Bạn có thể thích
Các Chu kỳ thổi phồng của Gartner cho các ứng dụng tại nơi làm việc kỹ thuật số, 2024 nhấn mạnh mối quan hệ quan trọng giữa AI hàng ngày và trải nghiệm nhân viên kỹ thuật số (DEX) như những đổi mới mang tính chuyển đổi trong tương lai gần cho nơi làm việc.
AI hàng ngàyđược định vị tại Đỉnh cao của kỳ vọng thổi phồnghứa hẹn sẽ loại bỏ sự cản trở kỹ thuật số bằng cách hỗ trợ nhân viên thực hiện các nhiệm vụ như viết, nghiên cứu, cộng tác và lên ý tưởng. Công nghệ này là thành phần cốt lõi của DEX, nhằm mục đích nâng cao sự khéo léo kỹ thuật số của lực lượng lao động và thúc đẩy sự thịnh vượng của tổ chức đến năm 2030.
Hình 1: Chu kỳ cường điệu cho các ứng dụng tại nơi làm việc kỹ thuật số, 2024
Khi sự tập trung vào công việc kết hợp và làm việc từ xa đang giảm dần, các nhà lãnh đạo ứng dụng nơi làm việc kỹ thuật số hiện đang tập trung vào tầm quan trọng chiến lược của AI hàng ngày. Công nghệ này hỗ trợ một cách làm việc mới, trong đó phần mềm thông minh hoạt động như một đối tác cộng tác thay vì chỉ là một công cụ.
“AI hàng ngày hứa hẹn sẽ loại bỏ sự cản trở kỹ thuật số, bằng cách giúp nhân viên viết, nghiên cứu, cộng tác và đưa ra ý tưởng”, ông cho biết. Matt Cainnhà phân tích VP xuất sắc tại Gartner. “Đây là một phần cốt lõi của DEX, một nỗ lực tập trung nhằm loại bỏ sự cản trở kỹ thuật số và cải thiện sự khéo léo kỹ thuật số của lực lượng lao động, bản thân nó là một trong những yếu tố chính thúc đẩy sự thịnh vượng của tổ chức đến năm 2030.”
AI hàng ngày dự kiến sẽ trở nên tinh vi hơn, chuyển từ các dịch vụ có thể sắp xếp và tóm tắt tin nhắn sang các dịch vụ có thể tạo ra sản phẩm công việc với hướng dẫn tối thiểu, từ đó tạo nên cuộc cách mạng về năng suất lao động.
“Công nghệ AI hàng ngày nhằm mục đích giúp nhân viên hoàn thành công việc với tốc độ, tính toàn diện và sự tự tin”, ông cho biết. Adam cài đặt trướcPhó chủ tịch phân tích tại Gartner. “Nó hỗ trợ một cách làm việc mới, trong đó phần mềm thông minh hoạt động như một cộng tác viên hơn là một công cụ. nơi làm việc kỹ thuật số đang bước vào kỷ nguyên AI hàng ngày.”
Đồng thời, sự nhấn mạnh vào các tổ chức có chiến lược DEX đang gia tăng. Với hầu hết nhân viên trở thành nhân viên kỹ thuật số, các doanh nghiệp phải đo lường và cải thiện DEX để thu hút và giữ chân nhân tài, tăng cường sự gắn kết của nhân viên và tối đa hóa nỗ lực tùy ý.
Tuy nhiên, DEX hiện đang ở Máng của sự vỡ mộngvì các thử nghiệm và triển khai đã không thành công. Để tăng sức hấp dẫn và tính liên quan của DEX, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp được khuyên nên áp dụng cách tiếp cận toàn diện trên các đối tác IT và không phải IT để xây dựng một môi trường trao quyền cho nhân viên áp dụng các cách làm việc mới.
Mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau giữa AI hàng ngày và DEX làm nổi bật tầm quan trọng của chúng như những đổi mới mang tính chuyển đổi trong tương lai gần, định hình tương lai của công việc.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
