Gartner cho rằng các tổ chức chuỗi cung ứng ít nhất mắc phải một trong ba lỗi quan trọng trong thiết kế tổ chức, có khả năng làm chệch hướng nỗ lực đạt được kết quả kinh doanh mong muốn.
Các giám đốc chuỗi cung ứng (CSCO), những người cải thiện kết quả, sẽ thiết kế lại cơ cấu của họ một cách triệt để dựa trên nhu cầu tổ chức riêng biệt của họ, đồng thời ưu tiên sự cân bằng, sức mạnh và tốc độ làm mục tiêu kinh doanh chính.
Những phát hiện chính
- Tầm quan trọng của thiết kế phù hợp: Các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng thành công thiết kế lại hoàn toàn cơ cấu của họ dựa trên nhu cầu riêng của tổ chức thay vì áp dụng các giải pháp chung chung. Cách tiếp cận này cho phép họ triển khai các mô hình hoạt động chuyển đổi để phục vụ tốt hơn các mục tiêu kinh doanh của họ. Alan O’Keeffe, giám đốc phân tích cấp cao tại Gartner, lưu ý: “Điểm chung giữa các tổ chức thành công là các nhà lãnh đạo của họ cố tình ưu tiên các mục tiêu của tổ chức về sự cân bằng, sức mạnh và tốc độ trong quá trình thiết kế của họ”.
- Những sai lầm thường gặp trong việc tổ chức lại:
- Sai lầm 1: Cách tiếp cận “Hoặc/Hoặc”: Nhiều tổ chức rơi vào bẫy lựa chọn giữa mô hình tập trung và phi tập trung, điều này có thể tạo ra sự nhầm lẫn và khoảng cách về hiệu suất. Các CSCO thành công nhận ra sự cần thiết của một phương pháp tiếp cận cân bằng, tích hợp tiêu chuẩn hóa để mang lại hiệu quả đồng thời cho phép tạo ra sự khác biệt để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh riêng biệt.
- Sai lầm 2: Giảm số lượng nhân sự gây suy nhược: Việc tập trung vào việc giảm số lượng nhân viên có thể gây nguy hiểm cho khả năng lâu dài do phải hy sinh những tài năng và kiến thức chuyên môn quan trọng. Thay vào đó, CSCO nên đầu tư phát triển kỹ năng và bồi dưỡng quyền tự chủ trong nhóm của mình để nâng cao hiệu quả của tổ chức.
- Sai lầm 3: Cách sao chép/dán: Việc sao chép đơn giản các thiết kế tổ chức từ các công ty khác có thể cản trở tính hiệu quả. Mỗi tổ chức đều có những đặc điểm riêng cần phải được xem xét. Việc thiết kế lại thành công bao gồm việc làm rõ thẩm quyền và hợp lý hóa các quy trình ra quyết định để nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Khuyến nghị dành cho CSCO: Để tránh những cạm bẫy này, CSCO nên:
- Tích hợp các hoạt động được hưởng lợi từ việc tiêu chuẩn hóa đồng thời phân biệt các hoạt động cần tùy chỉnh.
- Tập trung vào phát triển năng lực dài hạn hơn là tiết kiệm chi phí ngắn hạn.
- Thiết kế các cấu trúc tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng và làm rõ thẩm quyền ra quyết định.
O’Keepe nói rằng kết quả nghiên cứu cho thấy những nhà lãnh đạo đạt được thành công đã áp dụng cách tiếp cận triệt để hơn để thiết kế lại tổ chức chuỗi cung ứng của họ, dẫn đến khả năng đưa ra các mô hình hoạt động mới và mang tính chuyển đổi.
Nguồn : futureiot.tech ( )