Chuỗi bài viết này làm nổi bật hành trình độc đáo của các nhân viên, và ít ai có con đường đa dạng và truyền cảm hứng như Jonathon Streker, Kỹ thuật viên Vận hành Kho hàng tại Boston Dynamics, người đã tìm ra đam mê thông qua sự kết hợp giữa tò mò, kỹ năng phi kỹ thuật và kinh nghiệm đa dạng suốt đời.
Jonathon, người coi New York là quê hương nhưng đã sinh sống tại Massachusetts tám năm qua, đã đồng hành cùng Boston Dynamics hơn hai năm. Trước khi tham gia lĩnh vực robot, anh có nền tảng hoàn toàn phi kỹ thuật. Anh đã dành nhiều năm trong ngành giáo dục với vai trò giáo viên, làm việc trong xây dựng tổng thể, và từng có sự nghiệp trong lĩnh vực sân khấu giáo dục, đảm nhận việc chỉ đạo âm nhạc, dạy hát và quản lý dàn nhạc.
Chuyển Đổi Ngoài Dự Kiến
Dù không có nền tảng STEM, Jonathon luôn ấp ủ sự tò mò về công nghệ, tự lắp ráp máy tính, học lập trình và hàn mạch trong thời gian rảnh. Sự hứng thú với robot bắt đầu từ những năm 2000, khi anh xem các dự án về chân robot nổi tiếng của MIT và lần đầu tiên chứng kiến BigDog. Anh bị mê hoặc bởi cách robot có thể “duy trì thăng bằng và di chuyển mượt mà” đến mức không ngờ rằng tổ chức này sẽ phát triển thành một công ty toàn diện với nhiều nhu cầu đa dạng.
Chính một lần đi qua trụ sở công ty đã thúc đẩy anh hành động. Người bạn đời của Jonathon đã động viên anh ứng tuyển, giúp anh nhận ra rằng kỹ năng tổ chức và quản lý dự án tích lũy từ sân khấu và giảng dạy chính là tài sản quý giá cho đội Vận hành.
Một Ngày Làm Việc: Hỗ Trợ Stretch
Jonathon bắt đầu và vẫn giữ vị trí Kỹ thuật viên Vận hành Kho hàng, đóng vai trò quan trọng trong thành công của robot Stretch®. Công việc hàng ngày của anh tập trung vào kiểm tra robot, hỗ trợ thử nghiệm và quản lý logistics robot, bao gồm điều phối các khu vực thử nghiệm và hỗ trợ triển khai tại các cơ sở người dùng đầu tiên hoặc thử nghiệm ngoại vi.
Anh đặc biệt hào hứng với các thử nghiệm phát triển hiện tại nhằm nâng cao khả năng tự động hóa tiên tiến của Stretch. Đội ngũ đã thành công trong việc giảm kích thước chân robot và đơn giản hóa thao tác chuyển đổi, với mục tiêu giảm gánh nặng cho các nhà vận hành.
“Việc hợp tác với những đồng nghiệp mà tôi biết và tin tưởng, đồng thời có thể nhờ họ giúp đỡ, là yếu tố then chốt giúp tôi vượt qua thử thách và thể hiện tốt nhất năng lực của mình.”
Jonathon Streker
Các Khoảnh Khắc Định Hình Và Cộng Đồng
Với Jonathon, công việc tại BD không chỉ là các nhiệm vụ kỹ thuật. Dự án mà anh yêu thích nhất là sự tham gia với Make-A-Wish Foundation. Xuất phát từ mối liên hệ cá nhân sâu sắc – người anh họ của anh từng là trẻ em hưởng chương trình Make-A-Wish – anh đã ngay lập tức tình nguyện tham gia một buổi trình diễn độc đáo với Stretch. Anh cho rằng kinh nghiệm giảng dạy đã giúp anh dễ dàng kết nối với các em nhỏ, gọi đây là “khoảnh khắc trọn vẹn đầy cảm xúc”.
Anh cũng ghi nhận vai trò của nhóm nhân viên BD Pride Employee Resource Group (ERG), nơi mà việc đồng sáng lập nhóm mang đến cho anh cảm nhận mạnh mẽ về sự hỗ trợ cộng đồng. Anh nhớ lại trải nghiệm tổ chức và trình bày một buổi phỏng vấn với các cựu chiến binh Stonewall, gọi đó là “trải nghiệm định hình cuộc đời tôi”.
Về mặt kỹ thuật, anh hồi tưởng lần đầu làm việc với đội kỹ sư điện trong thử nghiệm ngoại vi của Stretch đã gây cho anh cảm giác e ngại. Tuy nhiên, các kỹ sư rất chào đón và nhiệt tình giảng giải, giúp anh hiểu biết về kỹ thuật điện từ học và khẳng định rằng mọi người tại Boston Dynamics luôn sẵn lòng giải đáp sự tò mò của anh.
Vượt Qua Hội Chứng Kẻ Thấp Kém
Mặc dù đã thành công, Jonathon thừa nhận quá trình chuyển đổi từ giáo dục công sang lĩnh vực công nghệ tồn tại nhiều thách thức, bao gồm thích nghi với thuật ngữ chuyên ngành và các thay đổi nhanh chóng. Anh cũng chia sẻ bài học lớn nhất: vượt qua hội chứng kẻ thấp kém.
“Ban đầu tôi cảm thấy mình tụt lại rất xa so với những đồng nghiệp có kinh nghiệm hoặc được đào tạo STEM truyền thống,” anh chia sẻ. “Bài học quan trọng nhất tôi học được là bất chấp cảm giác đó, tôi có những kỹ năng giá trị mà chỉ mình tôi có thể đóng góp cho nhóm… Tôi học cách nhận biết khi nào mình sợ hãi một điều gì đó và vượt qua nó… Tôi thuộc về nơi này!”.
Khi được hỏi điều yêu thích nhất ở công ty là gì, anh trả lời nhanh chóng: dự án Atlas®. Anh “vô cùng biết ơn” khi được chứng kiến màn trình diễn của Atlas thủy lực và được tận mắt xem động tác backflip đầu tiên của phiên bản điện tử – một trải nghiệm khiến anh “cảm thấy như trở lại thời thơ ấu”.
Bên Ngoài Phòng Thí Nghiệm
Ngoài công việc, Jonathon là nhạc sĩ suốt đời yêu thích sáng tác, trình diễn và cộng tác với các nghệ sĩ. Anh còn yêu thích các trò chơi chiến thuật và đã đồng sáng lập Câu lạc bộ cờ vua Boston Dynamics.
Lời khuyên của anh để thành công tại Boston Dynamics là “Luôn giữ sự tò mò và tinh tế quan sát trước khi hành động,” và chú trọng xây dựng các kết nối ý nghĩa. “Việc hợp tác với những người tôi biết và tin tưởng, đồng thời có thể nhờ họ trợ giúp, là nhân tố quan trọng giúp tôi vượt qua thử thách và làm việc hiệu quả nhất.”