## Robot Prime Vision tối ưu quy trình phân loại đơn hàng tại K-Parts, Hà Lan
Các doanh nghiệp thương mại điện tử ngày càng phát triển đang tận dụng robot để xử lý và phân loại đơn hàng một cách hiệu quả, linh hoạt và dễ dàng mở rộng quy mô. Đây cũng chính là câu chuyện thành công của K-Parts – nhà cung cấp phụ tùng xe scooter, xe đạp điện, xe máy hàng đầu tại Hà Lan – khi họ áp dụng robot của Prime Vision để nâng cao hiệu quả kho hàng tại Harderwijk.
### Robot song hành cùng nhân viên và hệ thống lưu trữ tự động
K-Parts là một cửa hàng trực tuyến chuyên cung cấp mọi phụ kiện cho các loại xe hai bánh, mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm đa dạng, chất lượng. Khi hoạt động ngày càng mở rộng, đội ngũ kho hàng nhận ra cần phải tự động hóa quy trình lấy hàng để cải thiện năng suất và lợi nhuận. Tuy nhiên, việc này không hề đơn giản vì phụ tùng có đa dạng kích thước và hình dạng, gây không ít khó khăn cho việc tự động hóa.
Giải pháp của K-Parts là thay thế hoàn toàn quy trình thủ công bằng hệ thống lưu trữ và lấy hàng tự động (ASRS). Khi có đơn hàng, một thùng carton được lắp dựng theo đúng thể tích tổng sản phẩm. Hộp này sau đó được robot vận chuyển đến trạm lấy hàng, nơi nhân viên đóng gói sẽ hoàn thiện sản phẩm với sự hỗ trợ của hệ thống ASRS. Hộp hoàn chỉnh tiếp tục được đưa đến máy đóng thùng và chuyển đến khu vực phân loại cho điểm giao hàng cuối cùng. Nhờ vậy, hệ thống mới giảm thiểu lãng phí, giảm thiểu thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả tổng thể.
### Giải pháp robot linh hoạt thay thế băng tải truyền thống
Vấn đề được K-Parts đặt ra là làm thế nào để vận chuyển hộp và sản phẩm xuyên suốt các bước của quy trình? Với trung bình 365 đơn hàng mỗi giờ và Lĩnh vực kho hạn chế, băng tải truyền thống không phải lựa chọn tối ưu. Vì vậy, K-Parts đã hợp tác với Prime Vision để triển khai một đội robot linh hoạt, tối ưu hiệu suất trong Lĩnh vực nhỏ hẹp.
### Robot Prime Vision – nhỏ gọn, đa năng, thông minh
Có chiều cao 875mm và bề mặt tải 80 x 60 cm, các robot của Prime Vision có khả năng vận chuyển các thùng hàng nhỏ đến lớn, chịu tải trọng trên 30kg. Nhờ bản đồ kho và dữ liệu định tuyến được tích hợp sẵn từ hệ thống quản lý đội tàu, robot hoạt động hoàn toàn tự động.
Chúng có thể di chuyển đến bất kỳ vị trí nào trong trung tâm phân loại, nhận thông tin từ hệ thống quản lý kho để vận chuyển hàng đến đúng nơi, giúp xử lý khối lượng đơn hàng lớn một cách linh hoạt mà không cần dùng đến băng tải chiếm nhiều diện tích.
Theo ông Richard Hagen, Giám đốc Tài khoản của Prime Vision, “Chúng tôi cung cấp đội 8 robot di chuyển giữa khu vực dựng thùng và ba trạm lấy hàng. Do mỗi thùng được thiết kế riêng cho đơn hàng cụ thể nên cần đảm bảo sản phẩm cùng thùng hàng đến đúng vị trí và đúng thứ tự. Điều này khiến robot trở thành lựa chọn ưu việt vì chúng có thể điều phối hộp hàng chính xác và xếp hàng chờ để đóng gói sản phẩm phù hợp.”
Ngoài ra, robot còn được trang bị cảm biến để phát hiện khung cửa cháy và những phần nhô ra trên băng tải giúp quá trình vận chuyển thùng hàng đa kích cỡ được an toàn và hiệu quả.
### Dễ dàng mở rộng, đáp ứng linh hoạt cao điểm
Hệ thống robot được tối ưu cho khối lượng hiện tại nhưng rất dễ dàng thêm hoặc bớt robot theo nhu cầu, chỉ cần cập nhật bản đồ kho để robot tự điều chỉnh lộ trình mới. Việc bổ sung các điểm lấy hàng hay giao hàng mới cũng rất đơn giản, đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn và tăng năng suất khi cần.
Ông Richard chia sẻ: “Đối với phụ tùng xe, đơn hàng tăng mạnh khi thời tiết đẹp và những ngày đầu tuần sau cuối tuần ‘sửa xe’. Robot giúp K-Parts xử lý hiệu quả trong những thời điểm cao điểm mà không làm quá tải đội ngũ nhân sự. Nhiều đơn hàng hơn, ít nhân công hơn.”
Ông Bram van Eikenhorst, Quản lý vận hành K-Parts thì cho biết: “Việc hợp tác cùng Prime Vision là cách để tối ưu nguồn lực, nâng cao năng suất. Sản phẩm và thùng hàng được di chuyển nhanh đến nhân viên phân loại mà họ không cần phải mất công tìm kiếm. Quá trình lấy hàng của chúng tôi giờ đây rất mượt mà, tiết kiệm sức lao động, chi phí và thời gian. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Prime Vision cho những đơn vị có quy mô tương tự.”
### Tăng tốc phát triển nhờ công nghệ robot hiện đại
Cùng với robot, Prime Vision cung cấp trạm sạc và bộ thiết bị dự phòng để đảm bảo hệ thống luôn vận hành liên tục. Prime Vision chịu trách nhiệm toàn bộ tích hợp robot vào kho của K-Parts và hỗ trợ bảo trì 24/7, xử lý 90% sự cố từ xa.
Richard nhấn mạnh: “Phân loại tự động bằng robot là giải pháp tối ưu cho những cơ sở xử lý hơn 800 sản phẩm mỗi ngày, giúp tự động hóa các quy trình phân loại phức tạp với chi phí hợp lý. Điều này mở ra cơ hội cho nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử tăng trưởng bền vững thông qua cải thiện hiệu suất.”
Ông Bram kết luận: “Sử dụng robot của Prime Vision giúp chúng tôi duy trì sự linh hoạt và năng động mà quy trình đóng gói đơn hàng cần có. Là một công ty đang mở rộng, hệ thống này giúp K-Parts duy trì chất lượng dịch vụ ổn định trong mọi thời điểm cao điểm.”
—
Đây chính là cách mà công nghệ robot đang làm thay đổi cục diện logistics cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, mở rộng cơ hội phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bạn nghĩ sao về tương lai của tự động hóa trong vận hành kho hàng? Hãy chia sẻ ý kiến bên dưới nhé!