Khi các doanh nghiệp châu Á nỗ lực khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI), một khảo sát gần đây từ Zapier đã cung cấp những góc nhìn đáng chú ý về các thách thức mà các tổ chức tại Hoa Kỳ đang đối mặt — điều này cũng có thể phản ánh phần nào tình hình ở khu vực châu Á.
Dù có đến 92% doanh nghiệp Mỹ ưu tiên đầu tư vào AI, họ vẫn gặp phải nhiều rào cản lớn khiến việc triển khai AI trở nên phức tạp và chưa hiệu quả. Khoảng cách giữa tham vọng và thực tế này đóng vai trò như một cảnh báo quan trọng cho các nhà lãnh đạo trong khu vực khi họ tiến hành áp dụng AI trong doanh nghiệp.
Theo khảo sát, 78% doanh nghiệp Mỹ gặp khó khăn trong việc tích hợp các công cụ AI với hệ thống cũ kỹ đã có, trong đó 53% nhận định quá trình này từ mức độ khó vừa phải đến cực kỳ khó khăn. Thách thức về hội nhập này cũng rất phổ biến đối với nhiều công ty châu Á, nơi mà nhiều cơ sở hạ tầng công nghệ vẫn còn lạc hậu.
“Khoảng cách giữa mong muốn ứng dụng AI và việc thực sự triển khai hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp phức tạp là rất lớn,” đánh giá Emily Mabie, kỹ sư tự động hóa AI tại Zapier.
Bên cạnh đó, khảo sát cũng chỉ ra những mối lo về chi phí khi có đến 45% nhà lãnh đạo Mỹ cho rằng chi phí cao là rào cản lớn trong việc áp dụng AI. Thực tế này càng trở nên nan giải hơn với các doanh nghiệp châu Á — nơi mà cạnh tranh gay gắt và hạn chế về ngân sách vẫn là thực trạng phổ biến.
Thêm vào đó, 35% lãnh đạo doanh nghiệp Mỹ coi thiếu hụt kỹ năng chuyên môn về AI là trở ngại nghiêm trọng. Tình trạng này còn cấp bách hơn tại châu Á, nơi nhu cầu nhân sự chuyên sâu về AI đang tăng mạnh nhưng nguồn cung lại chưa đáp ứng đủ.
Khảo sát cũng cho thấy 81% doanh nghiệp Mỹ cảm nhận áp lực cạnh tranh buộc họ phải đẩy nhanh tiến độ áp dụng AI.
Đặc biệt ở châu Á, nơi tiến bộ công nghệ diễn ra nhanh chóng như một chuẩn mực, các nhà quản lý không chỉ phải bắt kịp mà còn phải đổi mới liên tục để giữ vị thế dẫn đầu. Áp lực này càng tăng khi yêu cầu hợp tác hiệu quả giữa các phòng ban trở nên thiết yếu; dữ liệu từ Mỹ cho thấy bộ phận IT có khả năng dẫn dắt các sáng kiến AI cao gấp 10 lần so với các phòng ban như bán hàng hay nhân sự.
Sự phân tách này có thể tạo ra rào cản cho sự phát triển AI tại châu Á, bởi sự phối hợp liên phòng ban được xem là yếu tố then chốt để tích hợp AI thành công.
Khảo sát của Zapier đã phác họa bức tranh phức tạp về việc triển khai AI — không chỉ là nỗi lo mất việc làm mà còn là các trở ngại thực tiễn như chất lượng dữ liệu thấp và khó khăn trong việc đo lường hiệu quả đầu tư (ROI). Các doanh nghiệp triển khai AI chậm trễ thường rơi vào thế bị tụt hậu trước đối thủ, không đạt được sự tăng trưởng năng suất và lợi nhuận như kỳ vọng.
Để vượt qua các thách thức này, doanh nghiệp châu Á cần đảm bảo các công cụ AI được kết nối liền mạch, tập trung tự động hóa quy trình làm việc, cũng như mở rộng quyền truy cập AI cho các nhóm trong tổ chức nhưng vẫn duy trì giám sát chặt chẽ từ bộ phận IT. Khi những vấn đề hội nhập này được giải quyết hiệu quả, các doanh nghiệp mới có thể thu hẹp khoảng cách giữa tham vọng và thực thi, khai thác tối đa tiềm năng của AI trong hoạt động kinh doanh.
Nguồn : futureiot.tech