề bảo mật thông tin hay không. Các doanh nghiệp nên đánh giá khả năng của công nghệ trong việc cải thiện an ninh thông tin, bảo vệ thông tin bí mật và quyền sở hữu trí tuệ, đồng thời xem xét mối đe dọa an ninh tiềm ẩn.

Thứ tư, họ nên xem liệu công nghệ có cho phép đổi mới linh hoạt hay không. Doanh nghiệp Việt Nam cần cân nhắc liệu công nghệ có giúp họ thích ứng nhanh với những thay đổi của thị trường và khuyến khích văn hóa đổi mới hay không.

Thứ năm, doanh nghiệp nên xem xét liệu công nghệ có thúc đẩy sự phát triển bền vững hay không, ông nói thêm.

“Đổi mới phải luôn đi kèm với cam kết bền vững, đó là điều mà các doanh nghiệp Việt Nam phải quan tâm. Doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn khoảng cách so với các nước phát triển hơn trong khu vực nhưng có tiềm năng tăng trưởng ấn tượng so với các nền kinh tế đang phát triển khác”, ông nói thêm.