Nhân sự trong Sản xuất: Thúc đẩy Hiệu quả trong Lực lượng lao động

Về cốt lõi, sản xuất dựa trên tất cả vào lực lượng lao động để sản xuất diễn ra, ngay cả khi hoạt động phần lớn được tự động hóa. Quản lý nguồn nhân lực trong lĩnh vực sản xuất có những thách thức và sự khác biệt riêng so với các lĩnh vực khác. Trong bài đăng này, chúng tôi đi sâu vào Nhân sự trong sản xuất và xem xét các xu hướng, thách thức và thực tiễn tốt nhất của nó.

quản trị nguồn nhân lực là gì

Quản lý nguồn nhân lực (HRM) là một cách tiếp cận chiến lược để quản lý hiệu quả con người trong một tổ chức nhằm giúp tổ chức đạt được các mục tiêu và mục tiêu của mình. Nó bao gồm nhiều chức năng khác nhau, bao gồm tuyển dụng và tuyển dụng, quan hệ nhân viên, duy trì, lợi ích và bồi thường, đào tạo và phát triển, và đảm bảo tuân thủ quy định.

HRM là điều cần thiết cho sự thành công của bất kỳ tổ chức nào bằng cách giúp đảm bảo tuyển dụng đúng người, kỹ năng của họ liên tục được phát triển và họ luôn có động lực để thực hiện tốt nhất. Nó cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực, giảm thiểu rủi ro pháp lý, cung cấp thông tin cho quản lý hiệu suất và cải thiện năng suất tổng thể của tổ chức.

Trong bối cảnh kinh tế hiện đại, vai trò của HR trong quản lý doanh nghiệp không ngừng phát triển. Bộ phận nhân sự ngày càng được xem như một đối tác chiến lược tham gia vào quá trình ra quyết định cấp cao. Trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bộ phận nhân sự đang sử dụng các công nghệ kỹ thuật số như phân tích dữ liệu và phần mềm tuyển dụng để hợp lý hóa các quy trình nhân sự và thu được nhiều thông tin chi tiết hữu ích hơn. Nó cũng giải quyết các thách thức nhân sự mới nổi bao gồm làm việc từ xa và linh hoạt, sức khỏe tinh thần và hạnh phúc, tính toàn diện, v.v.

quy trình nhân sự

Quản lý nguồn nhân lực liên quan đến một số quy trình cốt lõi rất quan trọng đối với hoạt động hiệu quả của một tổ chức. Những điều này kéo dài toàn bộ vòng đời của nhân viên trong một tổ chức, từ khi tuyển dụng đến khi nghỉ hưu. HRM hiệu quả không xem những điều này là riêng biệt mà là kết nối với nhau, tạo ra một cách tiếp cận toàn diện để quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức. Hãy đi qua các quá trình chính.

nhân sự

Quy trình thiết yếu đầu tiên trong HRM là nhân sự. Điều này liên quan đến việc phát triển kế hoạch nhân sự dựa trên nhu cầu hiện tại và tương lai của tổ chức, tạo ra các chính sách tuyển dụng phù hợp với mục tiêu và yêu cầu pháp lý của công ty, tích cực tuyển dụng các ứng viên tiềm năng và cuối cùng, chọn những cá nhân phù hợp nhất thông qua quy trình tuyển chọn. Nhân sự là sự cân bằng giữa việc tìm kiếm nhân sự phù hợp với văn hóa công ty đồng thời đảm bảo rằng ứng viên được chọn có các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hoàn thành xuất sắc vai trò đó.

Chính sách nơi làm việc và quy tắc thủ tục

Nhân sự chịu trách nhiệm phát triển, giao tiếp và thực thi các chính sách và quy tắc thủ tục tại nơi làm việc. Các chính sách này có thể bao gồm từ quy tắc ứng xử và trang phục đến các vấn đề phức tạp hơn như xử lý xung đột lợi ích. Các chính sách nhằm mục đích tạo ra một môi trường làm việc an toàn, tôn trọng và hiệu quả. Nhân sự cũng thiết lập các quy tắc thủ tục hướng dẫn các hoạt động hàng ngày, có thể bao gồm các chính sách về giao tiếp, sử dụng tài sản của công ty hoặc bảo mật dữ liệu.

