Bạn có thể thích
Hàng năm ngành hàng không chi 20 tỷ USD cho chi phí thanh toán theo McKinseyđại diện cho phần trăm tổng doanh thu của các hãng hàng không và khoảng 78% lợi nhuận ròng của ngành.
Korean Air đang hợp tác với Accelya để tích hợp mô-đun Khả năng phân phối mới (NDC) và FLX-Merchandizing của nhà cung cấp, cả hai đều chạy trên công nghệ Accelya và Amazon Web Services (AWS), nhằm mang đến khả năng cá nhân hóa và các ưu đãi phù hợp nhất cho khách hàng.
Dịch vụ NDC của Accelya, một công cụ cốt lõi kết nối đại lý bán lẻ-hàng không, liên kết các hãng hàng không với hơn 50.000 đại lý du lịch, bao gồm các đại lý du lịch trực tuyến lớn nhất thế giới (OTA) và các công ty quản lý du lịch (TMC).
Các khả năng NDC tiên tiến của Accelya, tận dụng tiêu chuẩn 21.3 mới nhất, mang lại tỷ lệ áp dụng NDC trung bình trên 30% cho các hãng hàng không đối tác, mang lại dịch vụ khách hàng được cải thiện, doanh số bán hàng phụ trợ nhiều hơn và khả năng khách hàng và hãng hàng không được hưởng lợi từ các ưu đãi phong phú hơn nhiều.
Mô-đun FLX-Bán hàng tinh chỉnh các dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Tận dụng các công nghệ mới nhất, nó sẽ cho phép Korean Air tạo ra, cá nhân hóa và điều chỉnh các ưu đãi của mình để phục vụ khách du lịch tốt hơn trên cả kênh trực tiếp và gián tiếp.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
