Bạn có thể thích
Khi bối cảnh nơi làm việc phát triển, các nhà lãnh đạo nhân sự được giao nhiệm vụ giải quyết những thách thức và cơ hội mới. Gartner đã tiết lộ chín dự đoán hàng đầu về Giám đốc nhân sự (CHRO) vào năm 2025, nêu bật sự tương tác năng động giữa nhu cầu lực lượng lao động, vai trò quản lý và rủi ro nhân tài mới nổi.
Nhà phân tích giám đốc cấp cao của Gartner trong lĩnh vực nhân sự của Gartner, Emily Rose McRaenhấn mạnh tính cấp thiết của những dự đoán này: “Dự đoán năm nay giải quyết ba thách thức chính mà các nhà điều hành phải giải quyết vào năm 2025: Nhu cầu mới về lực lượng lao động sẵn sàng cho tương lai, vai trò ngày càng tăng của các nhà quản lý và lãnh đạo cũng như những rủi ro về nhân tài mới nổi đối với chiến lược tổ chức.”
1. Khoảng cách chuyên môn ngày càng mở rộng
Đầu tiên và quan trọng nhất, khoảng cách về chuyên môn đang ngày càng gia tăng do làn sóng nghỉ hưu chưa từng có cùng với những tiến bộ công nghệ nhanh chóng. Khi những nhân viên có kinh nghiệm rời khỏi lực lượng lao động, các tổ chức phải đối mặt với nguy cơ mất đi những kiến thức quan trọng.
Một cuộc khảo sát của Gartner vào tháng 5 năm 2024 cho thấy 60% nhân viên cảm thấy họ thiếu sự huấn luyện tại chỗ cần thiết để phát triển kỹ năng. Để giảm thiểu rủi ro này, các công ty sẽ ngày càng chuyển sang trí tuệ tập thể – các phương pháp dựa trên công nghệ nhằm hỗ trợ chuyển giao kiến thức giữa các chuyên gia và người mới.
2. Thiết kế lại để đổi mới
Các tổ chức cũng đang chuẩn bị cho sự đổi mới công nghệ quan trọng. Các CEO đang ưu tiên các chiến lược tăng trưởng tận dụng công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI). Tuy nhiên, việc tích hợp AI tạo sinh vẫn chưa đáp ứng được kỳ vọng về năng suất.
Do đó, các giám đốc điều hành sẽ suy nghĩ lại về cơ cấu tổ chức, lựa chọn các hệ thống phi tập trung hoá phẳng hơn nhằm thúc đẩy sự linh hoạt và hợp lý hóa các hoạt động. Việc định hình lại lực lượng lao động này sẽ cho phép cộng tác và khả năng thích ứng hiệu quả hơn trong môi trường có nhịp độ nhanh.
3. Nudgetech dành cho truyền thông
Hơn nữa, việc giao tiếp hiệu quả ngày càng trở nên khó khăn. Các chuẩn mực văn hóa đa dạng và kỳ vọng của lực lượng lao động hiện đại góp phần làm tăng khoảng cách giao tiếp chuyên nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, các tổ chức sẽ thử nghiệm “nudgetech”, các công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để tạo điều kiện giao tiếp tốt hơn.
Kaelyn Lowmastergiám đốc bộ phận nhân sự của Gartner, cho biết: “Bằng cách đưa ra những cú huých mang tính cá nhân hóa cao cùng với những lời giải thích rõ ràng về lý do nên thực hiện những thay đổi, nudgetech tạo ra lợi ích kép là cải thiện giao tiếp và tăng cường thay đổi hành vi”.
4. Bot hơn trùm
Vai trò của các nhà quản lý cũng đang thay đổi đáng kể. Nhân viên đang bày tỏ sự ưa thích đối với các công cụ quản lý hiệu suất do AI điều khiển hơn là giám sát quản lý truyền thống. Một cuộc khảo sát chỉ ra rằng 87% nhân viên tin rằng các thuật toán có thể cung cấp phản hồi công bằng hơn so với các đối tác con người.
Xu hướng này đòi hỏi phải xác định lại hiệu suất cao, vì các tổ chức sẽ cần phân biệt giữa những đóng góp của cá nhân và những đóng góp được nâng cao bởi công nghệ AI.
5. Xác định tính công bằng của AI
Về tính đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI), các tổ chức đang chuyển trọng tâm từ việc đại diện đơn thuần sang thúc đẩy một môi trường hòa nhập nhằm thúc đẩy sự gắn bó của tất cả nhân viên. Bằng cách đó, họ có thể nâng cao sự đa dạng của lực lượng lao động đồng thời cải thiện kết quả tuyển dụng nhân tài và sự đổi mới.
6. Tập trung vào Hòa nhập
Khi các tổ chức áp dụng tư duy ưu tiên AI, họ phải thận trọng với những cạm bẫy tiềm ẩn, chẳng hạn như gia tăng xung đột trong công việc và bỏ bê các cân nhắc chiến lược dài hạn. Ưu tiên nhu cầu của nhân viên trong việc triển khai AI có thể nâng cao đáng kể hiệu suất và mức độ tương tác.
7. Rủi ro của cách tiếp cận ưu tiên AI
Hơn nữa, sự cô đơn, thường được coi là một vấn đề hạnh phúc, đang được coi là một rủi ro kinh doanh đáng kể. Khi các tổ chức giải quyết thách thức này, họ sẽ cần trau dồi cách tiếp cận cộng tác lấy con người làm trung tâm hơn.
8. Cô đơn là một rủi ro
Cuối cùng, hoạt động tích cực của nhân viên đang thúc đẩy việc áp dụng các nguyên tắc AI có trách nhiệm. Các tổ chức thu hút nhân viên tham gia vào việc định hình chiến lược AI của họ sẽ thúc đẩy sự tích hợp công nghệ toàn diện và hiệu quả hơn.
9. Hoạt động vì AI có trách nhiệm
Gartner đang kêu gọi CHRO có cách tiếp cận chủ động trong việc giải quyết những vấn đề phức tạp của năm 2025. Bằng cách nắm bắt những tiến bộ công nghệ, thúc đẩy tính toàn diện và ưu tiên phúc lợi của nhân viên, các tổ chức có thể định vị mình để đạt được thành công bền vững trong một thị trường đang phát triển.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