Bồi thường và phúc lợi

Một vai trò quan trọng khác của HR là phát triển và quản lý các gói lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên – những yếu tố chính trong việc thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu. Quá trình này liên quan đến việc xác định mức lương cạnh tranh cũng như cung cấp các phúc lợi chăm sóc sức khỏe, tiền thưởng và kế hoạch nghỉ hưu cũng như tổ chức các kỳ nghỉ và nghỉ ốm. Mục tiêu là cung cấp một gói không chỉ công bằng và hấp dẫn mà còn phù hợp với khả năng tài chính, mục tiêu chiến lược và luật pháp của tổ chức.

giữ chân nhân viên

Bên cạnh việc tuyển dụng và giúp nhân viên thích nghi, giữ chân nhân viên là một chức năng nhân sự không kém phần quan trọng. Nó xoay quanh việc thúc đẩy nhân viên ở lại trong tổ chức. Quá trình gắn kết này bao gồm việc quản lý các mối quan hệ và xung đột giữa các đồng nghiệp, tăng tính toàn diện và sự tham gia, cải thiện điều kiện làm việc và đảm bảo văn hóa công ty tích cực. Phản hồi thường xuyên của nhân viên, các chương trình công nhận và các sự kiện động viên thường được sử dụng để giữ tinh thần cao và thúc đẩy cảm giác thân thuộc.

Đào tạo và phát triển

HRM cũng bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, có thể bao gồm đào tạo kỹ năng công việc và giao tiếp, bài tập xây dựng nhóm, đào tạo pháp luật, v.v. Nhân sự cần đảm bảo nhân viên có các kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ công việc hiện tại và cũng như chuẩn bị cho họ đảm nhận các vai trò trong tương lai trong tổ chức. Cần lưu ý rằng tác động của việc phát triển nhân viên liên tục là động lực lâu dài chính của sự hài lòng trong công việc thường bị bỏ qua trong các doanh nghiệp.

Phù hợp với pháp luật

Bên cạnh các nhiệm vụ định hướng con người, nhân sự cũng cần đảm bảo công ty tuân thủ các luật và quy định về việc làm. Điều này bao gồm việc tuân thủ luật lao động và công đoàn, quy định về cơ hội việc làm bình đẳng, tiêu chuẩn an toàn tại nơi làm việc, v.v. Ngoài việc hợp tác chặt chẽ với các nhóm pháp lý, việc đào tạo và trao đổi thông tin thường xuyên với nhân viên là điều cần thiết để đảm bảo nhân viên nhận thức được luật pháp liên quan và các quyền của họ.

an toàn lao động

Cuối cùng, HR chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho người lao động. Người quản lý nhân sự thực hiện các chính sách an toàn, tiến hành đào tạo an toàn và đảm bảo tổ chức tuân thủ các quy định về an toàn và sức khỏe. Trong trường hợp xảy ra tai nạn tại nơi làm việc, HR cũng có trách nhiệm điều phối các nỗ lực ứng phó và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi cuộc điều tra hoặc thay đổi cần thiết để ngăn ngừa các sự cố trong tương lai.

Vai trò của nhân sự trong công ty sản xuất

Mặc dù có vẻ khác, nhưng Nhân sự đóng một vai trò đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất. Bản chất của công việc, loại lực lượng lao động và những thách thức đặc biệt trong sản xuất hiện đại đều đòi hỏi một cách tiếp cận chuyên biệt. Hãy cùng điểm qua những đặc điểm chính của HR trong sản xuất.

