Trong một thời gian dài, chăm sóc sức khỏe đã được báo trước là cơ hội lớn tiếp theo cho Internet of Things (IoT). Hơn bao giờ hết, các giải pháp IoT ngày nay có tiềm năng to lớn để tăng cường hoạt động chăm sóc sức khỏe và tạo ra những cải tiến tổng thể cho kết quả chăm sóc, chi phí và hiệu quả như nhau. Nhưng cơ hội tuyệt vời đó, ở một mức độ lớn, đã không thành hiện thực; do đó, việc áp dụng IoT trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe đã chậm hơn nhiều so với dự đoán.
Tuy nhiên, tất cả điều này đang thay đổi đáng kể, khi các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngày càng áp dụng các giải pháp telehealth như một phương tiện để cải thiện sự an toàn của bệnh nhân trong COVID-19 “bình thường mới” ngày nay. Hầu hết các thách thức kỹ thuật ngăn cản các giải pháp IoT chăm sóc sức khỏe sớm đã được khắc phục. Các giải pháp IoT mới cho chăm sóc sức khỏe thông minh hơn và quan trọng hơn là phù hợp với nhu cầu và yêu cầu của các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Với việc triển khai 5G, bây giờ là lúc các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thiết lập lộ trình IoT của họ.
1. Hiện trạng của IoT trong chăm sóc sức khỏe: điều gì đang thay đổi?
Một lý do lớn khiến việc áp dụng Internet of Things (IoT) trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe ban đầu chậm là do các nhà cung cấp đã đánh giá thấp các nhu cầu riêng biệt của ngành chăm sóc sức khỏe, một ngành thường được coi là bảo thủ hoặc phát triển chậm chạp. Tuy nhiên, thực tế là IoT là một sản phẩm phụ hợp lý của trọng tâm chính của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc vào sự an toàn của bệnh nhân và giảm thiểu rủi ro; một lỗi có thể, trong trường hợp xấu nhất, có nghĩa là ai đó chết. Cũng giống như với các loại thuốc và thiết bị y tế mới, các quy trình của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cần được kiểm tra và xác nhận một cách chuyên sâu để đảm bảo rằng sự an toàn của bệnh nhân không bị đe dọa, điều mà các nhà cung cấp giải pháp mới thường không hiểu đầy đủ. Do đó, các công nghệ mới cần phải phù hợp với các quy trình hiện có hoặc tạo ra sự cải thiện đáng kể đối với kết quả của bệnh nhân và / hoặc các tiêu chuẩn chăm sóc để thúc đẩy các cách thức làm việc đã thay đổi.
Sự thúc đẩy đầu tiên đối với IoT chăm sóc sức khỏe đã diễn ra tốt đẹp trước khi các tổ chức chăm sóc sức khỏe và công nghệ sẵn sàng. Nhưng điều này hiện đang thay đổi và các yếu tố cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe triển khai thành công các giải pháp IoT đang được đặt ra.
Các tổ chức chăm sóc sức khỏe hiện đang xem xét lại kiến trúc ICT của họ, chuyển từ các giải pháp “homebrew” kế thừa sang các triển khai dựa trên doanh nghiệp hơn, cho phép hệ sinh thái và thiết kế dựa trên dịch vụ. Hơn nữa, sự lây lan toàn cầu của COVID-19 đã buộc các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe phải đẩy nhanh việc áp dụng y học từ xa, eHealth và các giải pháp kỹ thuật từ xa khác để đảm bảo an toàn cho bệnh nhân bằng cách giảm nguy cơ lây nhiễm. Điều này sẽ làm tăng sự quen thuộc với các công cụ kỹ thuật số và theo dõi nhanh sự phát triển của các quy trình mới, dẫn đến việc tăng tốc áp dụng các giải pháp IoT một cách rộng rãi hơn.
Ngoài ra, những người thanh toán và các công ty bảo hiểm đang thúc đẩy các tổ chức chăm sóc sức khỏe xem xét lại việc quản lý dữ liệu, thông qua nhu cầu chia sẻ thông tin lớn hơn. Người thanh toán đang đầu tư vào phân tích dữ liệu và các giải pháp kỹ thuật mới và ngày càng sẵn sàng chi trả cho các biện pháp phòng ngừa cũng như chuyển trọng tâm của các mô hình hoàn trả từ các thủ tục được thực hiện sang kết quả. Điều này không chỉ đòi hỏi thông tin chính xác và kịp thời liên tục chuyển từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đến người trả tiền mà còn cả dữ liệu có mức độ tốt hơn và tuân thủ thông tin chung giữa các tổ chức.
Hơn nữa, các nhà sản xuất thiết bị đang ngày càng số hóa sản phẩm của họ và đánh giá các nhà phát triển ứng dụng và công ty phần mềm để hiểu cách tạo ra thông tin chi tiết về dữ liệu có giá trị và giao diện dễ sử dụng. Các nhà sản xuất thiết bị đã hiểu các yêu cầu về quyền riêng tư và an toàn dữ liệu và gần gũi hơn với nhu cầu và quy trình của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc; do đó, họ có thể hướng dẫn các đối tác phát triển cũng như các đối tác chăm sóc sức khỏe đi đúng hướng.
