Mindtree đã hợp tác với ServiceNow để xây dựng các giải pháp dành riêng cho ngành giúp biến dữ liệu IoT của doanh nghiệp thành quy trình kinh doanh có thể hành động được.
Liên minh cho phép hai công ty kết hợp các khả năng IoT của họ – dòng dịch vụ Mindtree Nxt IoT và nền tảng ServiceNow Connected Operations được hỗ trợ IoT – để giúp các công ty trong các lĩnh vực công nghiệp như sản xuất và hàng tiêu dùng đạt được các hoạt động thông minh hơn và cải thiện việc ra quyết định của họ bằng cách chạm thông tin chi tiết ẩn trong dữ liệu IoT của họ.
Alex Nicholas, phó chủ tịch kiêm người đứng đầu ServiceNow Business tại Mindtree cho biết: “Tiềm năng biến đổi thực sự của dữ liệu chỉ có thể được nhận ra bằng cách sử dụng nó một cách hiệu quả. “Dữ liệu được lưu trữ và hệ thống bị ngắt kết nối có thể làm suy yếu tính năng tốt nhất của các chương trình IoT. Khả năng của Mindtree NxT cùng với ServiceNow và nhóm Hoạt động được kết nối chuyên dụng của họ đã định vị chúng tôi tốt hơn để giúp các doanh nghiệp quản lý tốt hơn cơ sở hạ tầng quan trọng, cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.”
Mindtree, một công ty tư vấn và dịch vụ công nghệ, áp dụng kiến thức miền sâu của mình cho hơn 260 tương tác của khách hàng doanh nghiệp để phá vỡ các silo, hiểu rõ sự phức tạp của kỹ thuật số và đưa các sáng kiến mới ra thị trường nhanh hơn. Công ty cho phép CNTT phát triển với tốc độ kinh doanh, tận dụng các công nghệ mới nổi và hiệu quả của “Phân phối liên tục” để thúc đẩy đổi mới kinh doanh.
Hoạt động tại 24 quốc gia trên thế giới, dấu ấn địa lý của nó ở Châu Á Thái Bình Dương bao gồm sự hiện diện tại Auckland, Bắc Kinh, Kuala Lumpur, Melbourne, Thượng Hải, Singapore, Sydney và Tokyo, cũng như một số thành phố ở Ấn Độ.
Biến dữ liệu thành thông tin chi tiết hữu ích
Các công ty sản xuất và hàng tiêu dùng đang ngày càng tìm cách tận dụng tốt hơn dữ liệu được tạo ra thông qua nhiều nền tảng và hệ thống công nghệ hoạt động cũ (OT).
Điều này có nghĩa là làm việc xung quanh các silo hoạt động và dữ liệu giữa OT và CNTT, thiếu các quy trình và công cụ phổ biến trong hệ thống sàn và không có khả năng đưa tất cả dữ liệu vào một hệ thống hồ sơ duy nhất. Thông qua các giải pháp của Mindtree, các công ty này sẽ có thể đạt được tầm nhìn xa hơn trên toàn doanh nghiệp; giảm thiểu rủi ro; và, giảm chi phí. Họ cũng có thể khai thác một nguồn sự thật duy nhất để hợp tác ra quyết định và tận dụng các phân tích nâng cao, thông tin chi tiết về dữ liệu, mô phỏng và mô hình hóa để đánh giá tốt hơn chuỗi giá trị của họ.
Jonathan Sparks, phó chủ tịch phụ trách sản phẩm IoT và vận hành tại ServiceNow cho biết: “Trong các ngành công nghiệp, các doanh nghiệp nhận thấy nhu cầu về quy trình kỹ thuật số để mang lại hiệu quả hoạt động cao hơn và kết quả tốt hơn cho khách hàng. “Cùng với Mindtree, chúng tôi đang giúp đưa khách hàng trong lĩnh vực sản xuất và hàng tiêu dùng ra ngoài bảng điều khiển để tự động hóa giải quyết vấn đề với IoT. Kết hợp khả năng IoT, AI và Machine Learning mạnh mẽ của Mindtree với nền tảng quy trình làm việc hàng đầu của ServiceNow sẽ cải thiện khả năng ra quyết định và thúc đẩy các hoạt động thông minh trong khi giúp khách hàng nhận ra kết quả kinh doanh mới dựa trên thông tin chi tiết có liên quan đến doanh nghiệp. “
Bằng cách kết nối dữ liệu IoT với quy trình công việc kỹ thuật số, ServiceNow Connected Operations cho phép các tổ chức nhận ra toàn bộ giá trị của các khoản đầu tư vào IoT của họ, giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và tiếp cận các mô hình kinh doanh mới. Cùng với việc Mindtree thúc đẩy thông tin chi tiết về ngành cụ thể và có thể hành động, các giải pháp này sẽ cho phép khách hàng chia nhỏ các kho chứa dữ liệu, chủ động giải quyết các vấn đề và phát triển sự hợp tác giữa khách hàng, hoạt động, dịch vụ khách hàng và dịch vụ thực địa.
Thật vậy, với các giải pháp đối tác trong ngành, ServiceNow có thể mở rộng khả năng của mình để cung cấp các ứng dụng và dịch vụ dành riêng cho ngành phù hợp với nhu cầu Chuyển đổi sốduy nhất của khách hàng.
Nguồn : futureiot.tech (post by Automation Bot)
