https://manufacturingtomorrow.com/images/facebooknews.jpg
Các nhà sản xuất quy mô vừa triển khai hệ thống ERP thường phải đối mặt với một trong hai tình huống khó xử: chi tiêu quá mức với một trong những nhà tư vấn “Big Four”, người sẽ đưa bạn vào hoạt động quy mô trung bình của họ hoặc cùng nhau tìm ra giải pháp hiệu quả hơn về mặt chi phí nhưng không chưa thực sự phù hợp với nhu cầu, dẫn đến kém hiệu quả và tiếp tục chi tiêu để kết nối các hệ thống doanh nghiệp liên quan.
Không giống như các nhà sản xuất toàn cầu lớn hơn, các nhà sản xuất cỡ trung bình không có nguồn vốn dồi dào và thường thiếu nguồn lực nội bộ để hướng dẫn triển khai ERP từ đầu đến cuối. Nhưng họ vẫn được hưởng lợi từ một hệ thống thống nhất tập hợp các bộ phận như sản xuất và phân phối, chuỗi cung ứng, tài chính, mua sắm, nhân sự, v.v.
Những thách thức này khiến nhiều nhà sản xuất cỡ trung mắc kẹt trong tình trạng lấp lửng—lãng phí thời gian để tìm kiếm giải pháp trung gian, đặt câu hỏi nên đi theo con đường nào hoặc không đạt được tiến bộ nào cả. May mắn thay, có những nguồn lực được thiết kế đặc biệt để giải quyết khoảng cách này. Nhưng để tìm được đối tác phù hợp và thành công, các công ty cần tuân theo một số phương pháp hay nhất.
Xác định mục tiêu ngắn hạn, hướng tới tầm nhìn dài hạn
Việc triển khai ERP có thể là một quá trình lâu dài, vì vậy việc chia chúng thành các phần có thể quản lý được sẽ rất hữu ích. Điều này giúp loại bỏ việc dàn trải nguồn lực nội bộ quá mỏng và có thêm lợi ích là phân bổ ngân sách trong một khoảng thời gian dài hơn. Nhưng tất cả việc triển khai ERP vẫn phải hướng tới mục tiêu cuối cùng, cho dù đó là khả năng hiển thị từ đầu đến cuối trong chuỗi cung ứng, tạo ra hiệu quả hoạt động, tăng năng suất hay kết hợp nhiều yếu tố.
Điều quan trọng nữa là phải thừa nhận rằng việc dự đoán kết quả dài hạn có thể gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong bối cảnh có những điều không chắc chắn như thay đổi quy định, áp lực chính trị hoặc suy thoái tiềm ẩn. Khai thác một nhà tư vấn ERP có tầm nhìn rộng về thị trường và những thay đổi tiềm ẩn có thể làm chệch hướng thành công là một cách để giảm nguy cơ ưu tiên không chính xác các yếu tố trong quá trình triển khai.
Nhìn xa hơn dữ liệu, đến bối cảnh
Dữ liệu là tài sản thực nhưng vô hình. Giá trị của nó nằm ở khả năng thu thập thông tin từ khối lượng dữ liệu khổng lồ của chúng ta và điều đó đòi hỏi phải có ngữ cảnh. Ngoài hành động kết nối các hệ thống, các công ty phải vạch ra tầm nhìn về những gì họ hy vọng đạt được từ dữ liệu của mình. Ví dụ: dữ liệu được kết nối hoặc tổng hợp giúp dự báo nhu cầu tốt hơn có thể yêu cầu loại phân tích và báo cáo khác với dữ liệu cần thiết để lập kế hoạch sản xuất hợp lý hoặc tối ưu hóa hàng tồn kho.
