Tuyển dụng và phát triển nhân viên

Tôi từng làm việc cho một công ty điện toán được mua lại bởi một doanh nhân điều hành một doanh nghiệp không liên quan đến máy tính. Sau đó, ông thuê một người ở nước ngoài điều hành doanh nghiệp này với tư cách là tổng giám đốc, bỏ qua đội ngũ hiện có có kinh nghiệm trong lĩnh vực và ngành.

Người mới tham gia thiếu kinh nghiệm tại thị trường địa phương của chúng tôi và hiểu biết sâu sắc về tâm lý người tiêu dùng địa phương. Cùng với cách quản lý không phù hợp, ông nhanh chóng đưa công việc kinh doanh đến chỗ phá sản. May mắn thay, tôi đã rời đi trước khi công việc kinh doanh sụp đổ.

Thông thường, khi tư vấn cho khách hàng, tôi nhận thấy rằng một số doanh nghiệp tập trung vào việc lấp chỗ trống thay vì dành thời gian và công sức để tìm đúng người. Luôn luôn, các ứng viên được tuyển dụng sẽ bị loại đi một cách không mấy thiện cảm sau một thời gian, thậm chí đôi khi đột ngột.

Tìm đúng người đòi hỏi tính cách, sự cam kết và sự tò mò. Nếu bạn có tính cách phù hợp, có thể cam kết thực hiện mọi việc và có bản chất tò mò về mọi thứ, bạn sẽ có thể chinh phục mọi thử thách xảy đến với mình.

Sự tò mò không liên quan đến tuổi tác, vì vậy bạn có thể chọn một ứng viên trẻ hơn với những quan niệm định sẵn về mọi thứ mà không tò mò hoặc một ứng viên lớn tuổi hơn với nhiều trí tò mò và cởi mở với những ý tưởng và học hỏi mới.

Hồ sơ sớm

“Vậy làm thế nào để bạn phân biệt được tính cách, sự cam kết và sự tò mò? Bạn cần ít nhất ba điều: thư từ trong đơn ứng tuyển của ứng viên, bài kiểm tra hồ sơ và một cuộc phỏng vấn (hoặc hơn thế nữa).”

Có, ngay cả trong thế giới phát triển nhanh chóng ngày nay, tôi khuyên các doanh nghiệp nên tiếp tục yêu cầu ứng viên gửi thư ứng tuyển qua email. Lý do rất đơn giản: bạn có thể biết ngay liệu những ứng viên này có quan tâm đến cách giao tiếp bằng văn bản của họ và có sự thuyết phục hoặc quan tâm nào đó hay không. Trong thời đại AI, hãy nhớ chạy thư từ thông qua các công cụ phát hiện AI được lưu trữ trên máy chủ như Bản sao chép để xem liệu những ứng viên này có dành thời gian hay không.

Thứ hai, chúng tôi có thể kiểm tra các ứng viên về hồ sơ nếu họ đáp ứng các yêu cầu tối thiểu về khả năng trao đổi thư từ đàng hoàng. Đối với tất cả các ứng viên mà tôi đã lập hồ sơ và lựa chọn, tôi nhận thấy tỷ lệ phần trăm cao trong số họ có thể làm việc với các nhóm theo tập thể và phù hợp với yêu cầu của công ty.

Có rất nhiều bài kiểm tra hồ sơ hiện có, bao gồm MBTI (Chỉ báo loại Myer-Briggs với 16 loại tính cách) và các công cụ phái sinh như Công cụ tìm kiểu chữ®, Enneagram (có chín loại tính cách), Năm lớn (với bốn đặc điểm tính cách), và ĐĨA (với bốn phong cách hành vi).

Tôi đã sử dụng MBTI khá thành công và nó sẽ đóng vai trò là công cụ sàng lọc thứ cấp để xác định xem những ứng viên này có thể hòa nhập hiệu quả vào doanh nghiệp của bạn và cộng tác với nhóm hiện tại của bạn hay không. Lưu ý là bạn nên lập hồ sơ lý tưởng cho toàn bộ doanh nghiệp của mình trước khi tiếp tục lập hồ sơ cho các ứng viên mới để bạn biết cách tốt nhất để tìm được những người có thể làm việc tốt với những người hiện tại của bạn. sự thật là một lựa chọn cần cân nhắc khi sử dụng bài kiểm tra MBTI hoặc Enneagram. Nếu bạn là một doanh nghiệp lớn và muốn làm nhiều việc hơn là chỉ lập hồ sơ, thì Chỉ số dự đoán nền tảng tối ưu hóa tài năng cũng có thể là một lựa chọn có lợi.