• Đầu tiên, an toàn và tuân thủ quy định chiếm vị trí trung tâm trong hầu hết các công ty sản xuất. Trên hết, HR phải đảm bảo rằng các chính sách ngăn ngừa tai nạn tại nơi làm việc, bệnh mãn tính và tiếp xúc với các chất có hại được áp dụng, tuân thủ nghiêm ngặt và truyền đạt hiệu quả. Lý tưởng nhất là các chính sách về sức khỏe và an toàn nên tiến thêm một bước và đưa ra những cách thức có hệ thống để giảm bớt sự căng thẳng về thể chất mà nhiều công việc sản xuất đòi hỏi đồng thời giúp giảm thiểu nguy cơ chấn thương do căng thẳng lặp đi lặp lại.
• Sự khác biệt chính đầy thách thức đối với các nhà lãnh đạo nhân sự trong sản xuất nằm ở cạnh tranh khốc liệt hơn tồn tại trong nhiều lĩnh vực sản xuất để giành được công nhân lành nghề, do khoảng cách kỹ năng ngày càng lớn và nhóm lao động đủ tiêu chuẩn ngày càng thu hẹp. Nhiều lĩnh vực sản xuất đang phải chịu áp lực về nhân sự do sự bắt đầu của tự động hóa và robot, lực lượng lao động già hóa và sự miễn cưỡng phổ biến của thế hệ trẻ khi làm việc trong lĩnh vực sản xuất. Vì việc tuyển dụng không thể dựa vào số lượng lớn nhân viên tiềm năng nên các chiến lược tuyển dụng trực quan thường được ưa chuộng như hợp tác với các tổ chức giáo dục, học việc hoặc tận dụng công nghệ tuyển dụng để thu hút nhân tài.
• Liên quan đến điều trên là một tăng cường nhấn mạnh vào việc duy trì. Việc sa thải nhân viên lành nghề thường ảnh hưởng đến sản lượng của một công ty sản xuất nhiều hơn so với các lĩnh vực khác, đặc biệt nếu xảy ra đột ngột. Hơn nữa, các nhà sản xuất thường không thể cung cấp các lợi ích phổ biến như làm việc tại nhà hoặc giờ linh hoạt do tính chất thực hành của công việc. Điều này đòi hỏi phải sử dụng các yếu tố thúc đẩy khác nhau như cải thiện môi trường sản xuất, đa dạng hóa nhiệm vụ hoặc tăng cường sự tham gia. Các chiến lược duy trì phổ biến trong sản xuất bao gồm trả lương cạnh tranh, tiền thưởng và lợi ích bổ sung cũng như cơ hội phát triển bản thân.
• Đào tạo và phát triển nhân viên dựa nhiều vào các kỹ năng thực tế trong sản xuất như vận hành máy móc cụ thể hoặc thích ứng với quy trình công việc và bố cục cụ thể. Do đó, các bộ phận nhân sự thường phát triển các chương trình đào tạo toàn diện và đào tạo tại chỗ, đồng thời đầu tư vào các sáng kiến ​​phát triển bộ kỹ năng cụ thể. Khi đề cập đến việc duy trì, điều thứ hai cũng có thể mang lại động lực thúc đẩy người lao động bằng cách tạo ra cảm giác phát triển cá nhân ở những vị trí mà cơ hội phát triển nghề nghiệp có thể bị hạn chế.

Các xu hướng chính về nhân sự trong ngành sản xuất

Tiếp theo, hãy cùng điểm qua 5 xu hướng chính đang ảnh hưởng đến nguồn nhân lực trong lĩnh vực sản xuất toàn cầu từ năm 2023 trở đi.

