Một năm rưỡi sau đại dịch, ngành công nghiệp sản xuất đã trải qua sự gián đoạn và chuyển đổi đáng kể. Đối với một lĩnh vực hoạt động chủ yếu tại chỗ trong không gian vật lý, quy trình làm việc và thay đổi sản xuất đột ngột và có tác động cao. Dựa vào công nghệ, thích ứng nhanh chóng với nhu cầu mới và hạn chế chuỗi cung ứng, và áp dụng các quy trình an toàn không tiếp xúc – tất cả trong khi vẫn duy trì năng suất và sản xuất các mặt hàng thiết yếu để chống lại COVID-19 – là những thách thức to lớn cần vượt qua.
Khi chúng ta nhìn về tương lai khi các nhiệm vụ làm việc tại nhà, hạn chế đi lại và cách ly xã hội biến mất, các khoản đầu tư công nghệ được thực hiện để hoạt động trong đại dịch không nên bị ném ra ngoài cửa sổ. Nhiều trong số những khoản đầu tư đó đã mang lại khả năng và hiệu quả mới cần được thực hiện khi các nhà sản xuất nhìn về tương lai. Dưới đây là bốn bài học rút ra từ đại dịch coronavirus mà tôi đã quan sát thấy có thể được tận dụng để thúc đẩy các cơ hội tăng trưởng mới. Với tất cả những gì đã được thực hiện để thay đổi cách chúng ta làm việc – có cách nào để có được nhiều giá trị hơn từ tất cả khoản đầu tư này không?
Chuyển từ làm việc từ xa sang chia sẻ chuyên môn và làm việc ở bất cứ đâu
Trong đại dịch, ngành công nghiệp của chúng ta đã phải đối phó với các biện pháp phong tỏa bắt buộc khiến nhiều nhân viên của họ phải làm việc tại nhà hoặc mô hình làm việc từ xa. Các công ty đầu tư vào hội nghị truyền hình, hợp tác và công nghệ mạng an toàn để nhân viên kỹ thuật, hỗ trợ và giám sát có thể truy cập vào các hệ thống của công ty.
Khi việc áp dụng vắc-xin bắt đầu đưa chúng ta đến gần hơn với “bình thường”, tránh sự cám dỗ để trở lại kinh doanh như bình thường. Các nhà sản xuất nên tận dụng quyền truy cập từ xa này để cải thiện chất lượng lực lượng lao động của họ cũng như làm cho chuyên môn của đội ngũ nhân viên lành nghề nhất của họ có sẵn rộng rãi hơn.
Bằng cách tận dụng quyền truy cập từ xa, các nhà sản xuất có thể tuyển dụng và có quyền truy cập vào một nhóm nhân viên tiềm năng lớn hơn nhiều, những người có thể không muốn chuyển đến vị trí của bạn nhưng có các kỹ năng bạn rất cần.
Đồng thời, bạn có thể tận dụng các nền tảng cộng tác mới được phát triển của mình để cho phép các chuyên gia tốt nhất của bạn chia sẻ chuyên môn của họ trong tổ chức của bạn và chuỗi giá trị mở rộng.
Duy trì an toàn và thực hành tốt nhất
Một trong những bài học rút ra từ đại dịch coronavirus là làm thế nào để hoạt động với sự an toàn và làm sạch cao hơn. Các yêu cầu về cách ly giao tiếp xã hội, truy dấu tiếp xúc, làm sạch và đeo khẩu trang bắt buộc mà chúng ta đã thực hiện đã khiến khách hàng của chúng ta đầu tư vào các công nghệ như công nghệ RFID, Wi-Fi hoặc GPS để thực thi các quy tắc cách ly giao tiếp xã hội. Dữ liệu này đã giúp hỗ trợ truy dấu tiếp xúc khi phơi nhiễm dương tính xảy ra. Đầu tư công nghệ nhận dạng trực quan đã giúp thực thi các yêu cầu đeo khẩu trang ở một số nhà máy.
