Mối quan hệ giữa các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) và người dùng cuối sản xuất đang trải qua một sự thay đổi về cách mua và bảo trì thiết bị. Nhiều lực lượng chịu trách nhiệm cho sự thay đổi này. Nổi bật nhất trong số này là sự sẵn có của ít kỹ sư tại chỗ hơn.
Thực tế hoạt động này đã khiến các nhà sản xuất thuê ngoài phần lớn các hoạt động bảo trì của họ, đòi hỏi họ phải dựa nhiều hơn vào giám sát điều kiện từ xa và các kỹ thuật bảo trì dự đoán do chính các OEM cung cấp.
Kết quả là, các mô hình kinh doanh mới, được củng cố bởi chuyển đổi kỹ thuật số, đã bắt đầu phát triển giữa các OEM. Ví dụ, chi phí dựa trên hiệu suất, hóa đơn cho người dùng cuối dựa trên lượng thông lượng mà máy đạt được, đã bắt đầu chiếm đoạt mô hình phí cố định. Điều này không chỉ làm giảm chi phí vốn trả trước cho các nhà sản xuất, mà còn khuyến khích các OEM liên tục cải thiện hiệu suất của thiết bị của họ, làm cho chúng cạnh tranh hơn và mang lại kết quả tốt hơn cho người dùng cuối.
Ngoài ra, khi các sắp xếp loại máy móc dưới dạng dịch vụ này trở nên phổ biến hơn, chúng đang được khai thác để cung cấp một đường ống dữ liệu đầu cuối giữa OEM và người dùng cuối cho phép những người thiết kế và thiết kế thiết bị hiểu rõ hơn về cách sản phẩm của họ được sử dụng trong lĩnh vực này, mở rộng hiệu quả quá trình quản lý vòng đời tài sản đến giai đoạn lập kế hoạch và thiết kế của một bộ phận máy móc.
Những quan hệ đối tác mới này giữa các OEM và nhà sản xuất đang ngày càng được thực hiện bởi quan hệ đối tác giữa các OEM và các nhà cung cấp phần mềm công nghiệp. Một ví dụ như vậy là việc mở rộng quan hệ đối tác gần đây giữa Siemens và SAP, trong đó Siemens sẽ bắt đầu cung cấp SAP’s Asset Intelligence Network, the SAP Asset Strategy and Performance Management Application, and the SAP Enterprise Portfolio and Product Management . Đổi lại, SAP sẽ cung cấp Siemens’ Teamcenter software service lifecycle management portfolio.
SAP’s Asset Intelligence Network và các ứng dụng đi kèm của nó cho phép người dùng cuối thu thập và tổng hợp cảm biến, chuỗi thời gian và dữ liệu trạng thái từ thiết bị thành một kho lưu trữ tập trung có thể được sử dụng để xây dựng một cặp song sinh kỹ thuật số để chia sẻ với người khác – trong trường hợp này là OEM.
Bằng cách nghiên cứu bản sao kỹ thuật số, OEM sẽ không chỉ đưa ra các đề xuất để bảo trì và cải thiện hiệu suất, mà còn có thể tìm hiểu thêm về cách thiết bị của họ thực sự được sử dụng trong lĩnh vực này để cải thiện thiết kế của các sản phẩm trong tương lai.
Hỗ trợ quá trình chia sẻ dữ liệu này, phần mềm Teamcenter của Siemens cho phép các kỹ sư chia sẻ thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính (CAD) và thiết kế dữ liệu thông qua đám mây để cộng tác từ xa theo thời gian thực ở giai đoạn phát triển sản phẩm. Người dùng có thể xem, đo lường và đánh dấu tệp CAD, chia sẻ dự án và xem lại thiết kế thông qua thực tế tăng cường trên máy tính bảng và các thiết bị di động khác.
Theo SAP và Siemens, việc tích hợp bộ dịch vụ đa dạng này sẽ tăng cường sự hợp tác trong toàn bộ chuỗi cung ứng, cung cấp cho các OEM và nhà sản xuất khả năng khám phá hiệu quả đầu cuối mà trước đây sẽ không thể thực hiện được. Bằng cách sử dụng SAP’s Asset Intelligence Network và phần mềm Teamcenter của Siemens cùng nhau, các công ty cho rằng một bản sao kỹ thuật số nhất quán của hoạt động của nhà máy có thể được xem bởi các nhà khai thác nhà máy, nhóm dịch vụ OEM và kỹ sư làm việc trong phát triển sản phẩm mới.
Cedrik Neike, thành viên ban điều hành của Siemens và Giám đốc điều hành của Siemens Digital Industries cho biết: “Siemens đang giúp các công ty công nghiệp đưa ra quyết định tự tin hơn bằng cách khép lại vòng lặp giữa IT và OT.Thông qua quan hệ đối tác này, chúng tôi đang cho phép một luồng kỹ thuật số thực sự tích hợp dữ liệu dựa trên hoạt động theo thời gian thực với các mô hình sản phẩm và tài sản ảo bằng cách sử dụng các thành phần từ cả Siemens và SAP để cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động. Điều này có thể đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số cho các chủ sở hữu, nhà khai thác và nhà sản xuất thiết bị công nghiệp, những người có thể cung cấp các mô hình kinh doanh mới bao gồm hiệu suất và chi phí dựa trên việc sử dụng và sử dụng tài sản hiệu quả hơn.”