Vì vậy, thái độ đối với việc sử dụng công nghệ như một động lực để cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn đang thay đổi. Các tổ chức chăm sóc sức khỏe đang xem xét lại cơ sở hạ tầng CNTT-TT của họ, trong khi những người thanh toán và các công ty bảo hiểm đang mong đợi dữ liệu tốt hơn. Nhưng còn khả năng kết nối cần thiết để tận dụng đầy đủ các giải pháp IoT thì sao?
Có các tùy chọn kết nối vững chắc có sẵn
Giải pháp kết nối phổ biến nhất ở hầu hết các bệnh viện là kết hợp cáp (ví dụ: cho máy tính, thiết bị y tế quan trọng) và Wi-Fi (ví dụ: thiết bị cá nhân, thiết bị không quan trọng). Hầu hết các trường hợp sử dụng IoT đã được áp dụng rộng rãi trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe là các giải pháp theo dõi và theo dõi năng lượng thấp (ví dụ: theo dõi RFID của xe đẩy, khay và thiết bị cầm tay), tạo ra các cải thiện về hiệu quả nhưng không ảnh hưởng đáng kể đến chi phí hoặc cải thiện kết quả của bệnh nhân. Hơn nữa, các thiết bị di động thường bị ngăn cách với hệ thống tạo và thu thập dữ liệu bằng các bức tường lửa nghiêm ngặt, có nghĩa là giao tiếp giữa chúng bị hạn chế nghiêm trọng. Thiết lập này hạn chế số lượng “thứ” y tế có thể được kết nối. Thật vậy, nếu tất cả các thiết bị được kết nối đều được kết nối bằng cáp, thì sẽ có rất ít chỗ cho những thiết bị khác. Và bất cứ ai đã sử dụng Wi-Fi trong một không gian đông đúc đều biết những thách thức liên quan. Trong một nghiên cứu gần đây về phạm vi phủ sóng của hệ thống mạng trong bệnh viện, 47% nhân viên bệnh viện cho biết vùng phủ sóng Wi-Fi kém và 39% cho biết vùng phủ sóng mạng di động kém.
Trường hợp sử dụng: có sẵn tại hiện trường, theo yêu cầu
Xe cấp cứu thường là bước đầu tiên trong chăm sóc cấp cứu; dịch vụ chăm sóc tốt hơn có thể được cung cấp sớm thì kết quả càng tốt. Do đó, xe cấp cứu ngày nay được trang bị các công cụ chẩn đoán và điều trị tiên tiến (ví dụ: màn hình điện tâm đồ, máy thở tự động, máy phun sương và siêu âm).
Nhưng các chuyên gia chăm sóc thực tế (ví dụ: chuyên gia đột quỵ) thường không có sẵn về mặt thể chất trong môi trường xe cứu thương. Do đó, việc triển khai các giải pháp từ xa đã bắt đầu cải thiện hơn nữa việc cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời. Các giải pháp này bao gồm hội nghị truyền hình cũng như các thiết bị y tế được kết nối để chuyển các phép đo trong thời gian gần thực cho một chuyên gia được kết nối từ xa, người này có thể cung cấp hỗ trợ tại chỗ hoặc chuẩn bị tốt hơn cho việc tiếp nhận bệnh viện. Các giải pháp AR / thực tế ảo (VR) cũng ngày càng được sử dụng nhiều hơn trong bối cảnh này (ví dụ: nhân viên xe cứu thương có thể đeo kính AR truyền hình ảnh theo thời gian thực cho bác sĩ).
Các khả năng kỹ thuật cần thiết để kích hoạt quy trình được chia sẻ rộng rãi với các trường hợp sử dụng telehealth khác, điều này nhấn mạnh sự cần thiết phải có cách tiếp cận dựa trên cụm hoặc toàn diện hơn khi xem xét các trường hợp sử dụng và kiến trúc yêu cầu của chúng để đưa chúng vào một lộ trình chung.
Sự phát triển kỹ thuật cũng cần được xem xét, ở đó, mặc dù các khả năng nêu trên có thể được thiết lập cho ngày hôm nay, nhưng công nghệ của ngày mai cho phép các khả năng hơn nữa (xem Hình 1). Ví dụ: dữ liệu có độ phân giải cao hơn, cả về khối lượng và thời gian, được kích hoạt bởi kết nối 5G. Trong một ví dụ khác, máy bay không người lái được điều khiển từ xa đang được thử nghiệm bằng công nghệ 5G, với video độ phân giải cao được chuyển từ nơi xảy ra tai nạn đến trung tâm điều khiển và sau đó đến xe cứu thương đang di chuyển để lập kế hoạch tốt hơn về phương thức hành động tốt nhất khi đến nơi.