Trí tuệ nhân tạo (AI) và các khoản đầu tư công nghệ khác như robot đã giúp một số nhà sản xuất phát triển và triển khai tự động hóa giúp giảm nhu cầu tương tác của con người và giảm yêu cầu làm sạch.
Tất cả các khoản đầu tư này có thể được tận dụng để duy trì năng suất lao động và lợi ích an toàn đã đạt được trong đại dịch. Tự động phát hiện việc sử dụng thiết bị an toàn thích hợp, sử dụng các công nghệ truy tìm để thực thi các khóa liên động của con người với máy tự động và mở rộng việc sử dụng robot, tất cả đều có thể cải thiện hơn nữa lợi ích an toàn và năng suất.
Tận dụng hỗ trợ từ đám mây và từ xa
Trong khi Hệ thống thực thi sản xuất (MES) đã di chuyển sang Đám mây trong nhiều năm, đại dịch đã đẩy nhanh xu hướng này. Với các hạn chế đi lại ngăn cản việc cài đặt các nâng cấp tại chỗ hoặc hệ thống mới, việc triển khai Đám mây đã trở thành một cách để các nhà sản xuất có quyền truy cập vào các khả năng mới nhất trong COVID-19. Những người sử dụng kiến trúc ứng dụng gốc đám mây không chỉ được hưởng lợi từ đầu tư Đám mây ban đầu của họ, mà khi mỗi phiên bản lặp đi lặp lại của phần mềm được triển khai trong Đám mây, quyền truy cập cũng ngay lập tức để cải tiến gia tăng.
Khi kết hợp với khả năng dựa vào hỗ trợ từ xa hoặc ứng dụng MES lưu trữ đám mây, nợ kỹ thuật có thể được giảm thiểu. Các nhà sản xuất chưa chuyển sang Đám mây nên làm như vậy càng sớm càng tốt. Những người đã làm nên cố gắng tận dụng các khả năng sản phẩm mới khi chúng được giới thiệu để thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục trong hoạt động của họ – một thuộc tính cần thiết trong hành trình xác định các cơ hội phát triển trong tương lai.
Vẫn kiên cường và nhanh nhẹn
Có lẽ một trong những bài học lớn nhất rút ra từ đại dịch coronavirus là các nhà sản xuất phải trở nên kiên cường hơn nhiều. Nhu cầu thích nghi nhanh chóng với môi trường phát triển nhanh chóng trở thành điều tối quan trọng. Từ tình hình lao động và làm việc đến những thách thức trong chuỗi cung ứng, các nhà sản xuất sống sót sau đại dịch phải nhanh nhẹn hơn khi hướng dẫn của CDC và các quy định địa phương tiếp tục thay đổi khi đại dịch phát triển.
Khi chúng ta trở lại với “sự bình thường” mới của chúng ta, các nhà sản xuất nên tránh sự cám dỗ để trở lại “kinh doanh như bình thường”. Trong khi đưa toàn bộ lực lượng lao động trở lại nhà máy hoặc văn phòng có vẻ như là một cách để đơn giản hóa hoạt động và đưa họ trở lại hiệu suất trước Covid, tỷ lệ cược là bạn sẽ mất phần lớn sự nhanh nhẹn mà công ty bạn đã phát triển trong 18 tháng qua.
Chúng tôi sẽ đề xuất rằng bài học lớn nhất mà các nhà sản xuất thông minh sẽ học được từ đại dịch là họ có thể nhanh nhẹn hơn và thích nghi nhanh hơn với sự thay đổi và thách thức – nhiều hơn so với trước đây được xem xét. Nhận thức này mở ra cánh cửa cho các cơ hội kinh doanh và tăng trưởng mới mà bây giờ có thể có được với đầu tư mới tối thiểu. Những người không ngừng cố gắng duy trì sự nhanh nhẹn và tận dụng nó sẽ được khen thưởng, bắt đầu bằng cách đi trước đối thủ cạnh tranh của họ.