Các nhà khai thác kho trên toàn thế giới đang chi tiêu mạnh mẽ cho các công nghệ hỗ trợ tăng cường lực lượng lao động và tự động hóa quy trình làm việc trong bối cảnh áp lực hiện đại hóa do đại dịch COVID-19 hiện tại.
Thật vậy, hơn chín trong số 10 nhà khai thác ở tất cả các khu vực – bao gồm cả châu Á Thái Bình Dương – cho biết họ sẽ tăng cường sử dụng thiết bị đeo, máy in di động và máy tính bảng chắc chắn trong vài năm tới, cùng với phần mềm kích thước di động tự động hóa các phép đo bưu kiện và thùng carton.
Ngoài ra, 27% các nhà khai thác kho trên toàn cầu và ở APAC đã triển khai một số hình thức robot di động tự trị (AMR) hiện nay. Trong vòng 5 năm tới, con số này dự kiến sẽ tăng lên 92% ở APAC và 90% trên toàn thế giới.
Đây là một số điểm nổi bật chính của Nghiên cứu Tầm nhìn Kho bãi mới được thực hiện bởi Zebra Technologies từ tháng 1 đến tháng 2 năm 2022. Cuộc khảo sát đã thăm dò ý kiến của hơn 1.500 người ra quyết định kho và cộng sự trên khắp thế giới, bao gồm Úc, Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản và Singapore.
“Tình trạng thiếu lao động do các sự kiện toàn cầu gần đây đang làm căng thẳng chuỗi cung ứng khu vực và toàn cầu, tạo ra một khoảng cách hoàn thành trên nhiều lĩnh vực”, Aik Jin Tan, Trưởng nhóm giải pháp dọc APAC về sản xuất, thị giác máy / quét công nghiệp cố định, Zebra Technologies cho biết. “Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của một chuỗi cung ứng linh hoạt và linh hoạt. Do đó, thật đáng khích lệ khi thấy các nhà khai thác kho ngày càng áp dụng các công nghệ hiện đại để tăng cường lực lượng lao động của họ và giảm thiểu những thách thức lao động này.
Các cộng sự kho cũng đang trở nên thoải mái hơn với việc sử dụng các công nghệ tiên tiến của chủ lao động. Chưa đến một nửa (45%) trên toàn cầu cho biết chủ lao động của họ đã tăng lương hoặc cung cấp tiền thưởng trong bối cảnh hạn chế lao động, nhưng hầu hết (82%) cảm thấy bị ảnh hưởng tích cực bởi tình hình. Xu hướng này tiếp tục ở APAC, nơi chín trong số 10 cộng sự kho báo cáo triển vọng tích cực mặc dù chỉ có 34% báo cáo rằng các nhà tuyển dụng tăng số lượng lại.
Bạn có thể thích
Các nhà tuyển dụng đang cải thiện điều kiện làm việc theo những cách khác, chẳng hạn như cung cấp cho họ nhiều công nghệ hơn để sử dụng trong công việc và tận dụng công nghệ để tạo ra sự thay đổi công việc linh hoạt hơn. Trên thực tế, hơn chín trong số 10 cộng tác viên kho trên toàn thế giới đồng ý ở một mức độ nào đó rằng những tiến bộ công nghệ sẽ làm cho môi trường kho hấp dẫn hơn đối với công nhân, ngay cả trong những thời điểm như thế này khi chuỗi cung ứng bị căng thẳng, nhu cầu đang tăng lên và áp lực ngày càng tăng để đáp ứng thời hạn chặt chẽ hơn.
Kho thách thức một chất xúc tác cho sự thay đổi
Kết quả khảo sát cho thấy các nhà khai thác kho đang gặp khó khăn hơn trong việc nhận đơn đặt hàng của khách hàng ra khỏi cửa đúng hạn so với ba năm trước và họ đang phải vật lộn để duy trì độ chính xác và khả năng hiển thị hàng tồn kho.
