Vào quý cuối cùng của năm 2023, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát ngắn giữa những người dùng MRPeasy về trải nghiệm của họ với MRPeasy. Bây giờ, các câu trả lời đã được phân tích và có kết quả.
Những gì chúng tôi đã hỏi
Là một phần của cuộc khảo sát khách hàng hàng năm, chúng tôi đã liên hệ với người dùng bằng một bộ câu hỏi quan trọng được thiết kế để đánh giá tác động của MRP dễ dàng về hoạt động sản xuất của họ. Sau đây là phần đi sâu hơn vào từng câu hỏi và tầm quan trọng của nó:
- Tỷ lệ giao hàng đúng hạn của bạn đã được cải thiện bao nhiêu kể từ khi bạn bắt đầu sử dụng MRPeasy?
Giao hàng đúng hạn là một chỉ số hiệu suất quan trọng trong sản xuất. Câu hỏi này giúp chúng tôi hiểu cách MRPeasy hỗ trợ trong tạo lịch trình sản xuất chính xác và tăng độ tin cậy giao hàng. - Hiệu quả hoạt động của bạn đã được cải thiện bao nhiêu với MRPeasy?
Hiệu quả hoạt động là rất quan trọng đối với lợi nhuận và khả năng mở rộng của bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào. Bằng cách đặt câu hỏi này, chúng tôi đánh giá tính hiệu quả của MRPeasy trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm lãng phí. - Công ty của bạn có thể xử lý bao nhiêu đơn hàng bổ sung nhờ sử dụng MRPeasy?
Khả năng xử lý nhiều đơn hàng hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng là một dấu hiệu cho thấy hiệu quả của quy trình được cải thiện. Câu hỏi này tìm cách định lượng sự tăng trưởng được kích hoạt bởi MRPeasy. - Độ chính xác ước tính chi phí sản xuất của bạn đã được cải thiện bao nhiêu kể từ khi triển khai MRPeasy?
Ước tính chi phí chính xác là rất quan trọng cho chiến lược định giá và duy trì lợi nhuận. Câu hỏi này đánh giá tác động của MRPeasy trong việc cải thiện chi phí và phân tích chi phí. - Bạn có khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh sản xuất và thuê nhân viên mới trong 6 tháng tới như thế nào?
Câu hỏi này nhằm mục đích tìm hiểu các kế hoạch phát triển kinh doanh dài hạn của khách hàng và cách MRPeasy đóng góp cho những tham vọng này bằng cách cung cấp các giải pháp có thể mở rộng.
Mỗi câu hỏi này không chỉ đóng vai trò là thước đo về mức độ hài lòng của khách hàng mà còn là kim chỉ nam hướng dẫn chúng tôi cải tiến và đổi mới liên tục trong việc cung cấp các giải pháp phần mềm hàng đầu cho các nhà sản xuất đang phát triển.
Bạn đã trả lời như thế nào
Phản hồi cực kỳ tích cực, chứng tỏ tác động đáng kể của phần mềm của chúng tôi đối với các khía cạnh khác nhau của quản lý sản xuất. Dưới đây là bản tóm tắt những phát hiện chính của chúng tôi:
Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn
Người dùng của chúng tôi đã báo cáo mức cải thiện trung bình đáng chú ý là 39% về tỷ lệ giao hàng đúng hạn kể từ khi triển khai MRPeasy. Cải tiến này nêu bật tính hiệu quả của phần mềm của chúng tôi trong việc cung cấp ước tính thời gian thực hiện chính xác, tinh chỉnh lịch trình sản xuất và tăng độ tin cậy giao hàng.
Hiệu quả hoạt động
Trung bình, khách hàng của chúng tôi nhận thấy hiệu quả hoạt động được cải thiện 54%. Sự gia tăng đáng kể này phản ánh vai trò của MRPeasy trong việc hợp lý hóa quy trình công việc và giảm lãng phí giữa các bộ phận, từ đó thúc đẩy năng suất tổng thể.
Năng lực cho các đơn đặt hàng bổ sung
Người dùng của chúng tôi báo cáo rằng giờ đây họ có thể xử lý trung bình nhiều đơn hàng hơn 27% so với trước khi triển khai phần mềm. Đây là minh chứng cho thấy MRPeasy nâng cao hiệu quả quy trình và khả năng mở rộng, cho phép doanh nghiệp phát triển mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Tính chính xác của ước tính chi phí sản xuất
Độ chính xác của khách hàng trong ước tính chi phí sản xuất được cải thiện trung bình 59%, cho thấy tính hiệu quả của MRPeasy trong việc cải thiện phân tích chi phí và hỗ trợ đưa ra các quyết định về giá chiến lược hơn.
