Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục phát triển, các tác nhân AI luôn đi đầu trong các cuộc thảo luận công nghệ, với đề cập đến các cuộc gọi thu nhập của công ty tăng gấp bốn lần trong quý 4 năm 2024. Xu hướng này được thiết lập để tăng gấp đôi trong quý hiện tại, báo hiệu một sự thay đổi đáng kể trong cách thức các ứng dụng AI được cảm nhận và sử dụng trong kinh doanh.
Các tác nhân AI đại diện cho một bước nhảy vọt ngoài các máy tính truyền thống, có khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp với sự can thiệp của người dùng tối thiểu. Từ triển vọng bán hàng đến việc ra quyết định tuân thủ, các hệ thống dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) này đang định hình lại các quy trình làm việc.
Theo CB Insightshơn một nửa các công ty trong Lĩnh vực đại lý AI đã được thành lập từ năm 2023 và tài trợ cho các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực này gần gấp ba lần vào năm 2024.
Dưới đây là bốn xu hướng quan trọng để xem trong bối cảnh đại lý AI cho năm 2025:
- Sự thống trị của công nghệ lớn: Các công ty công nghệ lớn và các nhà phát triển LLM hàng đầu sẽ thống trị các trường hợp sử dụng đại lý AI có mục đích chung. Các công ty như Openai, nơi tự hào có 400 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, được thiết lập để tăng cường khả năng của các đại lý AI đồng thời gây áp lực cho những người chơi nhỏ hơn. Các doanh nghiệp ngày càng có xu hướng hợp tác với các nhà cung cấp đã thành lập, ủng hộ các kênh phân phối mạnh mẽ của họ và hồ sơ rủi ro thấp hơn.
- Di chuyển hướng tới chuyên môn: Thị trường đại lý AI tư nhân đang xoay quanh các ứng dụng tổng quát đến chuyên môn hóa lớn hơn. Các công ty thành công đang khắc các hốc trong các lĩnh vực như hỗ trợ và mã hóa khách hàng, tận dụng các tích hợp sâu hơn với quy trình công việc và dữ liệu khách hàng. Các giải pháp dành riêng cho ngành đang diễn ra, sẵn sàng triển khai rộng hơn như được biểu thị bằng điểm trưởng thành thương mại của CB Insights.
- Cấu trúc cơ sở hạ tầng AI: Cảnh quan phân mảnh trước đây đang trở nên có tổ chức hơn, với các giải pháp chuyên dụng nổi lên cho các khía cạnh khác nhau của sự phát triển tác nhân. Các danh mục chính bao gồm giám tuyển dữ liệu, tìm kiếm web và sử dụng công cụ, cũng như đánh giá và khả năng quan sát. Các nền tảng phát triển đại lý AI đầy đủ đại diện cho phân khúc lớn nhất về hoạt động của công ty.
- Từ thử nghiệm đến thực hiện: Các tổ chức đang chuyển từ chỉ thử nghiệm các tác nhân AI sang tích cực thực hiện chúng. Một cuộc khảo sát của CB Insights cho thấy 63% số người được hỏi coi các đại lý AI là rất quan trọng cho hoạt động của họ trong 12 tháng tới. Tuy nhiên, những thách thức về độ tin cậy, an ninh và nhu cầu giám sát của con người vẫn là rào cản đáng kể. Giải quyết những mối quan tâm này thông qua quản lý cơ sở hạ tầng dữ liệu mạnh mẽ có thể tạo điều kiện cho các chuyển đổi mượt mà hơn.
Khi các đặc vụ AI tiếp tục phát triển, cảnh quan đã chín muồi với các cơ hội và thách thức. Các doanh nghiệp thích nghi chiến lược với các xu hướng này sẽ được định vị tốt hơn để tận dụng tiềm năng đầy đủ của AI trong hoạt động của họ.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