Họ cũng thừa nhận họ dự kiến sẽ giao đơn đặt hàng nhanh hơn bao giờ hết để theo kịp nền kinh tế theo yêu cầu, với chi phí vận chuyển tăng gây thiệt hại cho hơn 40% các nhà khai thác kho bao gồm sản xuất, vận chuyển, phân phối bán buôn, hậu cần và bán lẻ. Điều này có thể không đáng ngạc nhiên khi xem xét rằng những người được hỏi cho biết khối lượng vận chuyển của họ đã tăng trung bình hơn 20% trong hai năm qua.
Tuy nhiên, các nhà khai thác kho đang xem những thách thức này là chất xúc tác cho sự thay đổi và tăng trưởng. Từ nay đến năm 2025, hơn tám trong số 10 người dự kiến sẽ tăng số lượng đơn vị lưu trữ hàng tồn kho (SKU) mà họ mang theo và khối lượng mặt hàng được vận chuyển. Họ cũng có kế hoạch mở rộng hoạt động quản lý lợi nhuận, cung cấp nhiều dịch vụ giá trị gia tăng hơn và tăng dấu chân vật lý của họ, với cả số lượng và quy mô của kho tăng lên.
Trong khi 61% các nhà khai thác kho hàng trên toàn cầu cũng muốn tăng số lượng nhân viên trong năm tới để có quy mô phù hợp với lực lượng lao động của họ, họ thừa nhận việc tìm kiếm (55%) và đào tạo (54%) công nhân một cách kịp thời vẫn là những thách thức lớn. Điều này đặc biệt đúng ở APAC, nơi 53% báo cáo khó khăn trong việc tìm kiếm công nhân và 59% cho thấy đào tạo là một thách thức. Kết quả là, hơn tám trong số 10 người ra quyết định trên toàn thế giới đồng ý rằng họ sẽ phải dựa nhiều hơn vào tự động hóa trong tương lai.
Tăng cường lực lượng lao động với tự động hóa
Trong khi hầu hết các nhà khai thác kho trên toàn thế giới sẽ triển khai AMRs để chọn người với hàng hóa (P2G), chuyển động vật liệu và các động thái hàng tồn kho tự động khác, nhiều hơn sẽ đầu tư vào phần mềm giúp tự động phân tích và ra quyết định. Tại APAC, 95% những người ra quyết định cho thấy sự sẵn sàng đầu tư vào phần mềm như vậy trong nỗ lực nâng cao hiệu quả và hiệu quả của người lao động và giảm chi phí lao động, vượt xa mức trung bình toàn cầu chỉ một chút (94%).
“Tự động hóa đang cho phép các doanh nghiệp tạo ra các loại môi trường làm việc khác nhau và cho phép mọi người đảm nhận các vai trò thú vị hơn, hoàn thành và nâng cao sự nghiệp”, Christanto Suryadarma, Phó chủ tịch bán hàng Đông Nam Á (SEA), Zebra Technologies Châu Á Thái Bình Dương cho biết. Kết quả là, 56% những người ra quyết định của APAC tin rằng sáng kiến lao động quan trọng nhất là giảm các nhiệm vụ không cần thiết để các cộng sự có thể tập trung vào công việc lấy khách hàng làm trung tâm hơn và sử dụng lực lượng lao động của họ hiệu quả hơn. Bằng cách đầu tư vào các công nghệ RFID giúp cải thiện nhận thức tình huống, tự động hóa lực lượng lao động và quản lý nhiệm vụ như RFD90 và FX9600, những người ra quyết định có thể mở rộng hiệu quả hoạt động kho và theo kịp nền kinh tế theo yêu cầu.
Tự động hóa làm tăng sự hài lòng trong công việc và tỷ lệ duy trì nhân viên
Trái ngược với ý kiến phổ biến, những người trả lời nghiên cứu tin rằng tự động hóa có thể giúp giữ nhiều người hơn trong công việc của họ và lấp đầy những người trống rỗng. Gần tám trong số 10 nhân viên kho ở APAC (79%) và trên toàn cầu (78%) nói rằng đi bộ ít dặm hơn mỗi ngày sẽ làm cho công việc của họ thú vị hơn, ngay cả khi họ phải chọn hoặc xử lý nhiều mặt hàng hơn, và nhiều người tin tưởng mạnh mẽ rằng AMRs có thể làm cho công việc kho ít căng thẳng hơn.
