Một báo cáo gần đây của Sandpiper tiết lộ rằng các tổ chức ở Hồng Kông đang gặp khó khăn trong việc quản lý danh tiếng của họ, đặc biệt là trong lĩnh vực môi trường, xã hội và quản trị (ESG) cũng như tính bền vững. các Chỉ số vốn danh tiếng toàn cầu của Sandpiper chỉ ra rằng chỉ có 2% tổ chức ở Hồng Kông được công nhận là dẫn đầu trong quản lý danh tiếng và 65% đáng kinh ngạc cho biết có tác động tiêu cực từ điểm yếu về danh tiếng trong năm qua.
Trong số các lãnh đạo được khảo sát, 53% bày tỏ rằng việc quản lý danh tiếng ngày càng trở nên thách thức. Mặc dù 59% thừa nhận rằng danh tiếng vững chắc là yếu tố quan trọng để thành công về mặt thương mại, nhưng chưa đến một nửa đánh giá hiệu quả hoạt động của họ là mạnh mẽ trong bất kỳ lĩnh vực then chốt nào. Emma SmithGiám đốc điều hành của Sandpiper, cho biết: “Khi bối cảnh rủi ro gia tăng và các kênh truyền thông ngày càng bị phân tán, các quy tắc quản lý danh tiếng đã thay đổi. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần áp dụng cách tiếp cận toàn diện để điều hướng các rủi ro kỹ thuật số mới nổi.”
Báo cáo nhấn mạnh rằng trong khi 86% số người được hỏi coi tiến bộ về ESG và tính bền vững là rất quan trọng, thì chỉ có 31% cho rằng tổ chức của họ mạnh trong lĩnh vực này. Điều đáng báo động là 41% tổ chức rơi vào nhóm “Người mới bắt đầu”, cho thấy thiếu các chiến lược bền vững đã được thiết lập. Hơn nữa, 68% các nhà lãnh đạo nghi ngờ tính chính xác của truyền thông ESG của họ và chỉ 20% có chiến lược truyền thông về khí hậu.
Mối lo ngại về thông tin sai lệch, quyền riêng tư dữ liệu và hoạt động tích cực của các bên liên quan là phổ biến, với 96% các nhà lãnh đạo lo lắng về những rủi ro danh tiếng mới nổi này. Tuy nhiên, nhiều người cảm thấy chưa sẵn sàng để giải quyết chúng, điều này cho thấy khoảng cách đáng kể giữa chiến lược và hành động. Smith nhận xét: “Mong muốn tăng cường đầu tư vào nguồn lực cho nỗ lực quản lý danh tiếng trong năm tới là một dấu hiệu tích cực”.
Với 73% tổ chức ở Hồng Kông có kế hoạch tăng cường đầu tư vào quản lý danh tiếng, tiềm năng cải thiện là rất rõ ràng. Tuy nhiên, cần phải hành động ngay lập tức để điều chỉnh các chiến lược với việc thực thi hiệu quả trước sự giám sát ngày càng tăng và những kỳ vọng thay đổi.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)