Tường lửa cuối cùng của bạn

Giai đoạn thứ ba là để tất cả các ứng viên lọt vào danh sách phải đối mặt với một hội đồng phỏng vấn. Đừng vội thuê và đề nghị. Thay vào đó, hãy tập hợp một nhóm gồm các lãnh đạo bộ phận đa dạng với nền tảng và kinh nghiệm khác nhau, tạo điều kiện cho các ứng viên thể hiện hành vi của mình trước những người thực sự và các đồng nghiệp tiềm năng.

Đặt câu hỏi và kiểm tra ứng viên về các chủ đề liên quan đến ngành. Nếu bạn là một bệnh viện, chỉ vì ai đó có bằng cấp học thuật không chứng tỏ được năng lực. Nếu có sẵn các phương tiện mô phỏng, hãy đưa chúng vào đó.

Các phi công thương mại trải qua cuộc thử nghiệm trên máy bay mô phỏng để đánh giá năng lực và sự bình tĩnh của họ trước áp lực. Nếu bạn đang tìm kiếm nhà phát triển, hãy cân nhắc việc thực hiện các bài kiểm tra liên quan đến mã hóa hoặc gỡ lỗi. Bạn có thể đánh giá kỹ năng và kiến ​​thức của ứng viên về cả năng lực mềm và kỹ thuật bằng cách sử dụng iMocha.

Tự bắt đầu?

Một khi bạn thuê đúng người, họ phải là những người tự khởi nghiệp, không cần nhiều sự hướng dẫn, có thể học hỏi một cách độc lập và có đủ khả năng tháo vát để giải quyết vấn đề. Đây là nơi doanh nghiệp có thể phát triển và duy trì LMS của riêng mình (hệ thống quản lý học tập) để thu hút nhân viên bằng những thông tin và kiến ​​thức cập nhật. LMS có thể bao gồm các bài kiểm tra và bài kiểm tra, nội dung đa phương tiện như trang trình bày, bài tường thuật và video, đồng thời nó cũng cho phép bạn theo dõi kiến ​​thức nội bộ mà nhân viên của bạn sở hữu.

Mã nguồn mở Moodle nền tảng này là một LMS tuyệt vời để tạo nội dung, thu hút nhân viên của bạn và theo dõi tiến trình của họ. Bạn có thể tích hợp Tìm hiểuBáo chímột plugin, vào site WordPress hiện tại của bạn. Một trong những cách dễ nhất để tạo nội dung học tập là thông qua Thu phóng nơi làm việc (hoặc tương đương), trong đó bạn có thể biến những phiên này thành các phân đoạn âm thanh và video.

Đối với các slide, mặc dù bạn có thể tạo theo cách truyền thống thông qua MS PowerPoint hoặc Apple Keynote, thời đại AI cũng đã cung cấp các công cụ như Đẹp.ainơi bạn có thể chọn mẫu từ thư viện, tạo từng trang chiếu kèm theo lời nhắc và xuất ra định dạng PPT để sử dụng trên nhiều nền tảng và máy tính để bàn.

Trao quyền và giải phóng

Một trong những kỷ niệm đẹp nhất của tôi là làm việc cho một ngân hàng hàng đầu của Mỹ vào những năm 1980 khi các nhà xuất bản dẫn đầu trung tâm đào tạo khu vực của họ. Sếp của tôi đặt ra những mục tiêu cơ bản mà ông ấy cần và cho tôi toàn quyền để thu thập nguồn lực và hoàn thành công việc. Tôi đã tìm thấy động lực và thậm chí còn đảm nhận thêm trách nhiệm quản lý máy chủ tầm trung tại trung tâm.

“Các nhà lãnh đạo đưa ra định hướng, trao nhiều quyền tự do và nguồn lực cho nhân viên, sau đó tránh xa mọi việc. Trao quyền cho nhân viên và tin tưởng họ hoàn thành nhiệm vụ là con đường nhanh nhất và ngắn nhất dẫn đến thành công chung.”