Khoảng 70% các tổ chức ở khu vực Châu Á/Thái Bình Dương (APAC) dự kiến AI đại lý sẽ phá vỡ đáng kể các mô hình kinh doanh của họ trong vòng 18 tháng tới. Theo Hiểu được việc áp dụng công nghệ AI đại lý ở châu Á/Thái Bình Dương Báo cáo của IDC Có một xu hướng ngày càng tăng giữa các công ty nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động, cải thiện sự tham gia của khách hàng và đưa ra quyết định sáng suốt thông qua việc áp dụng AI của đại lý.
Cuộc khảo sát của 300 tổ chức trong các ngành công nghiệp khác nhau, nhấn mạnh sự phát triển nhanh chóng của AI tác nhân, một công nghệ vượt ra ngoài AI truyền thống (Genai) truyền thống. AI tác nhân tích hợp việc ra quyết định, thực hiện nhiệm vụ và hợp tác đa tác nhân trong quy trình công việc của doanh nghiệp, do đó cho phép các hoạt động AI có khả năng mở rộng, tự trị.
Quy trình làm việc của Agent Agentic cung cấp một cách tiếp cận thông minh hơn để áp dụng và tích hợp Genai vào các hoạt động kinh doanh, theo ông Deepika GiriTrưởng phòng nghiên cứu về Dữ liệu lớn & AI tại IDC Châu Á/Thái Bình Dương. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận ra tầm quan trọng của bảo mật và niềm tin khi thực hiện các hệ thống này. Bà nhấn mạnh sự cần thiết của một hệ sinh thái dữ liệu phát triển để hỗ trợ các kiến trúc dựa trên tác nhân, điều này phải cho phép các đường ống dữ liệu động cho luồng dữ liệu đa phương thức liền mạch.
Khi các tổ chức chấp nhận các kiến trúc hệ thống đa tác nhân này, trọng tâm đang chuyển sang tạo ra các hệ sinh thái dữ liệu mạnh mẽ để đảm bảo bảo mật trong khi thúc đẩy tự động hóa ở quy mô. Tiềm năng của AI đại lý để thúc đẩy tốc độ, hiệu quả và các vị trí ra quyết định được cải thiện, nó là một lĩnh vực đầu tư quan trọng cho các doanh nghiệp điều hướng làn sóng chuyển đổi AI-do điều khiển tiếp theo này.
Tuy nhiên, việc áp dụng AI Agentic không đến mà không có thách thức. Các vấn đề xung quanh khả năng giải thích, quản trị và bảo mật dữ liệu làm nổi bật sự cần thiết cho các khung mạnh mẽ và kiến trúc có thể mở rộng. Báo cáo IDC cung cấp những hiểu biết về cách các doanh nghiệp có thể tận dụng AI của tác nhân để mở khóa hiệu quả và đạt được lợi thế cạnh tranh trong một bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng.
Ngoài chăm sóc khách hàng, đây là người chấp nhận sớm nhất các đại lý, ITOPS, và nghiên cứu và phát triển là hai lĩnh vực hàng đầu trong đó AI Agentic sẽ được tích hợp trên khắp doanh nghiệp, Surjyadeb GoswamiGiám đốc DESEarch cho AI & tự động hóa tại IDC Asia/Pacific.
Khi COO và người đứng đầu hoạt động xem xét việc tích hợp AI tác nhân, điều cần thiết là ưu tiên phát triển các hệ thống an toàn, hiệu quả phù hợp với các mục tiêu kinh doanh rộng hơn. Bằng cách đó, các tổ chức có thể khai thác sức mạnh biến đổi của AI để tăng cường khung hoạt động của họ và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
