Palo Alto Networks (PAN) là nhà cung cấp toàn cầu các dịch vụ an ninh mạng, tập trung vào các sản phẩm tường lửa, thiết bị, đám mây, điểm cuối và phân tích thế hệ tiếp theo. Công ty đã sắp hết thời hạn cấp phép với nhà cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hiện tại và cần một giải pháp mới và cải tiến vào thời điểm thỏa thuận hết hạn. Công cụ mới cần thiết để tái tạo các khả năng của hệ thống hiện có – bao gồm lập kế hoạch nhu cầu, phân tổ dự báo, lập kế hoạch cung ứng và dự báo thành phần – đồng thời cải thiện việc tích hợp các quy trình bán hàng, chuỗi cung ứng và tài chính. Và nó cần thiết để đạt được sự chuyển đổi này trong một khung thời gian chặt chẽ (và không thể thương lượng).
Sau khi đánh giá nhiều ứng viên, PAN đã chọn Anaplan Inc., có nền tảng SaaS kết nối các nhóm, hệ thống và thông tin chi tiết để lập mô hình, dự báo và lập kế hoạch kịch bản. Đối với khách hàng, Anaplan cung cấp tính linh hoạt, khả năng mở rộng và giao diện người dùng trực quan, tất cả đều đúng tiến độ và ngân sách.
Việc triển khai hệ thống của Anaplan cũng quan trọng như chính giải pháp. Là một phần của quá trình kiểm tra sự chấp nhận của người dùng, công ty đã chọn để người dùng phần mềm tham gia càng sớm càng tốt.
Nikalaus Satish, nhà phân tích kế hoạch hoạt động và bán hàng (S&OP) của PAN cho biết: “Chúng tôi bắt đầu bằng cách đào tạo tất cả người dùng ở Anaplan. “Điều này đã giúp họ thực sự quen thuộc với công cụ như chúng tôi đã làm. Mặc dù chúng tôi đã có chuyên gia tư vấn, chúng tôi đã cố gắng thực hiện việc xây dựng mô hình với các nhà phát triển trong nhà của chúng tôi. Và chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi liên tục thực hiện các bản demo và nhận được phản hồi gần như hàng ngày. “
Việc thu hút người dùng nội bộ từ hoạt động đầu tiên đã gặt hái được những lợi ích cả trong quá trình triển khai và khi công ty đến gần thời hạn của nó. PAN cuối cùng đã tránh được những bất ngờ vào phút cuối và có thể thực hiện một quá trình chuyển đổi suôn sẻ sang hoạt động và triển khai, nhờ vào phản hồi ở giai đoạn đầu và sự quen thuộc của người dùng.
Jonathan Morgan, giám đốc cấp cao về lập kế hoạch nhu cầu, hàng tồn kho và phụ tùng tại PAN, nhớ lại những bài học kinh nghiệm từ quá trình này. “Một trong những điều quan trọng mà chúng tôi đã loại bỏ là không sao chép chức năng tồn tại trong mô hình Excel hoặc một công cụ trước đó, và chỉ sao chép và dán nó vào công cụ mới,” anh nói. Thay vào đó, PAN thực hiện theo phương pháp Anaplan và để các chuyên gia kỹ thuật phát triển các giải pháp mới phục vụ các kết quả kinh doanh phù hợp.
Morgan khuyên: “Đừng chỉ xây dựng thứ gì đó khiến bạn hài lòng trong hai quý tiếp theo của năm tài chính. “Hãy nghĩ xem doanh nghiệp sẽ phát triển ở đâu trong vài năm tới và cố gắng xây dựng quy mô đó.”
Satish cho rằng tầm quan trọng của việc xây dựng nền tảng là một điểm mấu chốt khác trong quá trình chuyển đổi sang phần mềm của Anaplan. Ông nói: “Điều quan trọng là phải xây dựng một nền tảng vững chắc, bởi vì khi bạn tiếp tục sử dụng công cụ này, bạn sẽ tiếp tục xây dựng nhiều mô-đun hơn, thêm nhiều dữ liệu hơn và các quy trình của bạn sẽ thay đổi. “Nếu bạn xây dựng một đường trục vững chắc, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian trên đường.”
Khi thời hạn đã được đáp ứng và phần mềm của Anaplan được triển khai, lợi ích của việc chuyển đổi đã trở nên rõ ràng. Đối với Morgan, cải thiện tính linh hoạt là then chốt. Khả năng điều chỉnh mô hình nhanh chóng, thích ứng với những thay đổi của doanh nghiệp và tự động hóa các quy trình thủ công trước đây đã mở ra một loạt cơ hội mới.
Morgan nói: “Trong hơn hai năm rưỡi, chúng tôi đã vận hành Anaplan, chúng tôi đã bổ sung thêm rất nhiều chức năng. “Chúng tôi thực sự điều hành các cuộc họp dự báo S&OP của mình ở Anaplan. Chúng tôi không làm điều đó ngoại tuyến. Chúng tôi không làm sàn trượt và mọi thứ khác. Chúng tôi chỉ làm điều đó trực tiếp trong công cụ. ”
Khi PAN tiếp tục phát triển như một công ty, giải pháp của Anaplan cũng sẽ mở rộng. Các cải tiến theo kế hoạch bao gồm kết nối kinh doanh.
Morgan nói: “Lập kế hoạch kết nối là thứ mà chúng tôi chưa tận dụng được trong toàn bộ hoạt động kinh doanh. “Kết nối vào tài chính và hoạt động bán hàng và ngân sách chắc chắn đang trên lộ trình để tiếp tục mở rộng quy mô.”
Về mặt công nghệ, Satish mong muốn sử dụng CloudWorks, phần mềm tích hợp dữ liệu của Anaplan, phần mềm mà ông tin rằng sẽ hợp lý hóa các quy trình nhất định thông qua tự động hóa và lập lịch cải tiến, cũng như tiếp tục cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
Tất cả các hiệu trưởng đều coi mối quan hệ giữa PAN và Anaplan là một thành công lớn. Evan Quasney, phó chủ tịch tiếp thị giải pháp của Anaplan cho biết: “Kể từ khi chuyển đổi, PAN đã có thể thúc đẩy từ một trường hợp sử dụng S&OP đơn lẻ sang lập kế hoạch nâng cao toàn diện từ đầu đến cuối. “Đó là những gì chúng tôi tin rằng thực sự hấp dẫn về điều này – rằng phần mềm giúp khách hàng của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi kích hoạt các kết quả kinh doanh mà họ mong muốn đạt được.”
Đọc thêm: 100 đối tác chuỗi cung ứng tuyệt vời của năm 2022: Cùng nhau vượt qua cơn bão
Nguồn tham khảo : https://www.supplychainbrain.com/articles/35464-palo-alto-networks-enhances-forecasting-and-demand-planning-function.