Kế hoạch mở rộng kinh doanh
Nhìn về tương lai, 54% số người tham gia khảo sát cho biết họ có khả năng hoặc rất có khả năng mở rộng hoạt động sản xuất và thuê nhân viên mới trong 6 tháng tới. Phản ứng này báo hiệu một triển vọng tích cực về tăng trưởng kinh doanh ngay cả trong môi trường kinh tế không chắc chắn ngày nay và vai trò của MRPeasy trong việc tạo điều kiện cho tăng trưởng bền vững.
Khách hàng của chúng tôi đã nói gì
Dưới đây là tuyển tập những gì một số khách hàng của chúng tôi đã nói về trải nghiệm của họ với MRPeasy vào năm 2023.
Hiệu quả hoạt động
● Alistair Watson, Giám đốc điều hành tại Stakam: “Tôi có cảm giác như chúng tôi đã trúng vàng với MRPeasy. Nó đã trở thành một tài sản đến mức tôi thường phải vật lộn giữa việc muốn giữ nó làm vũ khí bí mật và mong muốn giới thiệu các hệ thống mạnh mẽ của mình.”
● Kendra Scappaticci, Giám đốc Điều hành tại KS2: “Khi chúng tôi bắt đầu sản xuất các mặt hàng mới, lập bảng kê nguyên vật liệu mới và liên kết chúng với kế hoạch sản xuất bây giờ chỉ mất vài giờ thay vì vài ngày. Chúng tôi có thể tải lên BOM mới, sẵn sàng gửi đơn đặt hàng sản xuất và gửi hóa đơn liên quan đến sản phẩm mới trong cùng ngày.”
Quản lý mua hàng và tồn kho
● Matt Zimmerman, Người sáng lập và Giám đốc điều hành tại FarSounder: “Sử dụng hệ thống trước đây của chúng tôi, tôi phải mất một ngày để hiểu chúng tôi cần đặt hàng những bộ phận nào và khi nào. Với MRPeasy, chỉ mất chưa đầy một giờ.”
● James Watt, Điều phối viên Chuỗi Cung ứng tại Hệ thống Giám sát Blighter: “MRPeasy đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc kiểm soát luồng hàng hóa và đảm bảo rằng chúng tôi không có quá nhiều thứ tồn đọng mà chúng tôi không biết chúng dùng để làm gì. Nó thực sự đã cứu chúng tôi khỏi việc có quá nhiều tiền mặt trong kho.”
Tăng trưởng doanh thu và doanh thu
● Eric Roering, Người sáng lập Fontana Candle: “Chúng tôi thực hiện rất nhiều đợt bán hàng lớn trong kỳ nghỉ lễ và MRPeasy cho phép tôi tự tin bán hàng trước. Thay vì chỉ bán 100 cây nến có trong kho, tôi có thể đặt 10.000 cây nến chưa làm xong mà vẫn biết rằng mình sẽ có thể giao chúng đúng hẹn. Nó đã cho phép chúng tôi duy trì mức độ dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.”
● Alce Piper, Phó Chủ tịch Phòng thí nghiệm Bernard: “Chúng tôi chắc chắn đã phát triển nhờ MRPeasy. Giờ đây, chúng tôi có thể thực hiện nhiều đơn đặt hàng hơn, tạo thêm doanh thu và có cái nhìn tổng quan chính xác về mọi thứ.”
Tuân thủ và chất lượng
● James Johnstone, Giám đốc Quản lý Chương trình tại Cơ quan Phát triển Vật liệu Tiên tiến: “MRPeasy đã cung cấp cho chúng tôi nền tảng và cho chúng tôi sự tự tin cũng như khả năng cung cấp các sản phẩm được xác định rõ ràng, đảm bảo chất lượng cho khách hàng cùng với truy xuất nguồn gốc cần thiết cho môi trường khách hàng khó tính của chúng tôi.”
● Allyson Straka, Người sáng lập Frozen Garden: “MRPeasy có tất cả các nhà sản xuất chức năng từ các ngành như thực phẩm hoặc dược phẩm cần phải tuân thủ các quy định của FDA và đạt được mức hiệu quả tiếp theo.
Trải nghiệm người dùng phần mềm
● Vệ Chao, Giám đốc Điều hành tại ABI Mouldings: “Việc xây dựng toàn bộ hệ thống để đáp ứng yêu cầu của chúng tôi dễ dàng đến mức chúng tôi hầu như không xem hướng dẫn trong quá trình triển khai.”
● Lindsey Daniels, Giám đốc dự án tại RetiVue: “MRPeasy chắc chắn là phần mềm hữu ích nhất mà tôi từng thấy trong ít nhất 10 năm qua.”
● Brandon Ames, Giám đốc điều hành tại AniCell Biotech: “MRPeasy là phần mềm hoàn hảo dành cho 95% nhà sản xuất nhỏ. Nó không khá hơn chút nào.”
Nguồn : https://manufacturing-software-blog.mrpeasy.com/customer-survey-2024/.
Post By Automation Bot.