Nếu không có kinh nghiệm xây dựng hệ thống để cung cấp loại bối cảnh này, các nhà sản xuất có thể gặp khó khăn để đạt được tầm nhìn của mình. Một nhà tư vấn có kinh nghiệm cỡ trung bình có thể đưa ra hướng dẫn về cách các tổ chức có quy mô tương tự khác xử lý các tình huống như trường hợp của bạn, điều này có thể giúp tiết kiệm thời gian rất nhiều. Hơn nữa, họ có thể làm sáng tỏ cách dữ liệu có thể được sử dụng ngoài hệ thống ERP để mở rộng giá trị của khoản đầu tư.
Tìm bạn đồng hành lâu dài
Do cơ cấu triển khai kéo dài nhiều năm của hầu hết các hệ thống ERP, điều quan trọng là tìm kiếm một đối tác sẽ gắn bó với bạn qua tất cả các giai đoạn và chứng minh giá trị được phân phối ở mỗi bước như thế nào. Trong giai đoạn mua sắm, hãy đặt ra những kỳ vọng về các sản phẩm kỹ thuật cũng như các kỹ năng mềm và chiến lược cần có, chẳng hạn như lộ trình dự án, tiến độ, tư vấn tận tâm, đào tạo và đảm bảo mức độ dịch vụ. Đảm bảo rằng bất kỳ đối tác nào được tuyển dụng đều đang áp dụng các quy trình tư duy sáng tạo, chẳng hạn như tư duy thiết kế, vào chương trình của bạn, thay vì cố gắng đưa tổ chức của bạn vào khuôn mẫu quản lý dự án tiêu chuẩn của họ. Làm việc để phát triển một tiến trình hoàn chỉnh, trong đó các giai đoạn triển khai được xác định rõ ràng để mỗi bên đều có thể quản lý được kỳ vọng của mình.
Tìm đúng ngành phù hợp
Rất nhiều nhà tích hợp ERP sẽ giới thiệu kiến thức chuyên môn trong ngành, nhưng nó đi sâu đến mức nào? Giống như bất kỳ mối quan hệ tư vấn nào, hãy thảo luận về các công ty tương tự mà họ đã làm việc cùng và kiến thức chuyên môn về các hệ thống phần mềm cụ thể sẽ được đưa vào quá trình triển khai hoặc di chuyển ERP. Nếu họ đang đề xuất các hệ thống hoặc phần mềm mới, hãy hỏi ví dụ về mức độ thành công của nó đối với các tổ chức khác giống như tổ chức của bạn.
Các nhà sản xuất cỡ trung bình không cần phải lựa chọn giữa một đối tác ERP đắt tiền hay hy sinh chất lượng để đổi lấy chi phí. Cuối cùng, các tổ chức cỡ trung phải đối mặt với những thách thức hoạt động giống như các đối tác lớn hơn và phải trải nghiệm cùng mức độ dịch vụ cao, được tối ưu hóa cho ngân sách và nhu cầu của họ. Với tư duy hướng dẫn tích cực hơn, đối tác phù hợp có thể giúp mở đường hướng tới hiệu quả, năng suất và kiến thức cao hơn, giúp cạnh tranh dễ dàng hơn trên thị trường ngày nay.
Elvis Burcul là phó chủ tịch cấp cao của Talan, chịu trách nhiệm phát triển thị trường. Với gần 30 năm kinh nghiệm tư vấn, giao hàng và bán hàng, ông có nền tảng kiến thức phong phú về giải pháp công nghệ doanh nghiệp. Ông đã lãnh đạo nhiều dự án có tác động lớn, chuyên về triển khai công nghệ, tối ưu hóa và hoạch định chiến lược. Trước đây, anh làm việc cho các nhà cung cấp bao gồm AspenTech và IBM, nơi anh hỗ trợ khách hàng xác định các đề xuất giá trị và triển khai các công nghệ đổi mới.
Nguồn: https://www.manufacturingtomorrow.com/story/2024/09/mid-size-manufacturers-and-erp-striking-a-balance-of-cost-and-guidance/23436/ .