1. Chuyển đổi số. Khi cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (công nghiệp 4.0) tiến bộ, việc áp dụng công nghệ kỹ thuật số trong nhân sự đang trở nên tất yếu. Các công nghệ nhân sự phù hợp với quá trình số hóa nhà máy và khu vực cửa hàng giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý lực lượng lao động, cải thiện độ chính xác và thúc đẩy tính minh bạch. Sự thay đổi kỹ thuật số trong lĩnh vực nhân sự hứa hẹn sẽ nâng cao trải nghiệm của nhân viên, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết và giữ chân nhân viên tốt hơn.
2. phân tích lực lượng lao động. Giải pháp kỹ thuật số tận dụng phân tích người đã trở thành tiêu chuẩn trong HRM trong bối cảnh công ty trong nhiều năm. Giờ đây, việc sử dụng phân tích dữ liệu trong nhân sự đang chuyển đổi việc quản lý nhân tài cũng như trong sản xuất. Bằng cách sử dụng phân tích, bộ phận nhân sự có thể dự đoán xu hướng lực lượng lao động, tối ưu hóa chiến lược tuyển dụng và duy trì, đồng thời đưa ra quyết định sáng suốt hơn về lập kế hoạch lực lượng lao động. Cách tiếp cận dựa trên cái nhìn sâu sắc này hứa hẹn sẽ nâng cao đáng kể năng suất và giảm chi phí liên quan đến tỷ lệ doanh thu cao.
3. Tăng cường các biện pháp an toàn và sức khỏe. Với sự bùng phát của đại dịch, một sự khác biệt đã xuất hiện giữa lực lượng lao động thiết yếu và không thiết yếu. Nhân viên sản xuất trong nhiều lĩnh vực rơi vào nhóm cũ vì việc tạm dừng công việc đơn giản không phải là một lựa chọn đối với nhiều loại hàng hóa sản xuất. Điều này mang lại sự tập trung đổi mới không chỉ vào các biện pháp an toàn và sức khỏe mà còn về phúc lợi của người lao động.
4. Tập trung vào tính bền vững. Do nhận thức ngày càng tăng về biến đổi khí hậu toàn cầu, việc tập trung vào tác động môi trường của sản xuất tiếp tục định hình bối cảnh sản xuất hiện đại. Điều này cũng có ảnh hưởng đến việc tuyển dụng nhân viên vì ngày càng nhiều người lao động có ý thức về môi trường bị ảnh hưởng trong các quyết định tìm việc của họ bởi các hoạt động sản xuất bền vững tại nơi làm việc.
5. Đa dạng và Hòa nhập: Xây dựng lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập đang ngày càng trở thành một yêu cầu chiến lược đối với các công ty sản xuất. Các nhóm đa dạng được thể hiện để thúc đẩy sự đổi mới, cải thiện khả năng giải quyết vấn đề và phản ánh sự đa dạng của khách hàng và cộng đồng. Nhân sự đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập thông qua các hoạt động tuyển dụng công bằng, đào tạo thiên vị và các chính sách hòa nhập.

5 khuyến nghị nhân sự cho nhà sản xuất năm 2023

Cuối cùng, đây là năm khuyến nghị cho các nhà quản lý nhân sự trong các công ty sản xuất.

1. Đầu tư vào đào tạo và phát triển: Các cơ hội học tập liên tục không chỉ nâng cao kỹ năng của nhân viên mà còn cải thiện sự hài lòng và gắn kết trong công việc. Bên cạnh đó, việc chuẩn bị cho nhân viên đảm nhiệm các vai trò trong tương lai thông qua kế hoạch kế nhiệm có thể đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh và giảm chi phí tuyển dụng. Sự ra đời của các công nghệ mới trong sản xuất đơn giản đòi hỏi sự tập trung cao hơn vào việc học hỏi liên tục. Bộ phận nhân sự nên áp dụng các hệ thống quản lý học tập và các chương trình đào tạo được cá nhân hóa để cải thiện hiệu suất cũng như tăng cường sự gắn kết và hài lòng của nhân viên.
2. Chú trọng đến sức khỏe của nhân viên: Sức khỏe của nhân viên ngày càng trở thành ưu tiên chiến lược của các nhà sản xuất. Hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên và cân bằng tốt giữa công việc và cuộc sống đã được chứng minh là giúp cải thiện năng suất và giảm tình trạng vắng mặt đồng thời cải thiện tinh thần của nhân viên và đóng góp vào văn hóa công ty tích cực. Các sáng kiến ​​về sức khỏe bao gồm từ việc tạo điều kiện linh hoạt trong lịch trình làm việc và tăng cường giao tiếp gắn kết với nhân viên đến các chương trình và trợ cấp thúc đẩy sức khỏe thể chất và tinh thần.
3. Thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập: Lực lượng lao động đa dạng và toàn diện mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm cải thiện khả năng giải quyết vấn đề, tăng cường đổi mới và tăng cường sự gắn kết của nhân viên. Nhân sự nên thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập thông qua các hoạt động tuyển dụng công bằng và môi trường làm việc hỗ trợ. Các chính sách hòa nhập và đào tạo thiên vị có thể củng cố hơn nữa một nền văn hóa đa dạng.
4. Tăng cường giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả là rất quan trọng trong bất kỳ tổ chức nào. Điều này đặc biệt đúng đối với các công ty sản xuất có công nhân tại xưởng thường có nguy cơ cảm thấy bị bỏ rơi khỏi văn hóa công ty lớn hơn. Giao tiếp minh bạch và gắn kết giúp nhân viên được thông báo, gắn kết và cam kết với các mục tiêu của công ty. Cập nhật thường xuyên, chính sách cởi mở và cơ chế phản hồi đều là những thành phần thiết yếu của một chiến lược truyền thông hiệu quả.
5. Tận dụng công nghệ số: Công nghệ có thể nâng cao đáng kể hiệu suất và hiệu quả của các hoạt động nhân sự. Phần mềm nhân sự có thể tự động hóa các nhiệm vụ quản trị tốn thời gian, cho phép các chuyên gia nhân sự tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược. Bên cạnh đó, dữ liệu được tạo ra từ các hệ thống này có thể được sử dụng để phân tích chuyên sâu, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Các giải pháp phần mềm quản lý sản xuất như ERP và hệ thống MRP với các báo cáo nhân viên tích hợp sẵn, bảng điều khiển lịch lao động và giao diện lập kế hoạch sản xuất cá nhân cũng giúp tăng cường đáng kể khả năng kiểm soát nguồn nhân lực của công ty.