Nhưng có sẵn các giải pháp kỹ thuật khác có thể đáp ứng nhu cầu của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt hơn so với thiết lập thường được sử dụng ngày nay. Mặc dù 5G đầy đủ sẽ cho phép một số trường hợp sử dụng bổ sung trong chăm sóc sức khỏe, nhưng đó không phải là viên đạn bạc mà nó đã được tạo ra, vì vậy các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc không cần phải đợi 5G khả dụng trước khi bắt đầu xây dựng IoT của họ lộ trình. Các giải pháp mạng 4G và LTE tư nhân có sẵn trên thị trường hiện nay đáp ứng nhu cầu của một nhóm lớn các trường hợp sử dụng vẫn chưa được sử dụng rộng rãi nhưng có khả năng giảm gánh nặng hành chính và cải thiện hoạt động chăm sóc sức khỏe.
Mạng riêng về cơ bản là việc sử dụng kết nối di động trên một không gian cụ thể và cho một nhóm người dùng cụ thể. Điều đó có nghĩa là một dung lượng và tốc độ nhất định có thể được đảm bảo, trái ngược với mạng công cộng (hoặc Wi-Fi), phụ thuộc vào số lượng người sử dụng mạng đồng thời. Khả năng duy trì kết nối ổn định cho các đối tượng chuyển động sẽ làm tăng đáng kể khả năng sử dụng của IoT. Ví dụ: Phòng khám Hệ thống Y tế Tưởng niệm ở Springfield, Illinois, Hoa Kỳ, đã tận dụng mạng LTE riêng OnGo để cung cấp kết nối đáng tin cậy cho lều ba tầng COVID-19 và Kaiser Permanente đang xem xét đầu tư vào mạng LTE riêng cho các bệnh viện trong kế hoạch và bắt đầu làm việc với nhà cung cấp thiết bị để đảm bảo tính tương thích của thiết bị
Mạng riêng LTE được xây dựng ngày nay có thể được thiết kế để có thể dễ dàng nâng cấp lên 5G khi có sẵn. Trên thực tế, để sẵn sàng cho việc ra mắt 5G đầy đủ, các tổ chức muốn thu được lợi ích nên bắt đầu lập kế hoạch ngay hôm nay. Để biết thêm chi tiết về mạng riêng và 5G, hãy xem bài viết trên Prism của chúng tôi “ Nhận ra tiềm năng của Internet vạn vật với 5G ”.
Các tùy chọn IoT cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe là gì?
Mặc dù thế giới IoT có thể có vẻ phức tạp và chứa vô số giải pháp, nhưng hầu hết các trường hợp sử dụng IoT đều được xây dựng dựa trên một số chức năng cốt lõi, từ các giải pháp theo dõi và theo dõi đơn giản đến tự động hóa phức tạp. Đến lượt nó, những chức năng này có thể được tận dụng để tạo ra các trụ cột chính của một bệnh viện thông minh: sự xuất sắc về mặt lâm sàng, chăm sóc bệnh nhân làm trung tâm và hiệu quả hoạt động. Hình 2 cung cấp tổng quan về các loại giải pháp IoT khác nhau có liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Nhưng các tổ chức chăm sóc sức khỏe nên bắt đầu từ đâu? Khi dữ liệu bệnh nhân đi vào hoạt động, mức độ phức tạp sẽ tăng lên. Do đó, nhiều tổ chức lựa chọn giải pháp kết nối thiết bị nhưng không kết nối trực tiếp dữ liệu bệnh nhân. Ví dụ, để theo dõi tốt hơn việc nhập viện hoặc di chuyển của bệnh nhân, các cơ sở chăm sóc có thể sử dụng giường bệnh thông minh thay vì các thiết bị theo dõi bệnh nhân. Giường thông minh phản ứng với trọng lượng của bệnh nhân và truyền tín hiệu rằng giường đã có người, cung cấp một cách dễ dàng để theo dõi sức chứa trong thời gian thực. Khi kết hợp với thông tin về bệnh nhân đang ở trên giường (trong một hệ thống an toàn), nhân viên chăm sóc có thể theo dõi tần suất bệnh nhân ra khỏi giường, nếu bệnh nhân ở trong phòng, v.v.
Trong khi bắt đầu với một vài trường hợp sử dụng làm giường thử nghiệm, điều quan trọng là phải ghi nhớ bức tranh toàn cảnh hơn. Điều này cho phép các tổ chức xây dựng cơ sở hạ tầng thích hợp, đồng thời lập kế hoạch cho các yêu cầu trong tương lai để đảm bảo rằng cơ sở hạ tầng có thể mở rộng quy mô. Lợi ích lớn từ IoT sẽ không đến từ việc kết nối một vài thiết bị, mà là khi nhiều “thứ” được kết nối, nhiều dữ liệu hơn được tạo ra và các trường hợp sử dụng nâng cao hơn và lợi ích lớn hơn được kích hoạt.
