Bạn có thể thích
Tại Hội nghị Gartner ReimaginHR ở Orlando, các chuyên gia tiết lộ rằng trong khi nhiều CEO đang khởi xướng các chiến lược kinh doanh mới thì các nhà lãnh đạo nhân sự lại cảm thấy tổ chức của họ chưa được chuẩn bị sẵn sàng cho những thay đổi sắp xảy ra tại nơi làm việc.
Jessie Knight, phó chủ tịch Cơ quan quản lý nhân sự của Gartner nhấn mạnh: “Các tổ chức đang tìm cách thiết lập lại chiến lược của mình để phản ánh các điều kiện mới nổi, nhưng hầu hết đều cảm thấy chưa chuẩn bị để thực hiện”. Nghiên cứu nêu bật ba lỗ hổng quan trọng cần giải quyết để mang lại kết quả kinh doanh thành công: hợp tác, kỹ năng và công nghệ.
Thử thách hợp tác
Cuộc khảo sát gần đây của Gartner với gần 18.000 nhân viên cho thấy chỉ 29% hài lòng với sự hợp tác tại nơi làm việc, giảm so với mức 36% vào năm 2021. Russ McCallgiám đốc cố vấn tại Gartner, chỉ ra rằng sự không hài lòng này ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất: “Nhân viên ngày nay có nhiều kết nối hơn nhưng sự hợp tác ít có giá trị hơn do các tiêu chuẩn kết nối không chắc chắn sau đại dịch và công nghệ mới có thể cô lập nhân viên”.
Để tăng cường sự hợp tác, McCall ủng hộ một khái niệm gọi là Cộng tác có hướng dẫntích cực định hình lại cách các cá nhân tương tác để tối đa hóa tiện ích của các kết nối hiện có.
Khoảng cách kỹ năng
Nghiên cứu cũng xác định những lỗ hổng kỹ năng dai dẳng mà các phương pháp phát triển truyền thống không thể giải quyết thỏa đáng. Một cuộc khảo sát vào tháng 5 năm 2024 cho thấy chỉ một nửa số nhân viên cảm thấy được trang bị đầy đủ để đối phó với những thay đổi bất ngờ trong công việc của họ. Knight lưu ý: “Gần 60% nhân viên không được huấn luyện tại chỗ để hỗ trợ các kỹ năng công việc cốt lõi của họ”.
Để thu hẹp khoảng cách này, các tổ chức nên tận dụng Trí tuệ tập thể, tập trung vào hai khía cạnh chính: Công việc năng động và Thu thập chuyên môn từ công việc. Công việc năng động liên quan đến việc ưu tiên các vai trò đang trải qua những thay đổi đáng kể, trong khi Công việc năng động nhấn mạnh việc sử dụng công nghệ để nắm bắt kiến thức chuyên môn từ công việc đang diễn ra, thay vì chỉ dựa vào đầu vào trực tiếp của chuyên gia.
Sai lệch công nghệ
Cuối cùng, khoảng cách công nghệ nổi lên như một mối quan tâm nghiêm trọng. Một cuộc khảo sát vào tháng 8 năm 2024 với người dùng AI chỉ ra rằng 41% thời gian tiết kiệm được nhờ triển khai AI bị lãng phí do giao tiếp kém về tác động của công nghệ tại nơi làm việc.
McCall tuyên bố: “Các nhà tuyển dụng thường không lôi kéo nhân viên tham gia vào các cuộc thảo luận về công nghệ”. Để khắc phục điều này, các tổ chức nên áp dụng cách tiếp cận AI đặt con người lên hàng đầu, ưu tiên con người hơn công nghệ. Phương pháp này không chỉ nâng cao hiệu suất của nhân viên—làm cho họ có khả năng xuất sắc gấp 1,5 lần và khả năng gắn kết cao hơn 2,3 lần—mà còn thúc đẩy một môi trường làm việc hiệu quả hơn.
Khi các tổ chức điều hướng quá trình thiết lập lại này, việc giải quyết những khoảng trống này sẽ là điều cần thiết để điều chỉnh các chiến lược nhân sự cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh ngày càng tăng.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