Người ra quyết định cần lưu ý; Chỉ có 36% những người được khảo sát ở APAC và 41% trên toàn thế giới hoàn toàn đồng ý thực hiện các công nghệ kho như robot và thiết bị có thể giúp thu hút và giữ chân công nhân mặc dù hầu hết các cộng sự:
- Những người làm việc cùng với AMRs ngày nay xác nhận họ đã giúp tăng năng suất và giảm thời gian đi bộ / đi lại (83%), giảm lỗi (73%) và cho phép thăng tiến lên vai trò hoặc cơ hội mới (65%);
- tuyên bố họ có nhiều khả năng làm việc cho một nhà tuyển dụng cung cấp cho họ các thiết bị hiện đại để sử dụng cho các nhiệm vụ so với chủ lao động cung cấp các thiết bị cũ hơn hoặc không có thiết bị (83%).
“Mặc dù tự động hóa đã là ưu tiên hàng đầu của các công ty trong nhiều năm, nhưng nó ngày càng trở thành một lĩnh vực đầu tư khẩn cấp do sự gián đoạn bất ngờ và đỉnh điểm theo mùa đòi hỏi lực lượng lao động phải mở rộng quy mô nhanh chóng”, Tan nói thêm. “Thật thú vị, các cộng sự cảm thấy mạnh mẽ hơn về điều này so với các nhà khai thác kho ngay bây giờ, điều này làm tăng thêm yêu cầu kinh doanh của lực lượng lao động tăng cường trong môi trường kho.”
Triển vọng công nghệ 5 năm
Trên toàn cầu, 85% những người ra quyết định nói rằng họ đã thực hiện tính di động để nhân viên tuyến đầu có thể nắm bắt từng động thái hàng tồn kho mà họ thực hiện và hầu hết cảm thấy họ đang tối ưu hóa việc sử dụng thiết bị của họ để phù hợp với nhiệm vụ, an toàn và công thái học.
Tuy nhiên, các cộng sự kho (84%) và những người ra quyết định (79%) lo ngại họ sẽ không đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của họ trừ khi có thêm đầu tư công nghệ để cải thiện hoạt động, với các cộng sự trong lĩnh vực vận tải (92%) và hậu cần (88%) cảm thấy mạnh mẽ nhất về nhu cầu này.
Kết quả là, hơn sáu trong số 10 người ra quyết định cho biết họ sẽ đầu tư vào các công nghệ làm tăng khả năng hiển thị hàng tồn kho và tài sản trong kho của họ và khả năng hiển thị tổng thể trong chuỗi cung ứng trong năm năm tới.
Chín trong số 10 người hy vọng việc sử dụng các công nghệ dựa trên cảm biến như nhận dạng tần số vô tuyến (RFID), thị giác máy tính, quét công nghiệp cố định và hệ thống thị giác máy sẽ trở nên phổ biến hơn trong năm năm tới.
Khi các doanh nghiệp đầu tư vào các công nghệ tiên tiến cho phép khả năng hiển thị nhiều hơn, hướng dẫn thời gian thực và hiệu suất dựa trên dữ liệu, họ đang tập trung vào việc tăng năng suất nhóm và sử dụng tốt hơn tài sản, thiết bị và con người, tương đương với việc cải thiện sức khỏe của người lao động và khả năng cạnh tranh thị trường tổng thể. Tuy nhiên, nó sẽ trở nên quan trọng đối với các nhà khai thác kho để trở nên chu đáo hơn về cách họ thực hiện và tích hợp các công nghệ khi họ ngày càng số hóa quy trình làm việc và hệ thống quy mô.
Nguồn: https://futureiot.tech/