Tóm lại, vai trò của HRM trong sản xuất vượt ra ngoài quản lý nhân sự thông thường, giải quyết các thách thức cụ thể của từng ngành như an toàn lao động, khoảng cách kỹ năng và giữ chân nhân viên. Khi chúng ta tiến bộ trong kỷ nguyên kỹ thuật số, các chuyên gia nhân sự trong các công ty sản xuất phải thích nghi, nhấn mạnh đến sự đa dạng, sức khỏe và việc sử dụng các công nghệ kỹ thuật số. Lời hứa vẫn còn: thông qua HRM hiệu quả, các công ty sản xuất có thể nâng cao năng suất, giảm doanh thu và thúc đẩy một môi trường kinh doanh hiệu quả và mạnh mẽ hơn.

điểm chính

• Quản lý nguồn nhân lực (HRM) bao gồm tất cả các quy trình nhằm thúc đẩy việc quản lý hiệu quả con người trong một tổ chức để giúp tổ chức đạt được các mục tiêu và mục tiêu của mình. HRM bao gồm một loạt các chức năng từ tuyển dụng và duy trì, quan hệ nhân viên, phúc lợi và bồi thường, đào tạo và phát triển, đảm bảo tuân thủ quy định, v.v.
• Vai trò của HR trong các công ty sản xuất có những điểm khác biệt rõ rệt so với các ngành khác. Ví dụ: có sự tập trung cao độ vào an toàn và phúc lợi của người lao động, các chiến lược tuyển dụng linh hoạt hơn vì khó kiếm được công nhân lành nghề hơn, tăng tỷ lệ giữ chân và giảm tỷ lệ tiêu hao có trọng lượng hơn nhiều so với các công việc của công ty và có sự tập trung mạnh mẽ hơn về phát triển kỹ năng thực hành.
• Các xu hướng nổi bật nhất đối với nhân sự trong sản xuất bao gồm tập trung vào Chuyển đổi số và phân tích công nhân, tập trung đổi mới vào các biện pháp an toàn và sức khỏe, cũng như tính bền vững và đa dạng là những từ khóa nổi bật thúc đẩy tuyển dụng.
• 5 khuyến nghị hàng đầu dành cho đội ngũ nhân sự trong ngành sản xuất là đầu tư trực tiếp vào đào tạo và phát triển cá nhân, tập trung vào sức khỏe của nhân viên, thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập trong lực lượng lao động, tăng cường giao tiếp trong và giữa tất cả các cấp nhân viên, đồng thời triển khai công nghệ nhân sự kỹ thuật số để giúp điều chỉnh lực lượng lao động với Công nghiệp 4.0.

Các câu hỏi thường gặp

Bạn cũng có thể thích: Làm thế nào để giao tiếp hiệu quả trong một công ty sản xuất?