Bạn có thể thích
Gặp gỡ OMOY, robot có thể thể hiện cảm xúc của con người khi đọc tin nhắn văn bản
Những phát triển công nghệ gần đây đã cho phép robot cảm nhận, bị thương và thể hiện cảm xúc. Tuy nhiên, trong khi biểu hiện cảm xúc được đánh giá cao giữa các robot, chúng cũng có nhiệm vụ hiểu cảm xúc của con người và truyền tải thông điệp phù hợp với người dùng. Robot mới được phát triển, OMOY, thực sự có thể hiểu được cảm xúc của người gửi và chuyển chúng đến người nhận một cách phù hợp. Các nhà nghiên cứu tại Đại học Tsukuba đã chế tạo robot cầm tay này được trang bị một trọng lượng có thể di chuyển được hoạt động nhờ các bộ phận cơ học bên trong cơ thể. Bằng cách thay đổi trọng lượng bên trong, robot có thể thể hiện cảm xúc mô phỏng. Robot được triển khai như một trung gian để đọc tin nhắn văn bản và có thể đặc biệt hữu ích khi tin nhắn đó khá khó chịu hoặc khó chịu. Tin tức có kèm theo lời động viên và lời khuyên từ OMOY để người nhận tin không bị khó chịu sau khi nghe tin.
Các nhà nghiên cứu đã tạo ra robot như thế nào?
Các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm 94 người với các loại tin nhắn khác nhau. Nhóm nghiên cứu phát hiện ra rằng OMOY có khả năng làm giảm cảm xúc tiêu cực. Trọng lượng của tin nhắn đã được thay đổi, cho người dùng dấu hiệu thích hợp rằng mục đích của robot là giúp người nhận tin nhắn bình tĩnh lại.
Biểu hiện cơ thể của robot tạo ra sự thay đổi trọng lượng mà không yêu cầu bất kỳ bộ phận bên ngoài cụ thể nào, chẳng hạn như cánh tay hoặc chân, cho thấy rằng chuyển động của trọng lượng bên trong có thể làm giảm sự tức giận hoặc những cảm xúc tiêu cực khác của người dùng mà không cần sử dụng các cử chỉ cơ thể hoặc nét mặt phong phú.
Robot này chỉ là một ví dụ khác về những đổi mới công nghệ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và Machine Learning. Những công nghệ đột phá này đã cách mạng hóa bản chất của trải nghiệm khách hàng và cung cấp dịch vụ bằng cách cung cấp các robot tương tác dễ thương có thể thể hiện cảm xúc tích cực của con người và giúp cắt giảm suy nghĩ tiêu cực khỏi tâm trí người dùng.
Nguồn : Analyticsinsight (post by Automation Bot)
