Khi Singapore đẩy mạnh khẳng định vị thế dẫn đầu trong nền kinh tế được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), một nghiên cứu mới đây của Đại hội đồng đã chỉ ra những thách thức không nhỏ mà các tổ chức đang gặp phải trong quá trình chuyển đổi. Mặc dù độ tin tưởng vào AI trong giới lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng gia tăng, nhưng các vấn đề chủ chốt liên quan đến kiến thức về AI, khoảng cách kỹ năng và mức độ sẵn sàng của lãnh đạo đang trở thành những yếu tố quyết định hiệu quả hoạt động.
Nghiên cứu hé lộ một xu hướng đáng chú ý: nhiều doanh nghiệp chỉ đơn thuần tập trung vào triển khai kỹ thuật AI mà thiếu đi sự gắn kết chặt chẽ với chiến lược kinh doanh tổng thể. Hiện tượng này thể hiện rõ ở sự khác biệt trong cách hiểu “kiến thức AI” giữa các phòng ban. Chẳng hạn, bộ phận nhân sự và kỹ thuật thường có kỳ vọng rất khác nhau, dẫn đến những khó khăn trong tuyển dụng và đào tạo nhân lực.
Tư Mã Saadat, Giám đốc Quốc gia Singapore tại Đại hội đồng, chia sẻ: “AI đang thay đổi hoàn toàn cách các tổ chức vận hành – và sự sẵn sàng của lãnh đạo chính là yếu tố khác biệt then chốt.” Ý kiến này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc các nhà lãnh đạo không chỉ nắm bắt công nghệ AI mà còn phải tạo ra một môi trường thúc đẩy việc học hỏi liên tục và thích ứng nhanh chóng.
Mặc dù có tới 74% lãnh đạo tự tin khi đưa ra quyết định liên quan đến nhà cung cấp AI, chỉ có 28% doanh nghiệp duy trì chương trình đào tạo AI thường xuyên cho nhân viên. Khoảng cách này phản ánh thực tế rằng dù tổ chức rất muốn ứng dụng AI, nhưng vẫn chưa chuẩn bị đủ cho nguồn lực lao động để khai thác tối đa tiềm năng công nghệ. Hơn nữa, sự thiếu hụt ở các vị trí cấp thấp càng làm tăng độ phức tạp khi doanh nghiệp tìm kiếm người có kinh nghiệm, đồng nghĩa với nguy cơ mất đi kiến thức chuyên môn lâu dài.
Đồng thời, thế hệ Gen Z – lực lượng lao động trẻ – mang đến cả cơ hội và thách thức. Nhà quản lý tuyển dụng lo ngại rằng các chuyên gia trẻ có thể phụ thuộc quá mức vào công cụ AI, từ đó làm giảm khả năng phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề quan trọng. Điều này đặt ra bài toán lớn cho doanh nghiệp trong việc cân bằng giữa tích hợp AI và nâng cao năng lực cốt lõi của đội ngũ.
Thống kê cũng chỉ ra 36% lãnh đạo có quan điểm AI có thể thay thế vị trí của họ, thể hiện cả sự lạc quan lẫn lo ngại về tương lai nghề nghiệp. Khi các tổ chức tại Singapore tiếp tục triển khai AI trong nhiều lĩnh vực như tài chính và bán lẻ, trọng tâm cần chuyển sang phát triển kỹ năng lãnh đạo toàn diện và hiểu rõ vai trò của AI trong quy trình kinh doanh.
Daniele Grassi, Giám đốc điều hành của Đại hội đồng, nhận định: “Khả năng lãnh đạo và việc học hỏi liên tục đóng vai trò then chốt để tối ưu hóa sức mạnh của AI.” Để vượt qua những thách thức trong việc triển khai AI, các tổ chức cần ưu tiên đào tạo lãnh đạo với sự kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật và kỹ năng quản lý sự thay đổi.
Trên hành trình phát triển AI, các COO và CHRO tại Singapore cần đảm bảo đội ngũ nhân sự không chỉ sở hữu kỹ năng cần thiết mà còn có tầm nhìn đồng nhất về cách thức tích hợp AI vào chiến lược tổng thể. Việc xây dựng văn hóa học hỏi liên tục và lãnh đạo chiến lược sẽ giúp Singapore duy trì vị thế tiên phong trong cuộc cách mạng AI toàn cầu.
Nguồn : futureiot.tech