STEMMER IMAGING chính thức ra mắt SIS-TA, Smart Industry Store – Technology Access, một công ty con mới được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về quy trình mua hàng nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả cao trong lĩnh vực tự động hóa công nghiệp.
Ra mắt chính thức vào ngày 1 tháng 6, SIS-TA giới thiệu nền tảng bán hàng hoàn toàn số hóa và giao dịch trực tiếp dành cho các linh kiện công nghiệp thông minh, mở rộng chiến lược kinh doanh hiện có của STEMMER IMAGING bằng cách bổ sung kênh bán hàng trực tuyến mở rộng, tập trung vào tốc độ, sự đơn giản và khả năng cung cấp sản phẩm ngay lập tức, song song với phương pháp tư vấn chuyên sâu đã được khẳng định.
Phản hồi nhanh nhạy trước kỳ vọng khách hàng thay đổi
Hành vi mua hàng trong ngành công nghiệp đã có sự chuyển biến căn bản trong những năm gần đây. Khách hàng ngày càng thực hiện nghiên cứu sản phẩm, so sánh công nghệ và đánh giá nhà cung cấp theo cách kỹ thuật số và độc lập. Đồng thời, kỳ vọng về giá cả minh bạch, khả năng cung cấp sản phẩm ngay và khả năng đặt hàng trực tiếp cũng không ngừng tăng cao.
SIS-TA được phát triển theo định hướng “digital-first” nhằm đáp ứng những thay đổi này, chuyên biệt cho nhóm khách hàng cần quy trình mua hàng nhanh chóng và hiệu quả đối với các sản phẩm tự động hóa công nghiệp.
“Thị trường đang chuyển từ giai đoạn giáo dục sang thực thi,” ông Mike Weccardt, CEO của SIS-TA chia sẻ, “Khách hàng ngày càng rõ ràng về nhu cầu và kỳ vọng trải nghiệm mua hàng mượt mà, minh bạch và nhanh chóng.”
Nền tảng giao dịch chuyên biệt cho tự động hóa công nghiệp
Nền tảng trực tuyến mới sẽ là giao diện trung tâm của khách hàng, bao quát toàn bộ quy trình mua hàng từ lựa chọn sản phẩm, kiểm tra tồn kho, giá cả minh bạch đến đặt hàng trực tiếp.
Tại thời điểm ra mắt, SIS-TA tập trung vào các sản phẩm thị giác máy bao gồm camera, ống kính, thiết bị chiếu sáng và bộ lấy khung hình. Trong tương lai, danh mục sản phẩm sẽ mở rộng bao gồm các công nghệ công nghiệp thông minh khác như cobots, robot tự hành AMRs, cảm biến công nghiệp, camera thông minh, giải pháp điều khiển chuyển động, I/O công nghiệp và hệ thống PLC.
SIS-TA sẽ hỗ trợ khách hàng bằng AI trong các cấp độ hỗ trợ đầu tiên và thứ hai nhằm đảm bảo tư vấn nhanh và hiệu quả. Đối với các dự án, giải pháp và ứng dụng phức tạp hơn, khách hàng sẽ được tiếp cận đội ngũ chuyên gia hỗ trợ của STEMMER IMAGING cùng các nhóm kỹ sư chuyên sâu.
Mở rộng chiến lược vào các phân khúc khách hàng mới
SIS-TA được thiết kế đặc biệt để phục vụ các nhóm khách hàng ngày càng ưu tiên tốc độ, minh bạch về giá cả và đơn giản hóa quy trình mua hàng. Nền tảng giúp STEMMER IMAGING mở rộng sang các phân khúc thị trường mới trong khi củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng trong hệ sinh thái nhóm.
Mô hình vận hành được tối ưu để giữ tính linh hoạt, khả năng mở rộng và tự động hóa cao, cho phép thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và mở rộng danh mục sản phẩm trong tương lai.
Với SIS-TA, STEMMER IMAGING tiến một bước chiến lược trong chuyển đổi số công nghiệp – kết hợp các sản phẩm cạnh tranh, mô hình bán hàng kỹ thuật số và dịch vụ tích hợp vào một nền tảng công nghiệp thông minh hướng tới tương lai.